走進東區微風二館的Phantaci,看到的是滿牆的限量版名牌球鞋,架上則是許多自創品牌、跨界合作的服飾與配件單品等。店主是30出頭的蔣先威,一身潮牌打扮,儼然就是旗下品牌的最佳代言人。這家位於台北東區統領商圈巷弄內的小店,是台北潮男潮女間知名度頗高的名店。股東之一是周杰倫,常常與明星或品牌合作舉辦活動,許多限量的特別款球鞋,幾乎都在這裡獨家專賣。
#@1@#除了這家店,蔣先威在台中也有一家分店,同時計畫在台北市西門町與東區再開2家分店。談到為何會經營潮店,蔣先威說,「其實,我想開的是一家『特別的』店,也就是經營一個『店』的品牌,賣我跟我的朋友們會想要穿的鞋子、衣服,還有他們喜歡的各種配件或用品。」蔣先威的店名取為「Phantaci」,就跟英文Fantasy(夢想)的發音一樣,他店裡最大的賣點就是,這裡總有青少年視為「夢幻逸品」的限量版球鞋。他解釋鞋子在青少年間引為風潮的原因:「其實每個人的時尚入門,通常就是從鞋子開始。因為讀書時大家都只能穿制服,唯一能凸顯個性的,就是腳上穿的鞋子。加上念書時,主要的休閒活動就是打球,所以球鞋是同儕間一定會談論的話題。」
#@1@#蔣先威說,他讀金華國中時,剛好是Nike的麥可喬丹籃球鞋在台灣流行的時候,當時最紅的就是喬丹八代鞋,他努力存下午餐錢才買到。從購入的第一雙喬丹八代鞋開始,他便成為鞋迷,不僅收藏球鞋,也買賣限量版的球鞋賺零用錢。為了獲得更多關於球鞋的知識,也希望可以便宜買到鞋,他也曾到尚智等專賣名牌運動鞋的鞋店打工過。與蔣先威一起瘋球鞋、打籃球的死黨之一,就是目前華語音樂圈當紅的周杰倫。在他25歲退伍,想創業時,就找了剛剛在歌壇嶄露頭角的周杰倫入股。也因為有這位國中死黨入股,加上先前積極與品牌經營關係,他的店很快就站穩腳步。
#@1@#而當年瘋球鞋的學生長大了,他們也想要擁有可以表達或代表他們這個世代的服飾、配件、用品,因此Phantaci除了以球鞋為號召外,也隨之擴大店內的商品內容。同時還推出自有服飾,甚至與卡西歐手錶、芝麻街等大品牌合作推出限量商品,儼然像「Seven Days」或「D mop」等概念店,將這家店經營成一個品牌。目前Phantaci的客層主要就是跟蔣先威一樣,年齡在20歲到35歲,開始有經濟自主能力,又想表現自我風格的年輕人。
#@1@#在明星股東的加持下,Phantaci也與藝人建立相當好的關係,張惠妹就與Phantaci合作過設計限量T恤慈善義賣,周杰倫也常常穿著Phantaci的自有產品到處跑。天時、地利、人和蔣先威都有了,他可以說具備了最好的創業條件。不過,蔣先威說即使是「達人創業」,該有的考驗一樣都不少。未來,蔣先威同時也計畫把觸角延伸到中國、美加地區,甚至是潮牌雲集的日本。他說:「嗜好與創業是兩回事,當學生擁有一雙鞋時,可以跟同儕津津樂道鞋子的典故、外型,那是一種擁有的快樂,非常單純。但當我開始賣鞋後,看到一雙鞋,滿腦子想的都變成,我得怎麼賣掉它?怎麼讓別人也喜歡它?以前被動接受商品訊息,自己決定喜不喜歡就好,現在是要創造商品訊息,甚至是趨勢,再由客人決定接不接受。」
#@1@#雖然之前當收藏者的經驗,讓蔣先威比較懂得消費者的偏好,在鞋店打工過對經營有粗淺的概念。然而,他沒有接觸過經營這一塊,很多細節並不瞭解,加上市場口味多變,競爭者更是多如過江之鯽,這些都讓他開業後,得面對重重的考驗與難題。蔣先威說,開店的壓力是全面的,大大小小的事都得注意、處理。像天氣,就會影響逛街人潮,進而影響業績,更不用說,管帳、報稅、調度財務等瑣事,「你得隨時做出調整與反應。像前年的金融海嘯,就得提早打折,或辦活動促銷。」至於經營的一些know-how,他的解決方式就是透過結交朋友,共享資訊。例如詢問主力產品不同的潮店店東朋友,某些問題如何克服,或分享一些廠商的資訊,例如找哪位會計師配合比較好。
#@1@#蔣先威認為,創業最難的部分是,要怎麼不斷推陳出新,又維繫品牌的個性。蔣先威說:「做衣服的門檻,看起來很低,做了以後就知道其實不然。衣服每一季都要有新東西出來,要怎麼很一致的維持品牌的個性,又要有不一樣的東西。要一季一季、一年一年地延續下去,這是很大的考驗,續航力關係著品牌的生死。」而他維持品牌續航力的方法,就是跨品牌以及與藝人合作,除了有利產品線開發外,還可以激盪出各種新的話題,增加品牌知名度,將原本侷限於某種次文化的商品,帶到比較廣大的大眾面前,擴大客層。
#@1@#「潮店」一詞由香港而來,一般泛指販賣具有設計感的流行服飾與配件,甚至是文玩用品,即所謂「潮牌商品」的店家。與一般商家不同的是,潮店面積都不大,但商品通常少量多樣,標榜品牌個性或特色,以與大眾化品牌的賣店有所區隔,價格也與所謂的頂級名牌有所不同。除了販賣其他品牌商品以外,許多潮店也會推出自有品牌,或與知名設計師或廠牌合作設計商品,以彰顯其品牌特色。潮店可以說是某一種次文化的產物,最初流行在青少年間。不過,隨著客戶年齡層提升,潮牌的消費者年齡也提高到30歲以上,其消費族群也漸漸與一般主流品牌有較多的重疊。為了賦予品牌特色,潮店會與其他品牌作所謂的跨界結合,彼此拉抬烘托聲勢。許多明星也與設計師自創所謂的潮牌或開設潮店,例如香港的陳冠希,台灣的周杰倫與羅志祥等,也都開設所謂的潮店。