因國內COVID-19本土疫情持續嚴峻，5月19日提升全國疫情警戒至第三級後，長期照顧體系除了住宿型的長照機構之外，日間照顧中心、社區照顧關懷據點全數關閉，也停止長輩共餐服務。
台灣人壽為化解獨居弱勢長輩頓失收入、物資、防疫物品等來源以及面對疫情不知所措的衝擊，特攜手弘道老人福利基金會發起「防疫物資包」募款計畫，幫助弱勢長輩度過困境，發動員工公益精神，短短30日內為長輩募得新臺幣（以下同）140萬元善款，讓2,000人次弱勢長輩受惠。
本次為獨居弱勢長輩所準備的「防疫物資包」內容除了日常所需的民生物資，如麵條、米、麥片、餅乾、牛奶、罐頭、即時調理包之外，也視個別長輩需求提供口罩、酒精等必備防疫物品，並適時給予長輩防疫衛教，減緩獨居弱勢長輩們心慌與無助，安心度過疫情的衝擊與疫後的恢復期。台灣人壽總經理莊中慶率先響應，拋磚引玉捐出10萬元，邀請同仁一起成為弱勢長輩的溫暖力量。
弘道老人福利基金會執行長李若綺表示，疫情期間弱勢長輩求助需求明顯增加，像是住在彰化現年81歲低收獨居的阿江阿公，無法自行出門，平日多由弘道志工協助代購日常生活用品。三級警戒時，弘道社工化身外送員，到宅配送防疫物資包，看到社工帶來日常會吃的穀粉、麥片、麵條等等，還有防疫口罩，讓阿江阿公放心地說，不用煩惱沒人幫忙買東西，也不怕被遺忘。弘道社工也教導正確配戴口罩與噴酒精方法，讓阿公更安心面對疫情下的防疫新生活。李若綺並致贈感謝狀予台灣人壽，感謝台灣人壽在疫情艱困之際及時伸出援手，台灣人壽募得之捐款用來準備2,000個防疫物資包，透過全臺服務網路，送到最需要的弱勢長輩手上。
這次公益活動台灣人壽同仁發揮人溺己溺、人飢己飢的精神。例如，疫情期間，保險業務同仁在業績上同樣面臨挑戰，但也因為這樣的同理心，帶動了不間斷的小額捐款，此外許多同仁都希望在能力所及範圍內，用行動為弱勢家庭略盡棉薄。
同時，受疫情影響，各地捐血人數直線下降，各企業往常的捐血活動全面停辦，讓血液庫存量出現警訊。衛生福利部更表示，國內血液庫存量持續偏低，各捐血中心平均僅3.3天的庫存量，呼籲民眾踴躍捐血。
台灣人壽得知全臺處於極度血源短缺的緊急狀態，嚴重衝擊醫療量能，於7月底舉辦員工捐血，有許多人是第一次挽袖捐熱血。台灣人壽法務部楊小姐表示，「第一次參與公司捐血活動、也是人生第一次捐血，能在台灣疫情期間盡棉薄之力，是件非常棒的事，未來也將成為定期捐血人。」為了避免群聚，這次的捐血活動更安排事先預約時段，以保護員工的健康。
台灣人壽投入高齡公益，從退休金準備的調查、高齡照顧如到宅沐浴、推動高齡者自主健康管理等，持續與社福團體或基金會合作，共同攜手建立高齡友善社會，善盡企業社會責任。
