孔子說:「三十而立。」對1979年成立住商不動產的董事長吳耀焜來說,30周年是一個新的里程碑,他許下今年底成為台灣第一大房仲業者的目標,另明年底兩岸加盟總店數能突破500家店,成為兩岸總店數第一大,要在海峽兩岸颳起「綠色旋風」。如果你還記得電視廣告裡,有一位小女孩,說著父親在假日都很忙,那畫裡的父親,身著的綠色服裝,就是住商不動產房仲經紀人員的制服。說起這套服裝的「顏色」,吳耀焜回憶說,當他榮獲第18屆創業楷模,前總統李登輝頒獎給他時,還問說:「你是民進黨員嗎?」讓他有點啼笑皆非,直說:「這是環保顏色,無關政治。」
#@1@#在2008下半年房市急凍後,雖然2009股市曾衝上7000點,2009年房市還不確定是否已經脫離谷底,行政院長劉兆玄卻說,「經濟面還不是很好。」但吳耀焜之所以大膽喊出「兩岸第一大」,主要是他看好兩岸政府對素有「火車頭產業」的房地產都不吝出手相救的情況,由此看來,兩岸的房地產市場皆轉弱,處於「拐點」之時,反而讓住商意外獲得「彎道加速」的機會。住商不動產在台灣,目前簽約加盟的店數有328家,實際營運有270家,他希望能在年底衝到實際營運店數有333家,成為台灣最大房仲加盟品牌,而中國大陸目前有80個點,到明年底衝到500家店,也並非不可能的事。談起住商前進大陸,老驥伏櫪的他,早在2003年就親自披掛上陣,到上海設加盟總部,並罕見地採取「自營」與「區域授權」的雙引擎發展模式,在上海與昆山的一線城市,採取「自營」;而在二線城市如杭州、西安、無錫、常熟等區,則是「區域授權」,也就是把品牌授權給當地業主,再由該業主來授權加盟。吳耀焜表示,如此設計,主要是以在地化精神出發,並顧及到展店效率,而大陸加盟店今年將挑戰100家以上,未來希望進軍北京。
#@1@#住商前大陸總經理林倩及現任總經理周宇鳴,都是吳耀焜這6年來的得力助手,像他一樣,都是十足的「拚命三郎」。不過,因為太拚了,吳耀焜之前患的B型、C型肝炎指數又升高了,讓他有所警惕,雖然大半時間會在大陸,但目前都由周總擔當大任。談起肝炎,吳耀焜在20年前已經走了一趟「鬼門關」,命算是撿回來的,而這又要從他生平第一次買屋卻「被騙」,進而創業談起。他說:「會踏進不動產界,完全是一個機緣,1978年我用了所有的積蓄,購置生平的第一間房子,當時是一批預售屋,在簽約1年後,建商宣告倒閉。」雖然事後,吳耀焜跟所有的承購戶成立自救委員會,希望能繼續讓房子完工,但建商與地主間種種的產權及財務糾紛,一直讓他們拿不到所有權,在經歷這次的慘痛教訓及深思熟慮之後,他毅然鎖定不動產經紀這個行業,做為未來發展事業的唯一目標。
#@1@#他在1979年成立了「住商不動產企劃研究室」,成為國內首家專營土地投資開發與建築企劃的專業顧問公司,到了1989年,再轉型為住商不動產加盟總部,全心全力發展加盟系統。當住商不動產加盟店剛突破100家,公司開始積極轉投資其他事業,卻因為投資時機不對,房市景氣下滑,澳洲房地產投資失利,加上投資的廣告公司也出狀況,5千多萬的投資化為烏有,吳耀焜面對事業上的壓力,為了向股東交代,只有更加拚命做業績,並在2年內穩定局面。但就在救回事業後,他的健康卻亮起紅燈,肝臟出了狀況,罹患B型與C型肝炎,有一天他回家,小孩正在看電視,才一丁點聲,他都受不了;後來因為猛爆性肝炎,他被送醫急救,好不容易才從鬼門關前搶回一命,當時醫生告訴他,「C肝患者,在發現後,只有10年的壽命。」但發生迄今超過20年,他常說:「這些年來,我已經多活10年了。」
#@1@#能多活,吳耀焜靠的是學佛、打坐、減少應酬,以及吃養生餐;會接觸佛法,也是為了調養身心,經由朋友的介紹學習之後,讓他在「戒而能定,定而能生慧」的靜心與人生智慧上頗有體會,有一次還有奇妙的感應,即在打完坐回座車,車內從不噴灑香精的他,竟聞到車內充滿陣陣香氣。在台灣,他每天至少打坐2小時,而大陸因為沒有應酬,一天聽經聞法及打坐的時間有4小時;因為學佛,他也將禪的「簡單、一體包容、直下承擔」,融合為禪式管理,運用在公司管理上,目前在每月1日的動員月會中,總公司全體同仁在會議開始之前,會先打坐30~40分鐘,一起放空自己、靜坐減壓。 吳耀焜每年也會安排一次全員必須參加的「禪三」,將地點拉到山明水秀的廟宇,讓同仁一同感受心靈的寧靜;而大陸的加盟總部,在經過5年的開疆闢土後,他去年也將打坐的禪式管理帶過去。他說:「房仲業是一個花很多時間及精神的行業,如果每個房仲員每天都能靜下心來省思,思慮會更清澈,更能抓住要點。」吳耀焜的獨特經營方式,連帶也影響位在同一棟大樓的策略聯盟夥伴中信房屋,其員工如果時間允許的話,也會參加住商的禪修課程。有過一次生死交關的經歷,吳耀焜理當如「閒雲野鶴」般清心寡欲過活才對,但他卻念茲在茲有關大陸的發展腳步,親自披掛上陣,坐鎮上海督軍,甚至還在居住的社區做「陌生拜訪」,成功開發售屋委託案,讓大陸的員工嚇一跳,直說:「台灣的老闆也會做業務?」
#@1@#房仲業務出身的吳耀焜,證明他寶刀未老,實力還很強,其實是要做示範,起帶頭效用,讓大陸的員工及加盟業主了解到,業務開發並不是件難事。即便面對2008年金融海嘯的險峻局勢,吳耀焜不可諱言地說:「除了上海外,包括昆山、無錫、杭州與西安等地的市場,都受到了一定程度的衝擊。」但這絲毫未降低他在兩岸加盟發展的衝刺動力。吳耀焜解釋:「並不是我貪多,而是加盟店數若不到一定的經濟規模,會產生虧損,我沒有選擇的餘地,因此腳步只能加快。」至於台灣的發展,他大膽預測,未來台灣的不動產經紀品牌,勢必走向「大者恆大」的L化發展,市場上較不具知名度的獨立品牌與小品牌,將在求生存以及提升競爭力的雙重考量下,轉投向大品牌的懷抱。
#@1@#另一方面,加盟總部為了擴大市場影響力與維持市場優勢,必然從過去單純的品牌授權,走向客製化的分店服務輔導,更進一步建立客戶供應平台,這將讓大品牌與小品牌之間的業績差距愈來愈大,讓L型效應更明顯。因此,住商不動產在2009年將投下鉅資,全面提升分店支援系統,包括加盟店務、品牌形象、網路支援、資訊服務等,都在升級之列,務求協助加盟者順利度過風暴,邁向創業成功。吳耀焜表示,過去,住商不動產專注於加盟輔導,協助了許多加盟者邁向創業成功之路。未來,30歲的住商不動產,仍將以更成熟的實力,為旗下加盟店打造出一片廣闊的空間,並厚實他闖蕩兩岸的最大實力。
#@1@#學佛的吳耀焜,手上戴著一串閃閃發亮的念珠,斗大的朱紅顆粒,總引人注意。這串佛珠,是中國國民黨前黨主席吳伯雄在他生病過後送給他的。吳耀焜說,吳伯雄在他創業初期非常照顧他,有些場合可以認識重要人士,都會要他出席,幫助他很多。
#@1@#從鬼門關前撿回一條命的吳耀焜,自此非常重視養生。他的養生之道,有打坐、爬山、作拍打功、外丹功、打太極拳等,也時常背經、抄經養心,在飲食方面則是吃養生餐。養生健身方面,他常爬信義計畫區的象山,以前都會碰到同為社區鄰居的遠雄建設董事長趙藤雄;而他的拍打功,主要是針對手肘、腳踝、心臟等,每一個有穴道的地方用力拍打,拍到穴道處都變得黑黑的,那代表著身體的毒素都被拍到皮膚表層上。而他的辦公室,除了密宗的旗令外,辦公桌上還有文房四寶,主要是吳耀焜在背經之外,也抄經,一邊背,一邊用毛筆寫下「心經」;在大陸期間,他隨身攜帶小本經書,利用半小時搭輕軌的通車時間背誦,半年就背好了一部「佛說阿彌陀經」。至於養生餐,算是輕食,近年已不吃魚、肉的他,都以蔬菜、水果為主,碰到作東宴客,他也會要求先上水果,再送其他主菜,因為水果比較容易腐化,在胃內不宜停留太久,但飯與肉類則要經過4小時以上才會腐化,因此,先吃水果比較好。因為注重養生,吳耀焜也常上生機店購買蔬果回家讓老婆料理,讓家人慢慢跟他一樣吃養生餐。他說,以前檢查說茼蒿的農藥殘留高,造成大家不敢吃,但因為媽媽煮的客家湯圓中就有放茼蒿,因此,愛吃茼蒿的他,因為生機店有賣,讓他一看茼蒿,就想起媽媽的味道。