鴻海大動作的和訊聯生技結盟，聯手到中國闖蕩醫療市場已引起不少注意，各界一方面注意到了中國龐大的醫療需求潛力，另一方面也猜測，鴻海究竟目標設定為何？難道只打算做個連鎖健診中心而已嗎？不論鴻海的醫療計畫打算怎麼發展，中國內陸的台資醫院倒是最好的觀察指標。過去幾年，國內不少大型集團在中國申請設置的醫院紛紛通過審核，批准設立，例如旺旺集團的旺旺醫院、台塑集團的廈門長庚醫院、寶成集團的裕元紀念醫院、明基電通的南京明基醫院等等。「中國大陸十幾億人口，對高階醫療絕對有需求，但不是像我們想的一樣，以『台灣經驗』就可以在當地立足，沒有那麼簡單，在大陸要做醫院滿辛苦的。」天成醫療體系董事長張育美說，5年前曾經打算在上海設立醫院，後來發覺時機未成熟而先把十幾億資金投資在南桃園楊梅。
#@1@#中國一年高達人民幣4800億元的醫療市場，目前還每年以10％以上的速度不斷成長，讓許多企業躍躍欲試。而中國當地的社會菁英十幾年來和台商、港商、外資接觸後，漸漸有健康檢查的觀念，尤其像竹科的公司本來就有體檢制度，到中國大陸設廠後也把這套制度帶過去。大陸幅員遼闊，本身的醫療體系也頗複雜，有些醫師是畢業自所謂的「醫專」而非醫學院，許多醫師更沒有臨床實習就畢業，水準參差不齊。張育美說，以前在上海交通大學唸EMBA，認識很多菁英份子，他們對台灣的醫療水準相當肯定，許多台資醫院也請台灣的退休醫師去作指導，不過在中國，台灣的醫生只能去坐鎮指導，醫院內仍以中國當地醫生為主。中國的市場看起來大，但是真的要能經營成功，連招牌都是學問。「台資醫院名稱上最好不要強調這是台商醫院。」張育美解釋，台商在大陸差不多有1百萬人，若只為了這百萬人口，在上海、南京、北京設個醫院，招牌上註明「台商」醫院，反而把自己界定得太小了，自限客群。「在地方上，台商人數還是相對少的，怎麼撐得起一家醫院的營運呢？」所以目標應該還是在中國大陸當地的民眾身上，台資醫院往往以為自己在台灣很大，如果把經營醫院當成以前那種「投資工廠」的思維，帶著資金、主管、核心幹部過去，然後錄用當地的員工，這樣是不行的。經營醫院不一樣，把醫院塑造成「台商的醫院」，當地民眾會缺乏認同，他們雖然覺得台灣人經營的醫院比較精緻、水準比較高，但終究還是隔層距離。
#@1@#「除了爭取當地民眾認同之外，台資醫院還得和已到大陸落腳十幾年的新加坡醫院、香港醫院競爭。」每個月都會去一趟中國大陸的張育美觀察發現，尤其在沿海都市，台資醫院要和全世界一流的外資醫院競爭，台灣的優勢是醫療水準高，但是新加坡、香港的外語能力比台灣好，兩岸四地華人去開醫院，他們相對占有國際化優勢。台資醫院另一項醫療優勢，在於擁有先進設備與手術水準，例如器官移植、腦部手術等等，可不是每一家醫院都有辦法動這種手術。不過，現在國際化醫療的趨勢，聚焦在健康檢查、醫療美容這種屬於平民化的需求，進入障礙就沒有器官移植手術那麼高，很多醫院都有能力可以做。然而，不管台資、外資醫院，政策風險都是不可避免的。開一家醫院需要中央、地方層層批准，就算過關了，還有一些意外的狀況。某家台資醫院就遇到這樣的情況，申請的時候領導都表示歡迎，等到核准通過之後，馬上在旁邊開一家比你更大的人民醫院。而且如果沒獲得醫療保險，台資醫院馬上就沒有競爭力了。目前除了旺旺醫院外，若以500床以上為標準，還沒有一家台資醫院在中國的歷史超過3年。
#@1@#「我倒覺得不見得要蓋得很大，因為他們自己的人民醫院要蓋多大都可以，你比不過人家的。」張育美以自身經營天成醫療體系的經驗表示，台商應該強調的是品質、創新，和當地醫院有所區隔，要讓人家知道台灣人經營的醫院就是不同，鎖定某個客群，3~400床就好，不需要到1千床這麼大。當然，市場的變化也是台資醫院不得不面對的風險，去年中國勞動合同法實施之後，本來在東莞生存得很好的6千家台資企業、10幾萬台商，當時被迫關門紛紛撤出，員工用一車一車遊覽車載走，現在幾乎都撤光了。「由此可知，開一家醫院不只是有錢就好，還有很多問題要解決。」張育美引用韓非子所說的「世異備變」：世間的局勢隨時在改變，我們應該有所準備。至於現在市場動向，張育美說，沿海地區、廣州早就有香港人去了，內陸地區像四川也已經有西方的醫院進去了，成都、武漢也許還有機會。郭台銘曾說，在金融海嘯肆虐過後，正是大膽花錢投資的好時機，那現在也是去中國蓋醫院的好時機嗎？「可以再等一兩年，土地可以先買。」張育美奉勸台商，要先懂當地政府政策，目前台商、當地政府是7：3持股比，主導權卻在那3成的當地政府上，所以應該等政策透明度更高之後再出手，政策遲早會開放。「放心，那邊10幾億人口，你今年沒去開、明年沒去開，第10年去開都來得及，不要急著去當第一隻白老鼠。」
