鴻海(2317)股東會7日在土城廠舉行,吸引近百位平面與電子媒體記者到場,再加上勞工團體抗議,形成場內熱鬧場外也瘋狂的特殊畫面。其間媒體閃光燈頻閃一度讓鴻海集團董事長郭台銘面露不悅之色,索性來個教訓媒體戲碼。整個股東會,儘管股東力挺,但有如郭董記者會。會中郭台銘從員工自殺原由、管理、股價到員工願景規劃等長談1小時,其中尤以「如果就此拋售富士康股票,是短視的行為。」被市場解讀為郭董宣示鴻海家族股價已止跌。
#@1@#今(2010)年鴻海股東會一反往常沒有把媒體阻隔在外,反而大舉開放媒體進場,在長達5小時的馬拉松式股東會中,郭台銘幾次狠批台灣媒體對於富士康員工自殺新聞過度渲染,郭強調,尤其是自第5例後,由於媒體的推波助瀾,引發維特效應。郭台銘表示,這次鴻海面對的磨練也是全球企業要面對的問題,他認為近期的自殺事件,不是社會結構轉變的問題,而是媒體造成的問題。郭台銘指出,尤其後面6名案例發生的時間點,皆集中在兩岸媒體大肆報導後的5月底左右。郭台銘在會中引用台灣自殺防治協會的研究報告為富士康叫屈。郭表示,台灣自殺防治協會報告指出,在12例自殺個案中,有3例疑似有精神疾病,8例明顯有情緒障礙,1例則是和夢遊症相關。大陸官方也組成200人調查團到深圳調查,10天前才剛結束。郭台銘說,富士康通過了調查,在管理上雖然有瑕疵,但是情理法各方面都站得住腳。郭痛批,他不顧企業機密的考量,開放深圳廠區給媒體參觀,媒體不去拍井然有序的生產線,只照他眉頭深鎖的樣子。同時郭台銘也引用大陸雜誌報導指出,「大陸健康藍皮書」估計目前大陸約有1600萬名重症精神病患,未來這不但是鴻海要面對的社會問題,也是所有在大陸設廠的業者要共同面對的問題。郭台銘說,藉由這次的事件,他們也在思考要把企業型社會中的社會功能還給政府。上個世紀70年代的大陸缺乏基礎建設,因此富士康對員工不但提供工作,同時也一肩挑起照顧員工的生活、醫療、感情及娛樂。12個自殺案例中,很多人是因為感情的問題想不開,而不是因為工作的關係。如果是在台灣,員工因為感情問題而輕生並不會算在企業帳上,企業無法為員工的感情生活負責。往後,富士康要將員工的照顧還給政府,企業不再承擔政府應負的社會責任。未來在規劃大陸新廠時,員工宿舍將採取售後租回的方式處理,也就是售給地方政府後,再行承租。
#@1@#對於再度加薪導致外資看壞富士康年度獲利,郭台銘說,加薪後增加的成本,幅度不會如外界預測的一樣高。從短期來看,對獲利會有影響,但從中長期來看是好事。如果就此拋售富士康股票,是短視的行為。由於增加人民人均所得,提升農民生活,乃是大陸政府「十一五」既定政策,未來大陸工資上揚,物價上漲造成通貨膨脹乃是長期趨勢。郭台銘強調,薪資調升是所有在大陸設廠的業者要面對的問題,富士康連二調薪只是提前引爆加薪風暴,未來同業勢必要陸續跟進,同時這也是告訴客戶,未來再也沒有廉價的勞力,企業要在商場中勝出,要拚的是技術以及管理的能力。不管是在大陸或是全球其他地區,郭董直言,富士康要成為當地薪資最高的標竿企業,這將有助於富士康召募優秀人才,中長期來看,有助企業競爭力提升。
#@1@#另外,要成為有競爭力的企業,需要提升產品的附加價值,以及產業升級。郭董透露,目前鴻海積極布局自動化及機器人設備,取代大量組裝人力。土城廠已經在布建無人工廠,現已經做到可以不用開燈的無人工廠。因應產業升級,未來富士康的員工素質要提升,從組裝人力晉級到操作人力。隨著中國人均所得增加,中國從上個世紀70年代的世界工廠,到90年代已然成為世界市場,郭董說富士康未來也將從以外銷為主,逐漸提升內銷比重,目標是要將內銷拉到5成的比重。鴻海集團的觸角從研發、設計、製造一路延伸到3C通路。富士康一方面在大陸已開拓了十來個如同台灣光華數位天地的數碼城,未來將往更內陸第五、六級城市推動。其中具體的作法之一是萬馬奔騰計畫,由富士康提供受訓完成的員工20萬人民幣貸款,以及18萬人民幣的初期設置成本,鼓勵員工回鄉創業成為通路老闆,未來鴻海的通路觸角可望隨員工深入內陸城市,富士康提供給客戶的服務,將不只是產品,還包括通路銷售。