日本空調廠(DAIKIN)今年目標擠下美國開利(Carrier)，成為空調業第一品牌，為達成目標，在產能、成本多管齊下，全力衝刺。大金空調去(2010)年度產量達128萬台，營業額突破1兆日圓大關，挹注業績大幅成長的動能主要來自於開發中國家，2008年金融風暴後，已開發國家經濟復甦緩慢，反而助長新興市場的崛起，除了經濟成長帶動民間消費力道外，由於開發中國家多數位於赤道區，近年來溫室效應使得氣候異常炎熱，也是空調市場大幅成長的關鍵要素。資訊跑在生產前頭大金看好赤道地區未來對空調需求的快速拉升，設立於泰國的DIT(Daikin Industries Thailand)廠將全力生產，提高產能，並主攻冷專機種，搶攻赤道地區的市場份額；而對於台灣市場，則訂下3年內達成市場第1的目標，對於台灣區代理商和泰興業將全力支持，DIT年產能的10％供應和泰興業，預估今(2011)年台灣大金銷量將由去年的10萬台成長至15萬台。隨著赤道區空調需求的放大，各地區開始向DIT廠搶產能，DIT社長格谷悟表示，由於新興市場需求增加，包含越南、泰國、印尼市場均呈現爆發式成長，以越南為例，2008年銷量為3萬台，2009年成長至5萬台，而去年倍數成長至10萬，由此可見赤道區域國家對於空調設備有著強烈的需求，為了迎合該地區特殊的氣候環境，推出單冷機種產品，迥異於其他地區的冷暖機種。除了在產品上迎合各銷售地區外，格谷悟表示，DIT廠產能將全力供應亞太地區，原先供應歐洲市場的份額必須要收回，歐洲市場將交由歐洲區的大金工廠負責生產，如此才能應付亞太區域的需求。而為了擴大產能，DIT廠將由目前的2班制增加為3組人力，並在資訊端部分即做好管控，讓工廠生產線能隨時調度，「資訊跑在生產前頭」，後端生產依照出貨優先順序操作，如此才能彈性應付市場需求。管理有效率 採混合式生產參觀DIT廠區確實感受到大金生產線控管能力，由於前端資訊每天都會依照各地區市場回報，確實掌握市場需求，隔天生產線便依據資訊所列出的優先順序生產，此外，生產線採用混合式，不同機種均在同一條生產線上運作，相較於一般生產線都採用單一產品生產，混合式生產難度更高，必須具備絕佳的零配件控管能力才能做到混合式生產。格谷悟解釋，DIT能做好混合式生產而不發生錯亂，主要關鍵就是在所有配件採用條碼管理，而零件到生產線前已完成整套配件，抓料過程中，資訊控制台會亮燈提示抓料，若零件忘了拿、沒有按燈，電腦就不允許零件組往下一站走，結合電腦控制管理，讓生產更有效率。為了讓生產更具彈性，DIT廠設立單元式生產，生產線上由資深員工獨立組裝完成生產，平均組裝一台僅須3分鐘，而員工頭上的顯示器會告知目前的生產機種，相關零配件從輸送帶配送過來，所有的生產順序在工廠內部伺服器即做好管理，各個相關生產部門同步運作，才能達成如此具有效率的生產，也顯示日本大金在廠務管理運作上相當成熟，才得以應付新興市場的爆發需求。格谷悟自豪地表示，DIT廠生產與資訊同步，因此能夠在「需要的時間點，提供客戶需要的量」，認為工廠效率化的運作管理，將是大金登上世界第一的重要武器，如此才能增加產量，並且在原物料高漲的情況下有效降低成本，讓經銷商能夠維持更好的售價，和泰興業即保證今年台灣大金空調產品絕不漲價，回饋客戶外，並以此搶攻台灣市占。產品不良率0.014％雖然生產線遠較其他工廠複雜，但大金保證產品品質，強調產品不良率僅0.014％，也就是每銷售100萬台中，只有14台有問題，而對於不良產品，大金也會全數負責保證安裝到好。專責DIT營業事務的副社長荻島勇三，由於戰功彪炳被和泰興業譽為戰神，自他負責市場營業後，越南、泰國、印尼等地出貨均倍數成長，海外市場挹注營業額達6成。對於大金市場開拓，荻島勇三強調，大金空調不走價格競爭路線，而是提供顧客最好的性價比。日本強震對大金空調工廠未造成損害。
