在銀行一待就是36年的兆豐國際投信總座孫蘭英,去年底才臨危受命接任新職。在中國國際商業銀行時期從基層做起,經歷國外部、消費金融業務、營業部副理、信用卡卡務中心主任、營業部經理,一直到中國商銀與交通銀行合併之後的兆豐銀行個人金融處處長,並籌畫成立財富管理中心,擁有完整的銀行資歷。「中國國際商銀是一個比較沒有性別歧視的地方,一般公司會把女性的升遷放在男性後面,但在這裡大家一視同仁,我覺得很幸運的是這個環境用人非常封閉,不准有空降,大家都是正規地從大門考試進來。」
#@1@#既然每個人都是公平通過考試進入銀行,大家各自努力爭取升遷,孫蘭英幸運地待在一個性別平等的職場環境,能夠一路順遂,最主要還是她做事一向嚴謹細膩的態度,「在基層工作的時候,你就是做好你的分內事」。不想讓長官感到「頭痛」,孫蘭英的職場哲學就是認真將分內的事做好,「盡量」做到零缺失。當然,沒有人能夠完全沒有缺點,對她來說每一次都是最好的學習機會。承上啟下,對上面的長官要服從,對於下屬則是帶領他、包容他、指導他,「我不會用命令,而是用溝通或幫忙去教他,甚至陪著他,這樣同仁的壓力會比較小,不會覺得是發號施令。」不過同仁對於孫蘭英的印象還是「嚴格」,因為做事嚴謹,而讓同仁覺得「有所敬畏」,然而在這一份敬畏心之下,與孫蘭英共事的同仁,卻是感到受益良多。
#@1@#在職場上,孫蘭英是長官不可多得的大將,個頭嬌小的她,一肩扛起投信重整的重責大任,更要帶領團隊,重拾同仁的信心。在兆豐金有四大金釵稱號之一的孫蘭英,總是保持笑容,外表看起來是標準的職場女強人,但令人意外的是,在家裡卻是傳統的媳婦,一個沒有聲音的媳婦。「如果你沒有一個讓你無後顧之憂的家庭,其他的事情你大概都沒有辦法把它做好。我最滿意的是我的家庭,所以我會說家庭最重要。」孫蘭英出生於一個公務員家庭,又嫁入一個傳統的公務員家庭,從三代同堂到小孩成家立業的四代同堂,孫蘭英只有一個理念,她告訴自己:「你是一個職業婦女,你在外頭工作時間長於你待在家裡的時間,既然你的時間都在外面,在家裡就不要強做主。」有一句話說,一個廚房不能有兩個女人,因此家裡一定要有一個女人來主管家事,也就是在家裡做主,眼前這位職場女強人,笑開懷說著朋友對她的疑問,「朋友常常講說我在辦公室那個樣子,回到家裡不可能是笨笨的女人。」偏偏孫蘭英在家就是做一個「笨女人」。說是「笨女人」,可能她才是最聰明的女人。傳統的婆婆認為,男人不應該做家事,但孫蘭英先生會體諒她在工作上的忙碌,體力可能無法負荷,所以在家裡會主動做家事,也得到婆婆的諒解。「尊重」是孫蘭英家庭成員彼此相處的哲學,尊重公婆長輩在家裡的地位,也尊重小孩獨立的發展,盡量讓他們去做想要做的事情。「哈……這叫做少煩惱!」雖然看起來孫蘭英在家裡笨一點,卻換來一個無後顧之憂的家庭,默默地支持她在職場上往前衝。
#@1@#雖然不需要在廚房裡做主,孫蘭英還是有幾道私房菜,尤其每到假日與年節,就是她大展手藝的時候了。對於忙碌、壓力大的金融人,在養生上,孫蘭英倒是認為不需要很特別,正常的過日子就能保持健康。「三餐如果都正常飲食,不要亂吃東西,健康能維護得不好嗎?剩下的就是正常作息。」「多一桿身體健康,少一桿心情愉快。」除了假日與先生一起去打高爾夫球,運動量不足的她還會利用每天上班時間,從1樓爬到8樓,「一定要爬這一趟」,這一趟是補足運動量,也是培養穩定的耐性,釋放壓力的一種方式。
#@1@#每一對夫妻在生活當中難免都會有爭執,而最常起衝突的引爆點就是「金錢」,相較於現在夫妻多是財產獨立,孫蘭英與先生在金錢上則是從來不分彼此。然而在銀行工作的她,待遇自然比當公務員的先生來得高,而銀行工作的經驗,也讓孫蘭英有更多支配理財的能力。先生的薪資在支付自住的房貸之後,每累積到了一筆錢就會交給孫蘭英理財,從早期沒有太多的理財工具時,就是做定存,小孩出生就是做零存整付,「都做一年期定存,一張一張的累積,還滿多的(笑~),每個月都存1千、2千……錢就這樣慢慢存下來。」積少成多,聚沙成塔,直到現在已經四代同堂了,孫蘭英還是會為小孩買投資型保險,每月扣款,強迫儲蓄;另外就是為小孩買終身醫療險。至於最主要的投資工具還是基金,從不涉及股票投資的孫蘭英,從早期台灣發行的四大封閉基金就開始投資,到現在各種基金的配置,包括海外全球股票型、新興市場、單一國家等,定時定額或是單筆投資。而2008年雷曼兄弟事件爆發當天,孫蘭英將手中的股票型基金全數贖回,「一毛錢都不要留,因為不知道風險有多大。」去年底,她又開始進場,定時定額恢復扣款,至今都有不錯的獲利。自從接下新職之後,忙碌的孫蘭英就以定時定額投資基金為主,自行設定15%的停利點,用聰明的基金系統來幫她把關。在經過這波全球金融海嘯之後,她認為「這次是一個教訓,告訴我們即使做定時定額,也是要定期做獲利了結的動作,該入袋還是要入袋。」會做投資的人,不可能因為受傷就不投資,因為受傷也是一種學習。
#@1@#家庭 以「尊重」為原則,做一個沒有聲音,不會強做主的傳統媳婦。給予小孩獨立發展的空間。職場 做事嚴謹、細膩。承上啟下:對上司,盡自己的本分,盡量做到沒缺失;對下屬,帶領他、包容他、指導他。理財 投資要設定停利、停損,當市場不明確時要保守。定存、基金、房地產、保證一年一續的意外險與壽險,小孩購買投資型保險。健康 正常作息,正常三餐。多一桿身體健康,少一桿心情愉快,假日與先生打高爾夫球。天天爬樓梯上班。