數位匯流時代儼然成形，各方領域業者，包括電信、機上盒、電視製造商，無不磨刀霍霍，競相投入內容產業，希望搶占數位匯流大商機。2011年是台灣數位匯流服務元年。」甫卸任的前台灣大哥大總經理張孝威如此表示。什麼是數位匯流？簡單地說，就是電視、電信、網路三網合一，用電視也能夠上網看影音內容，也能夠用來通訊；或是用手機來上網、看電視；用網路也能看電視，不論是電視、手機、電腦，只要能夠連上網路，就能在網路上享受取之不盡、用之不竭的資源。過去這些網路都是獨立分流的，但是在智慧型手機推出風行後，一下子，這些網路間的隔閡好像都被打破了。再加上科技的進步，用手機看電視不再遙不可及，消費者不必再趕回家看特定的球賽，只要用智慧型手機，隨時隨地就可以連上網路觀看電視節目。而蘋果電腦推出的iPad平板電腦裝置，因為螢幕夠大、畫質優，使得隨身看電視，變得也是一種享受。三螢一雲 能聽能看能講有些人用「三螢一雲」來形容數位匯流。「三螢」指的是電腦、手機與電視的螢幕，而台灣大則特別用「四螢一雲」來形容，加上的一螢，指的是平板電腦的螢幕。拜iPad產品熱賣之賜，平板電腦成為科技產業下一個明星產品，今(2011)年至少有50~60款搭載各種作業系統的平板電腦將推出上市，正好加入熱鬧的數位匯流時代。產業觀察家表示，只要三種螢幕中的任何一種，都能提供通訊、視訊與寬頻上網，而且使用者只要關心服務的費用、內容和品質，不必在意背後提供服務的究竟是電信公司還是電視台時，就已經進入數位匯流的時代了。其實台灣在各方面已經漸漸預備要進入這樣的時代，例如中華電信身為電信業者，卻提供MOD服務，消費者可以看一般節目也可以用網路觀看中華電信提供的節目，不必受限於節目播出的時間，可以隨選隨看；許多有線電視業者，也提供消費者寬頻上網的服務。去(2010)年開始，智慧電視成為熱門話題，由於網路上有著豐富的影音資源，電視業者開始設計推出有連網服務的電視，讓消費者不必開電腦，用電視就可以輕易上網瀏覽這些影音內容。由於科技進步，隨著3.5G、WiMAX等4G通信服務的推出，使得頻寬取得更容易，成本也下降，消費者更容易使用手機、NB或平板電腦等裝置上網、瀏覽影音內容，使得數位匯流開始成形。電話線、網路線、電視線的功能互相連結，將三個網絡連結起來，消費者可以自由地透過各種不同的裝置，使用這些服務。「內容才是王道」，在數位匯流時代，內容成了決定這場吸引消費者眼球大賽的成功關鍵。App Store模式 眾人跟進蘋果電腦所推出的iPhone、iPad成功的關鍵，就在於其以軟體取勝，在其App Store中的應用程式已高達35萬種，迄今下載次數已達100億次，遙遙領先其他業者，而專為iPad設計的程式也高達6萬種。蘋果電腦將消費者對匯流媒體的需求，轉成該公司有史以來最大的利潤，其靠iPhone、iPad大發利市的關鍵為其媒體營運模式，也就是專注於讓使用者輕鬆就能欣賞到其他人製作的內容。蘋果電腦的成功模式，讓許多業者體認到軟體、內容才是致勝的關鍵。各方人馬紛紛搶進發展內容產業，企圖在下一世代的數位匯流時代，能夠占有一席之地。在台灣，包括電信業者、數位機上盒業者、電視製造商，都紛紛宣布跨入製作內容服務，或是與內容提供者結盟，企圖以豐富的內容，贏得消費者訂製其服務，藉以銷售頻寬或是機上盒、手機、電視等裝置。以電信業者而言，中華電信算是最早跨入服務的，其MOD用戶數到去年11月已累積到79萬用戶數，今年更定出達100萬戶的目標。因應數位匯流時代來臨，消費者對頻寬需求愈來愈大，中華電信光纖上網客戶數已經達到178萬戶，超過用ADSL上網的服務。富邦集團更是大手筆砸下重金要搶攻數位匯流商機，去年10月，台灣大哥大蔡明忠、蔡明興兄弟，以大富媒體的名義，併購全台最大的有線電視系統凱擘，以360億元取得其8成股權。包括富邦原本已有的台固媒體在內，富邦集團擁有全台半數以上的有線電視市場。而台灣大哥大也在去年底時，宣布推出「四螢一雲」數位匯流服務，用戶透過單一帳號即可使用手機、電腦、平板電腦、電視任一螢幕，隨時、隨地取得想要的照片、影像、音樂等內容與服務，使消費者真正享受到「無縫感」的體驗，走到哪、看到哪。連網電視產業 籌組聯盟過去電信業者力推加值服務，希望藉此拉高ARPU(Average Revenue Per User，平均用戶對營收貢獻度)，台灣大投入大量的資源，終於讓數位匯流不再只是bundled sales(搭配銷售)，台灣大成為國內電信業唯一擁有行動、固網及有線電視的完整匯流系統業者，其四螢一雲服務的推出，締造了橫跨電信、資通訊及媒體內容產業的新里程碑。台灣大希望今年以四螢一雲服務搶下5~10萬用戶數，並以此平台走出現有規模，3年內要拓展市場一半的寬頻上網規模，與中華電信相抗衡。機上盒業者兆赫也早已切入數位內容產業，早在10多年前就透過子公司地壹創媒推動互動網服務，只要購買兆赫的機上盒產品，即可透過電視上網，並可觀看VOD(Video on demand)。兆赫表示，由於現在頻寬服務提升，使得大環境已較成熟，兆赫相當看好連網電視產品及機上盒的成長性，為了迎接數位匯流時代，地壹創媒不斷充實其網路電視平台的內容，引進院線電影、K歌服務、學習頻道、劉真舞蹈教學、高國華及陳子璇英文教學等內容，並與壹電視簽約合作，把壹電視的節目放入其連網電視平台內，同時也宣布發起籌組台灣連網電視產業聯盟，創造全新雙向互動的連網電視平台。兆赫的機上盒產品，以自有品牌Zinwell銷售，售價約2000~3000多元，消費者購買產品，即可享有免費的VOD服務，每月還可選看10~20部免費電影，若想看更多內容，還有付費服務可以選擇。目前已銷售5萬台，明年期望可以放量達到20萬台。地壹創媒董事長特助同時也是台灣連網電視產業聯盟召集人侯銘罡表示，地壹創媒將以整合平台的方式來經營內容，將洽談更多的內容合作，也打算進軍電視購物。除了電信、機上盒業者之外，電視機製造商也以內容來搶商機，聲寶與中華聯網寬頻公司合作，將5TV雲端服務平台內建於電視機體的晶片中，推出雲端電視搶商機。其連網電視服務是由中華聯網寬頻提供，該公司於2002年12月創立，資本額13.784億元，為第二類電信公司。中華聯網寬頻為台灣最大戶外電視廣告聯播網的營運商之一，董事長陳金龍表示，無論何種尖端科技都需要以「內容」回歸滿足消費者的真實需求，5TV目前已經做到網際網路、行動通訊、電視頻道「三網合一」的影音生活全方位雲端服務平台。生活型態 將徹底改變中華聯網寬頻花了8年時間整合平台內容，目前以租用機上盒方式，及用USB裝置連接電腦上網，就可以收看200多個電視頻道內容，包括3000多部電影院線片可以隨選隨看，用戶每月花費600元，其內容服務可以吃到飽，在台灣已有超過2萬用戶數，目前多以中南部為主。其內容包括多個台灣電視頻道，如TVBS、東風、壹電視、非凡新聞、GoodTV及100多個外國頻道，如法國、加拿大、泰國、非洲等國家的節目，因此在台灣相當受到外籍人士歡迎，及常出國的商務人士使用電腦觀看。目前也陸續將其內容轉為支援iPhone的檔案格式，供持有iPhone、iPad者隨時隨地收看。為了迎接數位匯流時代來臨，中華聯網寬頻更進一步即將推出自製電視節目，已經設置攝影棚，並開始招兵買馬，預計先從電視購物做起。壹電視雖然無法在台灣的有線電視台播出，但是其掌握內容，成為各家機上盒業者爭取結盟的對象，目前壹電視也以免費放送機上盒來吸引消費者收看。科技進步、頻寬提升，整個大環境已經愈來愈適合數位匯流服務的推出，未來，消費者不僅隨時隨地可以上網，也可以隨處看電視，而使用網路服務，即使在家裡，用電視都能夠使用ATM轉帳、繳費等服務，也可以隨處上網購物，在家裡唱KTV、電腦裡的影片、照片、音樂等資訊也很容易可以與遠方親友分享，數位匯流時代，已經徹底改變人們的生活型態。
