【理財周刊記者顏瓊真報導】由高公局委託統一超商經營的「泰安服務區」,經過3個多月來的規劃設計,有七大首創服務,嶄新風貌歡慶開幕,並強調3E消費體驗。
統一超商「泰安服務區」以「山暖花開遊樂園」與「花串音樂館」為主題打造,分為北、南兩站,除了7-ELEVEN及星巴克,更有首次進駐國道的麥當勞、鬍鬚張、四海遊龍、八方雲集等,共有37個品牌,這也是高公局首例以國道ROT(增建、營運、移轉)招商的服務區,共同精進服務設施,為用路人帶來最好的服務。
日前已完成第一階段裝修工程,於7月4日舉辦開幕同歡活動,將滿足每月往來服務區將近3百萬人次的民眾。
統一超商將3E消費體驗(體驗性Experience、娛樂性Entertainment、教育性Education),融入在商場經營中,第一個E體驗(Experience),從「泰安服務區」的改裝,首創引進服務大客車駕駛人的「膠囊休息區」及「國道自助餐」提供平價的秤重自助餐。
7-ELEVEN門市導入精品咖啡,並運用超商預購資源引進各地名特產,如.國道服務區獨家販售的苗栗阿財發粿及台中東泉辣椒醬等,共計19個品牌、73種商品,要帶給國道用路人們身心靈的美好體驗。。
第二個E是娛樂性(Entertainment),泰安服務區是南來北往旅客休息中繼站,首創「國道親子用餐區」,設置小餐桌及餐椅,讓全家大小開心用餐,為商務旅客首創「觀景台行動辦公室」提供無線上網及充電服務,可以邊喝咖啡邊遙望火炎山景緻,為滿足穆斯林旅客需求,國道1號上首創「穆斯林祈禱室」,提供用路人多樣化的服務。
最後,第三個E則是教育性(Education),首創「食安實驗室」,設有快篩設備及專屬衛管師每天為食材安全把關,首創「泰安服務區專屬吉祥物紀念品」,未來將結合在地石虎化身吉祥物,共同推動保育,統一超商將持續創新,提供優質服務,為消費者創造最美好的3E體驗。
高公局表示,「泰安服務區」是國道1號中心點也是重要的休憩據點,分為北、南兩站,啟用已達三、四十年,其經營模式也逐漸發展為提供用路人多元的服務,而此次招商改以ROT模式,與統一超商共同投入更多資源,除了帶入經營創意,精進公共服務設施外,亦希望透過增建來改善現有泰安服務區空間不足的狀況,南北兩站分別各有增建案,預計明(109)年第二季完工。
7-ELEVEN自2003年起以商場經營模式參與全台各地商場規劃,目前全台共有50個商場,包括觀光景點、交通轉運、大專院校、醫療院所、科技廠辦、國際機場、商辦大樓七大類,連同全台各地的7-ELEVEN迄今已突破5,500家門市。今年3月取得「泰安服務區」經營權後,重新塑造服務區主題特色、多元餐飲選擇,帶給用路人最優質的休憩環境。