記得，人生有兩賣，一是「有形力」，如腿力、體力等勞力；另一種則是「無形力」，比如腦力，還有的就是「聲音的魅力」。「我是寶寶，你是誰啊？你是騙人的公司喔？不要再騙我了啦！我媽咪每天只給我五塊錢，如果你把我的錢騙走的話，我就沒錢買糖果了啦……」以幼童稚嫩聲音錄製的白目爆笑橋段，作為手機下載的來電答鈴，風靡了無數的手機用戶。據報導這位來自高雄的「白目寶寶」，三年來總共錄製四百多則來電鈴聲，下載逾一百萬人次。而年僅六歲的她，因此賺進了上百萬元。廣受歡迎的童聲，還讓她要推出個人單曲；因為下載率實在太高，使來電鈴聲的內容提供業者，再接再厲推出第二代白目寶寶─她的弟弟，錄製新版的答鈴內容。
#@1@#手機是最流行的商品，任何環繞手機的服務，都有高潛力的創想空間。比如來電鈴聲，就是以其豐富有趣的多樣性，擄獲手機用戶的心，除了流行音樂的下載外，還有明星親自錄製的來電答鈴、時事來電答鈴、搞笑來電答鈴，當然還可以下載自己錄製的個人版來電答鈴等。鈴聲不僅成了年輕人「與人識別、自我認同」的聲音符號之一，也形塑了附屬的商機。來電答鈴這個產業是這樣的：消費者一般是從電信公司(如遠傳、台哥大、中華電信……等)下載來電鈴聲。如果把電信業者想成賣家，在它的下游還有兩個行業，面對電信業者的是伺服器供應商(Service Provider)，但伺服器供應商未必自己製作內容，因此就會尋找「內容供應商」(Content Provider)外包製作，所以是內容供應商將聲音商品賣給伺服器供應商，伺服器供應商再轉售給電信業者。而錄製的內容則由電信業者來做審核。為了一解對來電答鈴如何產製的好奇，我訪問到了內容供應商黃玄先生。他最早接觸的是數位創意產業，擔任過「阿貴網站」3D卡通影集編劇，後來IVR線上語音服務公司找上他合作電話語音星座占卜諮詢，讓他慢慢從文字領域轉作「聲音資訊」領域。雖然自己手機從未下載過，但每次打電話給朋友，就會聽到各式各樣的來電答鈴，令人不覺莞爾一笑。真是好奇到底是先設定好內容再找專人聲音錄製？還是為了某種聲音再撰寫腳本內容？黃玄說「都有！電信業者角色不全然是被動，比如說發現某有趣議題，就會要求SP提供這樣的內容，SP就會要求CP製作。有時是我們定期提供內容給SP，SP再給電信業者來篩選。」內容供應商之間競爭激烈嗎？黃玄說，「因為市場規模未臻成熟，SP會自己開發從各方尋找扮演CP的角色，比如說有些藝人、名人、作家也玩票性質地提供來電答鈴聲音的錄製。目前單在做CP內容供應商的，十家以下吧！」
#@1@#想要手機下載來電答鈴的消費者，電信業者除了每月固定收取30元的月租費外，下載費只會在你下載時收費一次，大部分是每下載一則15元，但還是看電信業者配合方案而有不同。所以消費者可隨時視心情或節日下載屬於你個人風格的來電答鈴，因為下載得愈多，內容提供業者的營收就愈好，他們就是靠與各家伺服器供應商拆帳而定，而各家的拆帳比例是不同的。來電答鈴服務的受歡迎從下載量可以測知。黃玄舉例說：「有則有關鬼月的來電答鈴反應很叫好，內容是有個像鬼的聲音說『你打來得太晚了，嗚嗚……好冷！我一個人孤零零的飄來飄去……』，一個星期就衝到一萬多的下載人次。」這算是一種靠聲音的新興行業，因此，對來電鈴聲的內容業者來說，如何將文字轉變成有趣的聲音，是這一行生存的關鍵；而能以聲音見長者，也可因此獲得兼差打工的賺錢機會。來電答鈴，到底它的製作過程、靈感創想是如何進行的呢？黃玄先回答了取材的方向，他說：「比較討好的還是以時事為主，話題性也夠，可以取得新聞曝光的機會也多一點。比如說這幾年來一直有詐騙集團透過手機進行詐騙，看到這樣的新聞，我就製作了一批反詐騙的來電答鈴，舉例【全民反詐騙─電信警察篇】的內容是『您好，本手機經該用戶同意，已與電信警察總局反詐騙系統連線，所有來電號碼均會經由定時定位追蹤，談話過程也將進行側錄！』這個推出後在市場上的反應還不錯。」除了來自時事的靈感外，和所有文字創作一樣，也偶有來自靈光乍現的福至心靈。他說，「記得有次在錄音室錄完後，突然看到錄音室裡的木魚道具，靈光乍現，敲起了木魚，製作一篇【佛曰：要借錢麥找我】，就像和尚敲木魚唸經一樣，這則也賣得很好。」
#@1@#黃玄的來電答鈴創作量真的很驚人，據他自己估算，「有段時間很密集在腦力激盪時，一天就製作兩則，半年內累計大概七百多則。」至於每則的製作時間倒很快速，「不含後製配樂，順利的話五分鐘就可搞定。」從製作的數量就可推估全台灣手機用戶的答鈴需求量有多可觀了，這還只是台灣市場，我聽說過有些台灣業者甚至將作品賣到大陸，那更可想見答鈴市場的龐大了。「來電答鈴有字數或時間上的限制嗎？」「電信業者給我們的規格必須在30秒內完成，正常說話一秒鐘是三個字，等於要在90個字裡面要有笑點，還包括音效、配樂的完成，蠻具有挑戰性的。」黃玄這一說，我就能體會了。像我們錄廣播插播時，也是一樣要在一分鐘之內將主題、音效、配樂完整的呈現出來。對於說話速度，黃玄舉了例子說，「曾經將李立群拍的KONICA廣告『人為什麼要拍照……』把它改成【人為什麼要打電話】篇『我說人為什麼要打電話？人活得好好的他為什麼要打電話？喔！到底是為了要找朋友？找什麼朋友？找自己的朋友、找自己和大家共同朋友、找很熟和不很熟的朋友、找吃喝玩樂的朋友、找狐群狗黨狼狽為奸的朋友，什麼樣的朋友才叫做好呢？長得漂亮、長得瀟灑、長得不錯、長得普通、長得愛國、長得濃眉大眼、長得賢慧、長得溫柔體貼、楚楚動人、長得獐頭鼠目、自慚形穢、長得一臉正氣四維八德、長得友直友諒友多聞、長得飽食終日無所用心、有朋自遠方來不亦樂乎！我的天啊！什麼朋友這麼好啊？好啦！就是你！我的好朋友！一次OK！』要求一位配音員在30秒內唸完150個字，他就練好久。」算起來，一秒要唸5個字，可見錄製者的口才便給，我自己都不知是不是能在限時之內唸得清楚流暢呢！
#@1@#但是，有意從事者可別被這例子給嚇到了，就像黃玄所說，錄製的內容包羅萬象，大致上什麼題材都可創作，但是他個人會避免低級趣味、比較不雅和情色的台詞。簡單說，既然題材多元，因此未必都要字正腔圓、說話快速的人才有錄製的資格。所以像黃玄服務的公司會需要各種的聲音，以備各式主題。他細說擇才需求：「目前找的配音員都是有聲音特色，能符合我們產品訴求的學生為主，所以給的是打工的費用，看聲音特質。像幾年前很熱門的『周侯』戀，如果能模仿周杰倫、蔡依林、侯佩岑聲音，搭配話題的，時薪200元至300元，他們可能進一次錄音室3、4個小時就錄好幾則專為這話題撰寫的來電答鈴內容。如果聲音好聽，但不會模仿大概就150元至200元左右。這些會模仿名人聲音的學生，只針對幫我們錄製的產品做授權，如果有別家CP也相中他們的聲音找他們錄製，是可以的。」所以聲音權並不會被買斷，有意者可同時多接洽幾家。以每月計算，兼差錄製者可以有多少獲利呢？「如果只是兼職錄音，又還蠻有聲音特色的，是還不錯的，有一萬多元吧！」黃玄說。聽起來，當個零花錢還行。讀者可能會好奇，那找專業配音員不是更有效益嗎？黃玄解釋，「做來電答鈴都是以趣味為主，學生配合度比較高，所以一般都找學生錄音，除非有特別需求才會找專業配音員。」業者怎麼徵才呢？「會上校園bbs網張貼找人，說明我們要找的聲音特質，學生就寄mp3聲音檔，我們先試聽聲音。」除了訪問業者黃玄以外，我另外訪問了實際參與錄製來電答鈴者，他是阿α，大學讀的是淡江大傳系，也在校內實習電台打工，因為有業者認識學校助教，要找學生錄製，在助教推薦下而投身這項工作。阿α從事了約一年多，錄過笑話、故事、來電答鈴，後期還幫忙做簡單剪接。每週一、二次，每次錄1到2小時，時薪200元至250元之間。阿α打趣說，「可以偶爾吃一餐好吃的，但不夠生活開銷。」當然這只是兼差工作，金錢報酬以外，學到經驗很重要。就像他說，「在學生時期這種打工經驗是有幫助的，不但可以多練習聲音表情，而且業界的人給予的指導，覺得很珍貴受用。」
#@1@#靠聲音可以吃飯，不再只是專業人士的權利了，素人一樣有市場可以發揮聲音的魅力，別只會用手機，你同樣可以多加留意「出賣聲音」的商機。
#@1@#作 者：是枝裕和譯 者：鄭有傑出 版 社：馥林文化出版日期：2009年4月一些隨口說出的約定還來不及實現，一些胸口小小的悸動被淡淡地忽略。人生，為何總有太多遲了一步的遺憾……曾以《無人知曉的夏日清晨》受到國際影壇高度注目的日本名導是枝裕和，最新執導作品《橫山家之味》，開拍之前便親筆完成的同名小說，是導演希望能讓觀眾同時從文字和影像兩種不同的媒介中，獲得最深刻的感動。《橫山家之味》是是枝裕和首度嘗試取材自身生活中的故事，以記憶中媽媽的拿手菜為主軸，訴說長大成人離家的兒女，與年邁雙親共度盛夏的家庭戲碼。主角阿部寬說：「家人真的是很親近，卻又很遙遠的存在。」那些日常生活中的柴米油鹽看似平淡，卻偏偏又像刀刃切開你的心，湧出心酸，也湧出愛。而《橫山家之味》就在看似簡單平凡的生活裡，讓人細細品味屬於每個家庭共有的故事，關於誤會與諒解，親情與寬恕。
