攸關台灣科技廠下半年旺季訂單的2大歐美市場大展，繼1月美國消費性電子展(CES)後，3月2日在德國漢諾威舉辦為期5天的電子展(CeBIT)也在熱鬧聲中落幕，其成果及消費趨勢主流為何？《理財周刊》搶先為讀者越洋專訪在漢諾威現場且參展無數次的微星科技(2377)行銷處協理賴玉琳，談台廠2010年歐洲產品趨勢與接單狀況。
#@1@#《理財周刊》問(以下簡稱問)：金融風暴以及南歐債信，是否影響2010年CeBIT參展人潮？歐洲景氣復甦是否能從此次展中看出，恢復情形如何？賴玉琳答(以下簡稱答)：開展第1天因暴風雪，參觀人潮確實不如預期，不過，到第2天即恢復往年水準，至周六、日假日單日參展人潮甚至較2009年激增1成。事實上，受到金融風暴衝擊，歐洲市場的復甦力道確實較美國市場來得慢，台廠在2009年第4季接單時即可感受到，不過，2010年第1季卻有明顯上升，這是台廠此次約有274家大舉參展，都希望歐洲此波回升能搶得商機的原因。問：2010年的電子展中，台廠主要聚焦展出在哪些產品？獲得的迴響如何？與其他日韓美等國家廠商是否有所區隔或相同？答：這是個有趣的問題，基本上CeBIT與CES的連動性很高，1月的CES展中，日韓各大品牌同時推出40吋以上3D TV，反觀台廠主要是3D筆記型電腦(NB)與一體式桌上型電腦(All In One Desktop，AIO)；然而在CeBIT展上，韓廠僅三星電子(Samsung)有展出相關產品，卻看不到其他日韓大廠，像是SONY已經不參加CeBIT展，而是參加當地家電展了，因此CeBIT可以說是台廠與歐美大廠的天下。2010年台廠在CeBIT展中，大致以3D NB、AIO以及USB 3.0、觸控應用等相關產品為主軸，3D NB以宏碁(2353)、華碩(2357)、微星等，3D AIO則以微星的24吋大螢幕產品頗受矚目；另在USB 3.0部分，則以威剛(3260)自有品牌的「A-DATA」USB 3.0隨身碟N002和2.5吋外接式硬碟NH01，N002同時具有USB 3.0和SATA II介面，是率先業界所推出之雙介面極速碟。此外，具有鏡面外觀設計的威剛NH01，結合優雅的造型和USB 3.0介面，和以往的USB 2.0介面硬碟相比，其效能大大提升10倍。預期上述產品會是台廠下半年訂單的活水來源，尤其AIO產品成為此次展場中最主要的電子POP，取代過去傳統海報式宣傳，成為展場最夯的產品。
#@1@#問：CeBIT展與6月即將開打的世足賽牽動情形如何？是否影響接單品項？答：歐洲人風靡足球賽有如台灣人對棒球賽的瘋狂程度，2010年世足賽又剛好在南非舉辦，不在歐洲，因此很多傳播平台的熱銷情形是可以預期的，包括TV、NB以及AIO等，搭上2010年3D熱潮，這類商品在會場確實詢問度相當高，也預期是台廠第2季以後歐洲市場接單最重點產品。但由於歐洲自2008年金融風暴後，消費意願低落，以及受到南歐債信事件等影響，高單價的3D TV接受度備受考驗，再加上日韓大廠沒有積極投入推展，因此單價較低的台廠3D NB與AIO就成為矚目的焦點。問：此次展中，台廠與歐美大廠展出的產品有何區隔？未來台廠是否應做哪些調整，才能迎合未來市場消費趨勢？答：事實上，個人參加這類展覽多年，看到消費市場歷年來的變化，若以此次來看，台廠與歐美大廠所推出的產品趨勢大致相同，但內涵卻有很大的不同，目前台廠大都仍侷限在單一的硬體或技術呈現上，產品賺的是「死豬仔價」，但歐美大廠賣的是將產品與技術延伸的擴大範圍服務價值，因此是整個思維的不同。
#@1@#舉例來說，台廠展出3D NB或AIO等相關產品，就是單賣這樣的產品，反觀歐美會把3D技術與世足賽綁在一起，提供整合包括大型3D攝影機以及各種軟體進來，賣的是一整套的3D服務，提高其產品價格與獲利率。又如觸控應用，台廠大都展示成品，但歐美大廠則會將這項技術結合軟體，延伸至家庭監控與各種應用上，一樣是賣整套的附加服務價值鏈。這是台廠與歐美大廠展示商品最大的不同，但歐美大廠應該是台廠的學習目標，如此才能擺脫價格競爭，也更能吸引消費者的青睞。
