SOHO協會理事長張庭庭提出「兩好(How)三壞(Why)創業的5個大哉問」,想創業的人可藉由下列的指標問問自己,是否能胸有成竹的回答,如果可以,恭喜你,可以開始創業了!指標1 Why This?為什麼想投入這個商品、這個服務、這個行業?因為好賺?因為喜歡?因為在行?還是因為有潛在市場?你是挖到一塊可長可久、獨一無二的事業商機寶藏,或者只是人云亦云、有樣學樣?指標2 Why You?找出事業定位,還有個殘酷的問題──為什麼是你?你是箇中高手?你有專業證照?你占盡天時地利人和?你有獨家供貨管道?還是你有滿腔熱血?經營者是事業的靈魂,如果不想淹沒在一堆Me-too企業中,就要找出別人無法取代的元素,讓顧客就是想找你,讓競爭者模仿不來。指標3 Why Not?創業是一場華麗冒險,勇於嘗試、敢於挑戰是創業家必備美德。一顆150元的黑鮪魚水餃,Why Not?花旗參作成乳酪蛋糕,Why Not?用玫瑰、薰衣草烘焙咖啡,Why Not?創業路上不斷會有人來潑冷水,當你聽到一連串「這樣好嗎?」、「這樣根本不可能!」、「你瘋了嗎?」,你是否能一派篤定,義無反顧地回答:「Why Not?」 指標4 How To?有謀有勇之餘,還要有方法與工具。除了取得相關專業、市調資訊、事業經營技巧、供貨來源、合夥搭檔之外,還有很多事要傷腦筋。要不要開店?自己開還是加盟?要不要上網?自己架網站還是加入購物市集?創業是可以學習的,而且愈早學習愈能省去嘗試錯誤的冤枉錢與血汗,千萬別當了老闆才開始學習怎麼當老闆。指標5 How Much?為了完成你的事業夢想,你打算花多少時間、多少金錢投入?世上沒有零風險的創業,你最後的底線在哪裡?這5個大哉問,無非是要想創業者先確立目標、善用個人特質、建立商品特色,並運用合適的創業管道及籌措創業資金。當這5大方向都沒有問題,就可以著手創業了。
#@1@#創業是條漫長的道路,想走得順遂,就得掌握下列5大祕訣,分別為找到適合的地點、靈活運用資金、聰明進貨、拿捏行銷技巧、與顧客互動,才能達成每月獲利、順利回本的目標。秘訣1 找到適合的地點在現有的商圈裡設店,是事半功倍的辦法,例如台北市東區商圈、師大商圈等。而不同屬性的商圈適合不同的行業,創業者應衡量行業的特色,選擇合適的商圈。商圈裡的主要幹道,皆為黃金地段,租金也較高,若為200萬元以下的小本創業,其實可選擇A級商圈的B級地段,例如:台北市東區即為A級商圈,想在忠孝東路兩旁設店,租金可能貴得嚇人;若退而求其次,選擇附近的巷子,即為B級地段,相對租金較便宜,人潮也捕捉得到,成為初次創業不錯的選擇。另外,選擇開店地點時,必須特別注意人潮流向,例如:早餐店適合開在上學的路上,選在車流由住宅大樓往學校的這一邊較佳,若開在馬路的另一邊即變成學校往住宅的方向,那往往是放學時間,人車較多,就不太適合。秘訣2 靈活運用資金根據一般創業者的經驗平均值,創業初期可將總資金以「631」區分,其中占6成的開店成本再以「4211」的粗分法,來規劃自己的資金。若開店總資金有100萬元,依6:3:1的比例區分,即60萬元用來當開店成本,而30萬元用作進、出貨的周轉金,另留10萬元作為緊急預備金。而60萬元的開店成本中,可再細分為4:2:1:1的8等分,其中設備購置占1/2、人事成本占1/4,其他如租金與雜支各占1/8。這樣的運用通常能發揮較大效益,若離這個比例太遠,就應檢討租金是否太貴、進貨成本是否太高等,但這只是一般實體店鋪的情況,因行業屬性的不同,比重須適度調整。秘訣3 聰明進貨創業者若能掌握獨特的進貨管道,就已成功一半。若跟大多數人的進貨管道相同,則同樣的產品須有2~3家的進貨來源,不但可以預防單家斷貨,也達到「貨比三家不吃虧」的目的。以餐飲業為例,親自挑選要比供貨商主動送貨好得多,有些菜商、果商送來的貨,表面一層是好的,底下都是瑕疵的。若能勤勞地每天親自選貨,再交由供貨商送貨是最好的方法。秘訣4 拿捏行銷技巧登廣告、打折、送小禮物是常見的行銷方式,以餐飲業來說,單就冷門時段打折比全面打折來得有效益;而第二件5折比全面75折更能增加銷售量;還有只對新品促銷,可增進加購新品的欲望,比全面促銷更能提高客單價。而異業合作,也是最近流行的行銷方式,例如氣球店與花店合作、新娘祕書與婚紗店合作等,可增加能見度,又能因產業關聯性帶來商機。秘訣5 與顧客互動俗話說:「挑貨才是買貨人」,創業者一定要放下身段與客人互動,了解客戶需求、滿足客戶需求,才能建立忠實客戶。大部分的店家都需要維持一群主顧客,吸引他們不斷回籠,才能長久營運下去,因此拿出服務熱忱,跟他們分享心得,讓他們找到再次上門的「藉口」,才是創業成功之道。