【理財周刊記者顏瓊真報導】AI科技日新月異,逐漸改變智能生活,7-ELEVEN於19日宣布與工業技術研究院深度合作,藉由7-ELEVEN 經營的「OPEN POINT生態圈」串聯工研院「拿了就走解決方案」,以「易體驗」、「可複製」、「高營運」三大特色,打造全台首家24小時開張、沒有母店相鄰的「拿了就走」無人超商「X-STORE 7」。
全台首家拿了就走無人超商現身新竹!7-ELEVEN 攜手工研院召開記者會,宣布X-STORE 7將以10坪空間,滿足近千人生活購物需求;7-ELEVEN表示,自2018年起領先同業推動智慧零售實驗場域X-STORE,更成功將實驗場域中的智能服務擴散到全台超過1,600個據點滿足商圈需求,累計吸引超過4,000萬人次體驗,如自助結帳導入高來客門市、智FUN機導入封閉型商圈等。
7-ELEVEN首度藉由X-STORE跨界與工研院深度合作,耗時半年進行系統模組的訓練,藉由10坪的賣場空間真正實踐全台首家拿了就走的智慧超商「X-STORE 7」。
工研院表示,近幾年在疫情的影響下,加速產業數位轉型腳步,不管是AI人工智慧、巨量資料或物聯網等技術,須思考如何從管理層面到銷售服務整體的數位布局如何更完整,以及精準掌握消費者喜好,才是業者在新商務/零售時代決勝的關鍵點。而無人商店拿了就走解決方案,透過AI人工智慧、物聯網等技術,可提升消費體驗與零售庫存精準預估,「以軟帶硬」協助商務、零售產業,在AIoT 轉型革命中快步前進。
7-ELEVEN 經營的X-STORE 7為目前全台坪數最小的X-STORE,進駐新竹工研院89館宿舍內,店內提供超過300款商品,商品結構多元豐富,從鮮食、麵包、乳飲品、零食、糖果、日用品到保健食品,甚至連地方特色名特產、CITY CAFE現煮咖啡都買得到!
10坪空間服務近千名工研院員工,等同每坪服務百人,自6月試營運至今已吸引超過2,000人次體驗、回購率高!預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式,有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。
7-ELEVEN為打造人人易體驗的無人超商,顧客走進X-STORE 7入口閘道,持智慧手機開啟OPEN POINT APP內X-STORE的專屬QR Code,完成掃碼即可快速入店體驗,藉由人機綁定匿名式追蹤消費行為,透過「影像(Image)」、「重量(Weight sensor device)」、「多重感測(3D TOF(Time of flight))」3大智能系統,自動偵測、即時分析顧客從貨架上拿走的商品項目、數量,自動存入顧客專屬的雲端購物籃,離店前透過手機確認個人購物清單並完成「手機自助結帳」即可一秒離店,體驗科技帶來快速、便利、安心的購物流程。