【健康醫療網／記者林怡亭報導】一名63歲女士因沒有使用手機的習慣，透過行動式通訊平台的螢幕和兒子視訊，另名鄭女士也透過視訊與2歲的小姪孫見面，還相約到彰化看小姨婆；衛福部彰化醫院推出視訊預約，住宿病患或家屬可透過事前預約時間，醫院將提供行動式通訊平台，讓病患可透過螢幕與親朋對話，紓解沒有親人相陪的落寞，也能積極接受治療。
行動式通訊平台 讓病患與家屬空中相會
武漢肺炎疫情肆虐，為全面防範疫情擴散，彰化縣政府宣布除非特殊病房經醫師同意才准探病，否則醫院將一率禁止探病，但為了體諒病患與家屬，衛福部彰化醫院推出視訊預約，院長謝文淮表示，以使用者來看，服務對象預期多以老人家居多，可望能協助更多病患稍解寂寞的情緒。
採預約制視訊 提高使用效能
不准探病的規定起初上路時，就引起不少怨言，主要因很多老人家並沒有智慧手機，甚至不會使用，導致根本無法見到家人，為排解此困擾，彰化醫院院長謝文淮召集護理科、資訊室、醫行室等單位，利用4台的行動式通訊平台，只要前一天向各樓層護理站約定時間，醫療人員就會將行動式通訊平台直推到病床前，讓病人能與想視訊的親朋好友空中交會。
透過行動式通訊平台協助病患與家屬視訊的方式，一上路就獲得不少病患和家屬肯定，也因為預約制的方式，讓行動式通訊平台更展現效能；院長謝文淮強調，但最大的希望除了盼病患早日康復，與家人團聚，最重要仍是希望這波疫情能盡快停歇。
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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=45521
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