【健康醫療網／記者蔡岳宏報導】「健康不是個人的事，是你我來共同達成的事。」精神科醫師、台大公衛學院健康行為與社區科學研究所副教授張書森23日表示，成功的隔離檢疫可以控制疫情，但要儘量減少心理衝擊，避免出現短期創傷後壓力症狀，他呼籲隔離者養成健康習慣、平靜心情、開發興趣、並與親友多聯繫，維持正向希望，而大眾應給予支持，不要歧視。
檢疫、隔離對人心理衝擊大 思考減輕衝擊
張書森指出，檢疫、隔離對人心理衝擊很大，有媒體報導，有被隔離者反應，親友對他排斥，甚至老婆「飯一放就走......感覺冷漠」，在SARS時就有患者住院，害陪伴的老婆陷風險，自責下自殺。強調成功的隔離檢疫可以控制疫情，但要儘量減少心理衝擊，出現短期創傷後壓力症狀、困惑、憤怒，少數會有長期效應。
針對台灣隔離措施如何減輕心理衝擊，張書森提出補強之處，應考慮建立明確的隔離指引給各縣市，並由各縣市政府提供不同「防疫包」，提供電話支持專線，並呼籲社會給予隔離者、同住家人足夠防護、去除歧視，並給予肯定。
他提到，德國有年輕人架設網站，利用網路幫助鄰居購買東西等協助，都是有幫助的事情。
如何減少歧視？ 教育、聯結、提倡
如何減少歧視？張書森指出，因為恐懼造成偏見，偏見造成歧視，歧視造成恐懼、隱匿、搶購、與心理不健康，所以有患者會害怕而隱匿病情，或者民眾搶口罩，讓醫療人員憂心，都必須靠教育與資訊建立安全感；再來建立情緒上聯結，思考上理解，例如台灣確診首例寫信述說心聲，表達感謝，增進社會同理；此外，政府與民間、有公信力者提倡減少歧視，也能發揮作用。
專家提隔離者心法 這樣做好安心
給予隔離者關懷，張書森提出「被隔離/檢疫者安心法」：安、靜、能、繫、望，「安」健康生活習慣；「靜」避免過多資訊、學習放鬆技巧；「能」建立自我效能，盡量維持生活，開發新興趣；「繫」與信賴家人朋友保持聯繫；「望」希望、正向期待。
至於針對兒童，教授建議「了、解、親、常」，「了」解兒童壓力表現，如煩躁、緊張、退縮、生氣，適時關注、傾聽、遊戲；「解」釋疫情、洗手等防疫方法；保持「親」子聯繫，大人以身作則；保持生活「常」規。
另外，一些特殊族群，例如長者、慢性病人與照顧者，建議溝通疫情資訊、慢性病持續照護、預備求助管道、居家簡易身體活動、生活日常、遠距社交、個人安全包等。
張書森還提到，社會安全網必須持續強化，因為疫情影響經濟，過去觀察發現失業率與自殺率有關，呼籲政府增進就業方案、失業津貼等。
「健康不是個人的事，是你我來共同達成的事。」面對疫情，張書森引前和平醫院陳蓉心護士的話：「最好的面對疫情的態度，不是心慌， 反而是心安。」、「我們應該要謹慎，但不是恐慌，恐慌其實更不利防疫。」
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