因為害怕面對，所以許多人會逃避健康檢查，對此，美兆集團總裁曹純鏗表示，「去面對，然後接受、解決，身體會更健康」， 他呼籲，愛家人就從愛自己的身體開始。健康是一輩子的財富，人人會說，但未必能做得到。美兆經營的健康事業，就是要進入美兆的每一個客人，都能把健康轉成財富。創業之始 勇於挑戰困難23年前，美兆成為台灣第一個從醫療單位獨立出來營運的健康檢查公司，美兆集團總裁曹純鏗回憶起創業初始，感慨地說：「很難啊！大環境不接受你，醫療單位、官方都不接受，現在回想起來，發現自己當時真是大膽。但還是鼓起勇氣去做，比傳道士還要辛苦，傳道士後面還有宗教支撐，我們什麼都沒有。改變觀念是最辛苦的。」將健康檢查從醫院脫離獨立出來，曹純鏗面臨了一大挑戰，又以直銷的方式經營，是另一挑戰，難上加難。但事實證明，美兆靠口碑式行銷走出了自己的一條路，曹純鏗表示，「我希望美兆可以帶動台灣本土一個新的產業，幫台灣創造一個可以行銷國際的品牌出來」。目前在全球已有9個據點，從台灣到中國大陸，在拓點到香港、馬來西亞、印尼，甚至進軍歐美，都已在曹純鏗的盤算之中。「我們可以做一流的、領先的事業，」曹純鏗雄心壯志，要帶美兆在全球發光發熱。進軍中國 再掙一片天但曹純鏗在前進中國市場時又面臨了另一個挑戰，也就是台灣的經驗完全無法複製到中國，「台灣可以透過口碑行銷，但在中國行不通，經過一段時間的市場調查研究，在中國我們必須改變另一種行銷思維，從個人轉向團體，因為他們以國營企業為主，健康檢查的費用是由公家支付，他們知道健康檢查很好，但不願自掏腰包，所以就必須將客戶族群鎖定在官方團體健檢，必須了解是誰在買產品？誰才買得起？誰在付錢？」進入北京3年後已經開始獲利，而且連續3年獲選為在中國最受歡迎的體檢機構。進軍中國雖然辛苦，但是其內需商機之大令人不得不走這條路。「目前雖然台灣經驗用不到，但日後等中國生活水準成長到一定程度時一定用得到。」不同國家地區，要有不同作法，已經朝向跨國企業經營的曹純鏗堅定的表示，必須在不同的國家採取不同的經營模式，美兆的拓點方式有直營，也有委託管理，「在中國大陸拿醫療執照是很辛苦的，尤其對境外經營者來說更是不易，委託管理是現階段最好的拓展模式。」把健檢當樂趣 沒什麼不能面對健康檢查與到醫院看病的不同是，在健檢中心，你是客人而不是病人，客人就該享受應有的服務品質，曹純鏗表示，「美兆更是把客人當成家人。」來到美兆，除了專業的服務內容之外，也做到體貼，「在健康檢查的4個小時之中，更像做了一趟健康之旅。」曹純鏗進一步說明，「醫院是生病了幫你治療，而健檢中心是拜託你不要生病，我們提出一套如何不生病的方法出來，所以美兆從檢查開始，做健康評估，提出策略，從營養、運動、戒煙不嗜酒、減重、生活習慣等去做改變，把病往後延，醫院是治病，美兆是防病，所以是預防醫學。」但曹純鏗很惋惜地表示，很多人還沒想透這一點，總認為得病是命中注定，而不知其實從健康檢查可以是先找到致病因子加以預防的。「大家害怕做健康檢查，因為怕檢查出了什麼問題，個人以及家庭的生活都會改變，所以就逃避，不去面對，但想一想，如果真的有病，會因為你的逃避就不見嗎？不會吧？以現在的醫學技術來說，早期發現的癌症，存活率都很高，但最重要的，是去發現疾病的因子，提出策略去改進，延緩發病，這才是健康檢查的目的。」曹純鏗舉例說明，他曾經在某個聚會場合遇到一位會員，那位會員表示，他們幾個企業界好友每年都會找一天固定聚會，就是到美兆做健康檢查，然後，比較大家的檢查報告，由健檢數字最差的那位請客，請客的人要自我檢討，為什麼今年健康會退步，明年再來比較是否有改進，藉此提醒大家要做好自己身體的健康管理。對他們來說，做健康檢查是一種樂趣，每年做健康檢查都會很期待，報告上的數字會有什麼變化，「我認為這就是很正確的態度，我很開心我的會員這麼確實的執行。」把健康檢查當成聚會，比健康存摺而非比財力，的確是很有創意且健康的方式。「沒有什麼不能面對的，檢查出來數字不好，就去面對，我們會提出解決方案，」曹純鏗感慨的說，「有些人知道要運動，但是不知道身體要檢查，例如有企業家倒在跑步機上的，事情不應該這樣。」當發現健康檢查報告的數字出現異樣，就可以即時到醫院做進一步的治療，避免疾病的惡化。「身體需要檢查，健康可以管理，」曹純鏗再次強調。定期健檢 平均壽命延長年過30歲的人，其實對自己的身體狀況會有所了解，但是因為我們的惰性及逃避的態度，一天拖過一天，「身體是一個小宇宙，他發出訊號給你，不會只有一次，身體是很忠實的，但我們就是鴕鳥心態，逃避、不理會，非要等到不行了、受不了了才去看醫生，這是大部分人的習慣。」敢面對，就會有解決方法。曹純鏗從員工開始教育，去改變他們的心態，進而影響客人。「每個進入美兆的客人，我都祝福他，因為他知道要重視自己的身體健康，而這就是家人的福氣，愛家人先從愛自己、重視自己的健康開始。」曹純鏗笑著說，「我們小時候都讀過健康教育，但是大部分都忘了，在我們的健康檢查中，我們會讓大家再上一次健康教育，而且是能落實於生活中、和自己身體有關的健康教育。」除了健康檢查報告，美兆更希望讓客人了解這份報告所代表的意義，所以每做完一站檢查，就會有相關的衛教服務，提供教學與諮詢，讓受檢者完全了解自己的身體健康情況，以及掌握如果改善的方法。「我們安排的不是把健康檢查做完就走，每一站都賦予健康的教育工作。」美兆的經營理念是，要讓每個人「活得好、活得久、老得慢」，「活得好、活得久，是美兆一直都在做的事，後來我發現，還要老得慢，在我們這裡75歲以下都是壯年，75歲以上是新老年。」目前在台灣已經有百萬會員，曹純鏗驕傲的表示，「2008年美兆和哈佛學者溫啟邦博士合作調查，發現美兆會員的平均壽命明顯高於一般民眾。」報告中顯示，美兆40歲會員（40歲為美兆平均會員年齡層）之平均壽命，男性達85.4歲，女性達89.1歲，比台灣男性的平均壽命高出6.2歲，比台灣女性高出5.6歲。而平均餘命（即各年齡層人口依當年死亡率，按生命表函數換算後，所預期之存活年數）則普遍高於一般台灣民眾5~7歲；且檢查次數愈多，健康效應愈佳。面對老年化社會，曹純鏗表示，「步入老年就要自己面對生老病死，養兒防老的時代已經過去了。如果從年輕時就做好自己的健康管理，定期追蹤，我們都能過好老年生活。」當你能夠面對的時候，從另一個角度來看，你的人生是更積極的。以身試產品 最佳見證年近60歲的曾純鏗，臉上不但完全看不出一絲皺紋，而且兩頰白裡透紅，他驕傲的提到美兆擁有一項專利的新產品，就是PRP自體細胞技術，以專利技術，分離出PRP自體細胞，製成個人專屬的自體多重因子粉末，滲入精華液中，當成保養品塗敷使用，他正是試用這項新產品的見證人。「美兆推出的每一樣產品我一定親自試過。」就是秉持著神農嚐百草的精神，曹純鏗對自家推出的產品絕對有把握。曹純鏗希望大家可以改變觀念，做健康檢查的觀念不能像逛百貨公司，必須固定一家做，才能對自己的健康狀況做好追蹤。「找一個值得信賴的醫療機構定期做追蹤是很重要的，用逛百貨公司的方式來做健康檢查，是在糟蹋自己的身體，因為你的健康檢查數據無法整合。保存你的資料在一個固定的醫療機構是很重要的。」重視健康者 身體恆健康「在美兆做完健康檢查會有一份健康促進書，會從報告中的數據做出建議，客戶的哪些生活習慣要改變，不改的話就會是哪個疾病的高風險族群。」
#@1@#除此之外，曹純鏗興奮地表示，日前美兆正在做一個進一步的研究，建立5年發病率的預測模型，「模型建立後，從報告上的數字可以更進一步提醒會員，積極預防，不讓身體生病，或是延後生病。」做完健康檢查，除了可以得知是哪個疾病的高風險族群外，未來也能得知發病率，這樣就可以更進一步地提出對策，「例如知道血糖、血壓要降到什麼標準，解決方案就出來了。」如果將RFID（無線射頻辨識）運用在健康檢查上，又會是怎樣的面貌？曹純鏗對未來充滿想像，「假設將RFID結合信用卡或是手機，我們的會員進入餐廳，秀出手機，餐廳就會從健康檢查報告中得知客戶有關飲食注意事項，餐飲服務業進一步做客製化的服務，知道他應該吃什麼菜才健康；進入健身中心，教練只要一看他的報告，就會知道適合他做的運動，以及該加強的部分為何？醫院也可運用來治病……太多太多的運用了，功用將無遠弗屆，營養、餐廳、健身、瑜珈、醫院……這會帶起一整個產業鍊。」說著說著，曹純鏗的表情揚起了希望，未來的願景，似乎就展現在他眼前，他很清楚應該怎麼走，而且，也一直義無反顧地前進。呼吸養生法早年熱愛爬山的曹純鏗，除了自己之外，還帶全體員工一起爬山，把爬山視同上班。但現在因工作忙碌，善用呼吸調節法，巧用時間養生。他強調，我們一般人都是淺呼吸，身體的氧不夠，所以要調成深層呼吸，不管在車子裡、在飛機上，閉上眼睛，把自己的呼吸變成很沉、很淡。他表示方法很簡單，每個人都做得到，先吸一口氣，看能持續幾秒，能超過10秒很好，超過20秒更好，「目標是一口氣20秒，一天做個幾次，就會發現腦袋非常清醒，讓心靜下來就是最好的養生方法。」曹純鏗Profile年齡：59歲現任：美兆集團總裁學歷：世新大學公共關係科畢業
