那天我和一位年輕女士同時擠進一個滿載的電梯，這位女士見著已在電梯裡的一位友人立即開匣了她的問候語：「妳愈來愈漂亮了！」接著她得到對方也是溫柔的回應：「妳也是耶！」但隨後這位友人淺笑著說：「一定要這些場面話嗎？」這時兩個面帶些微靦腆又狀似尷尬的表情，頓時看在其他電梯乘客的眼裡，場面有些有趣。當時我心裡跟著莞爾起來，想知道的是，電梯裡那麼多的其他乘客，心裡都作何感想？一定有人屏住氣的心裡想說「無聊」，也或許有人認為她們「虛偽」。但，那份自然和愉悅的相互應對，卻讓我覺得人生需要多一些如此的溫馨問候，即使它所來去的都是一些「場面話」。「場面話」是可說可不說的多餘的話，這些狀似「無聊」的話語，有時是一句問候，有時是一個打趣寒暄，更有時代表著一種感恩。但無論如何，在如此漸形冷漠的世代裡，場面話有時可以打破那份死寂，甚至創造出歡樂因子，讓環境充滿歡愉，讓人們不再沈悶。眷村長大的我，無法忘懷小時「守望相助、外戶不閉」，而巷頭巷尾宛如一家親的舒活感覺；現代公寓華廈的「鴿子籠」式生活裡，則已嚴重缺少那份人際的關懷與靈性相通。大廈裡的住戶，對門相見都少有招呼，生活的冷漠、心靈的藩籬，與「古早」時期的噓寒問暖，簡直就不可同日而語。
#@1@#每回我開車經過高速公路收費站繳費之後，都習慣的會順便帶上一句：「辛苦了，謝謝！」的問候語場面話。看著收費員的會心微笑，那份孤寂的無趣工作，頓時顯得活潑許多。每回在與電話服務專員通話結束後的一句：「謝謝你的服務，你的服務真好。」如此的場面話，似乎也能感受對方的愉悅與感激。「場面話」與「真心話」有時是相對的，因此，「場面話」也不該過於失真。過之恭維不實的讚美恐怕帶給對方窘態與不安，因此要讚美一個人，適可而止；「場面話」也不該流於輕佻，如「錢不是問題」等闊少話語，有可能令人憎厭或反惡。 看來看去，美國人是最會說場面話的民族，猶記得我留美初期，為了適應美國人的場面話，必須學會「鎮定」面對完全陌生路人的問候，更要學會不少應對的場面話，諸如：「How's doing?」「How's everything going?」久了，自然了，發覺哪一天路上與人擦身而過，少一句如此自然的問候語場面話，心中都會感覺不自在。正面的場面話，創造歡樂因子，帶給環境一種清新氣氛。只要不流於虛偽，不是另有所求，不為逢迎求官，適當的場面話，能為環境注入活水，甚至提振生命力，何樂而不為？
