【理財周刊記者顏瓊真報導】台灣中油公司於去(107)年10月21日主動對外揭露95無鉛汽油經銅片測試超標的訊息,並積極進行處理及善後補救措施,且自11月1日開始接受消費者申請超標理賠案;中油表示,理賠作業將於今(108)年6月30日截止,籲請尚未申請的消費者把握最後期限的時間辦理。
95無鉛汽油經銅片測試超標理賠作業,台灣中油基於保障消費者權益立場,以從寬認定的原則訂定理賠方案,於107年11月1日開始接受消費者申請理賠,該項理賠期限將至,台灣中油副總黃仁弘(圖中),攜油銷事業部執行長羅博童(圖左)及煉製事業部副執行長辛繼勤(圖右),11日召開記者會,說明理賠辦理情形,並呼籲尚未申請的消費者,把握最後19天的理賠時間。
台灣中油表示,受理理賠申請迄今已近8個月,截至108年6月10日申請理賠筆數達342,778筆,發票872,839張,單筆最高申請理賠發票金額為394,423元,選擇匯款理賠者占65.27%,入捷利卡者34.73% ;車輛維修申請1,977件,理賠成立1,742件,單筆最高理賠金額68,976元,累計台灣中油已支應11.40億元,其中油料理賠11.32億元,車輛維修理賠0.08億元。
台灣中油除呼籲尚未申請的民眾,在6月30日前提出理賠申請之外,若以補開之發票或持其他可資證明文件的消費者,可自7月1日起至31日備妥資料親送台灣中油指定的112座加油站(每日08:00至20:00)或全台9個營業處直銷櫃台(上班時間08:00~17:00)辦理;亦可以掛號郵寄至台灣中油指定郵政信箱提出申請。
台灣中油表示,事件發生後已就油品製程、工廠管理澈底檢討改進,以源頭管控方式,即汽油配油時,針對每股摻配料皆進行陶氏試驗,可快速檢測是否有輕質含硫物質,發現不合格立即停止摻配,並在成品槽加強檢驗,確認全部合格後才出廠發貨;供油中心亦加強油品品質管制作業,於發油前特定化驗加做銅片腐蝕測試。
此外,台灣中油連續第19年榮獲讀者文摘頒發的「信譽品牌白金獎」殊榮,再次感謝消費者長期的信賴與支持,看見台灣中油對「品質」的堅持及捍衛「品質」的決心,台灣中油將本持初心,以「品質第一、服務至上、貢獻最大」的經營理念,致力於精進與創新,持續為消費者提供加油服務。
(台灣中油廣告)