67年次的林致傑與高崇瑋因為常騎單車，發掘單車精品配件市場商機，主力商品小折攜車袋，在車友間口耳相傳，更有日本及香港觀光客特地採購回國。工作結合興趣」是許多上班族的夢想，林致傑與高崇瑋這一對熱愛騎單車的好朋友，因為常常一塊騎車，察覺單車族的許多困擾，進而決定自行創業，投入單車精品配件開發，並且自創品牌「Kadahome卡達家」，一手包辦產品研發、設計、品牌及行銷。小折輪式攜車袋 闖出名氣卡達家的成名作「小折輪式攜車袋」，其設計的契機，就是因為兩人看到市面上的既有產品，對於力氣較小的女生車友而言，要把小折背上肩仍顯得非常吃力。所以，兩人開發設計出附上小輪子的攜車袋，可以讓車友輕鬆拖著小折走。林致傑說，很多產品的開發，都是兩人一起騎車時，實際遇到的需求。像是在炎熱的大太陽下騎車，很需要瞬間清涼的感受，所以開發出可以噴出水霧的運動水。而許多新產品開發的想法都是車友們回饋的意見。近期準備推出公路車專用攜車袋，就是車友們一直希望卡達家開發的產品。而林致傑在創業初期就曾經開車環島，一步一腳印的拜訪單車行，找經銷商，成績就是除了網購外，全省有50家的單車行經銷點，並且實地去傾聽市場的聲音。2008年年底成立以來，光是攜車袋就賣出了5000組，粗略換算成營業額約600萬元，卡達家產品品項也從輪式攜車袋，一路拓展到單車包、魔術頭巾、噴霧水壺，去(2010)年底更發展出在Apple App store及Android Market上架的單車族軟體。一開始兩個年輕人拿出退伍後工作的積蓄共計約50萬元開始創業，後來規模愈做愈大，陸陸續續到現在投入近400萬元的規模，也因為業務規模擴大，人力擴充，辦公室也從承租商務中心最小間換成最大的房間。分析卡達家的創業成功原因之一，在於清楚的市場定位。市場定位明確 不走低價位有別於台系單車周邊產品，通常都是主打低價的經濟市場。卡達家逆勢操作，鎖定追求時尚的都會單車客群。因此，產品設計的思維，積極地要和市面現有產品有所區隔而更有價值。像是小折輪式攜車袋，一個要價1799元，較市面上最多一千出頭的攜車袋硬生生貴上將近１倍。而針對女性客群的消費習性，除了著重功能性外，更重視產品設計及花色。除了黑色基本款外，更開發出女生愛不釋手的普普風、牛仔風、條紋風等多款花色，平均每季都會推出限量版新款花色。同樣的產品，採用日本進口布料的限量版款式，就貴上400元，一個要價2199元。但林致傑說，即便如此，限量款花色還是賣得嚇嚇叫。林致傑說，原本以為自家產品的定價算高，但先前在台北市政府前擺攤時，遇到國外客戶直呼：「好便宜。」林致傑和高崇瑋才發現，原來和國外品牌相比，他們家的產品竟不算貴，才讓他們信心大增。而林致傑從實際在創意市集擺攤的經驗也發現，雖然客戶最終下手買單最多的還是1799元的基本款，但大部分的客戶都是被花樣款的設計所吸引進來。因此，花樣款的銷售量雖然不是最高，但卻是吸引消費者目光以及建立品牌形象的重要產品。因此，林致傑說，分析客群來看，卡達家攜車袋的客群7成以上都是女生，而大部分男性消費者也都是幫女朋友購買，或者是買來送給女朋友當禮物。而在3C產品熱門網站Mobile01，卡達家的產品更成為女性車友心中的夢幻逸品。林致傑回憶，八八水災當晚碰巧有網友在Mobile01上張貼產品開箱文，配合購物網站檔期特賣活動，光是一個颱風夜，就讓卡達家收了70~80組訂單。尋求公部門支援由於林致傑先前職務常跑公務部門，因此熟悉有哪些公部門資源可以尋求。卡達家申請過的公部門資源有：1.資策會專案－獲選進駐淘寶網內的台灣品牌館上架，自付額4萬元，其他由政府補助。2.台北市政府的「品牌台北」獲選－獲得市府提供20萬元顧問費，由專業企管顧問，針對公司的營運計畫，提出建議，並獲得媒體曝光機會。另外，對許多創業者而言，創業資金常常是令人頭痛的問題。卡達家以創業初始的50萬元，隨著規模擴充，資金的需求也隨之擴大。除了親友間的募資外，在創業貸款的管道，卡達家也準備申請公部門的創業貸款，其利率比銀行貸款還來得低，可透過的管道有：1.青創會創業貸款，在100萬元額度內的資本支出，提供低利貸款，其年息為2.105％，超過為2.205％。2.台北市中小企業融資貸款，依個人及中小企業公司行號，分別最高有50萬元及200萬元的額度，貸款利息按中華郵政2年期定期儲金機動利率加年息1.45％機動計息。受理單位有3處，包括台北市政府產業發展局工商服務科、台北市政府產業發展局台北市市場處、科技產業服務中心。 好口碑 外國觀光客上門也因為市場定位精準，雖然台灣的小折風潮開始退燒，單車店開始上演淘汰賽，但卡達家鎖定的是精品配件市場，單車客買了車後，接下來就是在配件上的持續投資，卡達家的業績反而逆勢成長。另外，由於目前卡達家的通路銷售只限於台灣地區，但受惠先前NHK曾經來台報導，加上車友間的口耳相傳，所以還有遠從日本及香港來台觀光的車友，特地採購回國。林致傑與高崇瑋兩人，背景都是念資訊傳播，林致偉曾待過手機加值服務產業，高崇瑋則是在事務所擔任專利工程師。而兩人先前的背景，也奠定創業的基礎，像高崇瑋專利工程師的背景，就讓卡達家很有專利概念，也由於獨特的產品設計很容易被模仿，因此卡達家攜車袋已經申請專利，而水壺也已取得專利授權。另一方面，卡達家推出的單車紀錄軟體，對念資訊傳播的林致傑來說，更無須假手他人，自己直接可以操刀寫程式。有鑑於許多車友都喜歡配備單車碼錶，用來記錄騎車距離及車速，但林致傑則聯想到可以直接運用日漸普及的iPhone等智慧型手機，結合其GPS定位功能，開發出單車用的手機軟體。擁有智慧型手機的車友，只要從App store或Android Market下載卡達家的「好神騎」軟體，就可以直接用手機取代單車碼錶，而付費版一次下載也不過2.99美元或新台幣68元，就可取代傳統一個要價600至千元不等的單車碼錶。此外，除了傳統的碼錶功能外，手機軟體還導入線上單車服務的概念，也就是還提供個人單車騎乘紀錄、導航功能及路線服務，而車友間也可以直接利用軟體的約騎服務功能，直接在網站上揪團騎車。推社群平台 抓住單車客林致傑說，其實單車服務網站國外已經行之有年，但台灣還尚未成熟。林致傑希望藉著自家的好神騎平台，累積會員數，讓卡達家及好神騎等硬體及服務間，互相拉抬發揮相乘效果。目前好神騎網頁版平台上的會員數累積已達1萬多名。此外，林致傑也希望，未來的目標則是能累積更多的會員，吸引廣告主的青睞。目前初始階段，仍舊依賴卡達家產品銷售的收益，來支撐社群服務的支出。被問到創業的甘苦，林致傑說，感覺很棒，但壓力很大，因為是自己的事業，他幾乎沒有下班時間，就算回家也是在電腦前處理公事。而這也是許多想創業的人必須要有的心理準備。接下來的目標，卡達家希望將銷售通路拓展到國外。林致傑指出，香港、台灣及日本都是人口密集且大眾運輸非常便利的地方，因此，這三個地區的單車客都有攜車袋的需求。先前透過貿易代理商的經驗，卡達家發現，將導致終端市場售價過於高昴，不利市場推動。今(2011)年卡達家終於順利後補進3月將在南港世貿舉行「台北國際單車展」，希望能透過接觸國際買家，將卡達家這樣的台灣原創設計及生產進一步拓展至國際市場。創業人脈人脈也是創業是否順利的關鍵之一，林致傑很感激在每個環節都遇到貴人相助，但其實林致傑、高崇瑋兩人也下了很多工夫經營，例如：1.讀書會：在創業前林致傑及高崇瑋曾一起組過創業讀書會約1年多，除了和會友間的互相討論外，兩人也因為讀書會更熟悉彼此，增加默契度。創業後，兩人分工，由林致傑對外洽談、拜訪客戶跑業務，高崇瑋坐鎮內部，負責內部營運以及軟體開發事宜。2.創意市集：因參加創意市集擺攤和其他創業廠商間互通訊息有無。3.朋友介紹：因創業，朋友們互相介紹創業所需人才，如：產品打版設計師、美術設計、代工廠等等。
