紀慕雅，30出頭的年紀，科技廠小主管。但是她卻毅然放下百萬年薪的電子業工程師工作，賣起台灣手工皮包，一圓創業夢。在店裡初見木屋的老闆紀慕雅，是個柔柔地、笑起來有彎彎眼的女生，一邊整理商品，一邊熟練地幫客人提供包包和吊飾的搭配建議，就跟時下服飾店的店員沒什麼兩樣。但不過半年前，她還是所謂的科技新貴，擔任台灣LED封裝龍頭廠億光的小主管職務，旗下帶了一個小組，負責目前當紅的LED照明市場開發。同時，美系智慧型手機台灣代工廠也看上她前後待過台積電、友達，具備前、中、後段製程的完整歷練，積極向她招手挖角。但是30出頭的紀慕雅，此時正處於人生的重要階段，畢業10年，累積了一定工作資歷，接下來就按部就班的往上升遷，或是跳槽到待遇更好的地方。但是她卻毅然決然地投入創業之路，賣起台灣手工皮包。因為，「有些事，現在如果不做，一輩子也不會做。」她坦言，創業需要極大的勇氣，然而她是標準的雙子座思維，在創業前她已預先想好最壞的情況會怎麼樣？先設定好停損點，她說，最差就是把創業資金燒光，然後再乖乖地回去當工程師。「一旦想妥了，心定了，就往前衝」。她認為，創業者必須要有的重要人格特質，就是要敢衝，雖然有可能會衝錯方向，有可能會犯錯，但重點是，過程中持續的修正。她補充，「創業永遠沒有準備好的時候。」設定停損點就往前衝她說，創業新手的她，也曾經決策錯誤，白花花地燒掉不少資金。一開始她先頂下一間日式雜貨店，但因為店面遠在新竹，當時她尚未離職，人還在台北上班，因此店面只開周休二日，自然經濟效益不佳，再來，她原來也沒料到頂讓接手的商品，自然就是滯銷的商品，她苦笑說，到現在仍堆了十幾萬元的貨底賣不出去。於是她當機立斷停損，把新竹的店面收掉，另外在新北市找店面重新開始。她說，創業過程中持續的修正，大概是過去工作經驗養成的習慣。製程工程師的工作內容，就是不斷地找出生產過程的錯誤，然後不斷地修正，應用到創業中也是如此。她非常有接納客人反映意見的雅量，「因為客人的意見，就是進步的動力。」例如在記者採訪前的周末，板橋江子翠的店面才剛剛重新裝潢過，就是因為熟客反映店面調性太過於冰冷，和木屋要強調的雜貨暖風格不符。由於過去待的都是產業龍頭大廠，反而讓紀慕雅很清楚了解代工廠的宿命，就是賺代工錢，她說現在下游客戶的採購，精明到對於供應商的進貨成本摸得一清二楚，真的是純粹只讓你賺工錢。因此，她很清楚地設定自己要朝通路、品牌發展，她體悟到，通路及品牌的價值是無法輕易衡量的。而她極力推崇宏碁集團創辦人施振榮先生，致力於品牌發展的氣度，更認同施先生提出「品牌台灣」概念的格局。雖然甫開店不到半年，目前她下午親自看店，晚上經營網路行銷，但紀慕雅腦子裡早就設定好，她要做的不是一家店，而是做出通路、打造自有的品牌。她說，成功建立通路後，就可以決定自己要賣的是什麼東西。掌握了貨源思考店面複製目前她手上已談妥了某家台灣手工皮包的北區獨家代理權，掌握了產品來源。而通路要做大，才能發揮其品牌效果，目前她正積極推動「店面複製」的商業模式，也就是把想創業的年輕人拉進來，只要是跟她批貨的賣家，她都可以提供開店諮詢顧問的服務，例如從創業前的準備工作，應該準備多少資金、成本要怎麼估算、哪裡可以取得划算的貨架、如何找點等的know-how。問紀慕雅如何找到合作的下游呢？答案竟是，六、七年級生最重要的訊息交流平台，台大電子布告欄(BBS)PTT。PTT鄉民(編按：鄉民為PTT使用者自稱)影響力有多大？除了電子媒體會上PTT找新聞題材外，紀慕雅的店開幕時，有3成的客戶是看到網路上的訊息而來的。而PTT板橋板板眾的凝聚力廣大到還推出板橋卡，得先成為板橋卡的特約商家，才能在板橋板上張貼廣告。而木屋部落格裡的商品照片，也是PTT網友熱情貢獻的，到最後網友都變成了朋友。而找上紀慕雅接洽開店事宜的創意人士，幾乎都是看到PTT創業板上張貼的訊息而找上門來。今年3月起，木屋一口氣拓展了3家新店，1家位在鄰近板橋捷運新埔站，另2家則是位在新竹竹北。歸功於過去在面板廠以及零組件廠的嚴格成本控制訓練，紀慕雅創業初始，非常重視成本概念。她分析，捷運出口附近一線店面的租金成本高，適合商品流動率高的低單價產品，但是木屋主打的台灣手工皮革包，定價剛好處於2~3000元不低不高的尷尬價位。設店在高級住宅區巷弄因此，她在選點的時候，刻意挑在高級住宅區的巷弄裡，以江子翠的本店為例，店面就設在莊敬路的社區一樓，對街就是名人代言的知名建案，該區每坪單價50萬元起跳，因此，居民消費能力雄厚。店面鄰近小學及幼稚園，位處許多媽媽帶孩子上學的必經之路，因此，以這樣的客戶屬性，前一任店東的手機包膜就做不出成績，但卻非常適合木屋販賣的手工包。雖然來店人數不多，但單筆平均交易價格高，雖然做的是熟客的生意，唯回購率高。訪談中，剛好有一名年輕媽媽帶著小朋友經過店門口，紀慕雅對客人習性瞭若指掌，她說：「今天客人身邊有小孩，就不會進來。通常是小朋友不在身邊時，才會進來逛。」。也因為店面離捷運站還有點距離，所以店租不高，減輕營運壓力。紀慕雅舉例，以師大夜市相同大小店面一個月租金至少要8萬元，捷運江子翠站附近也差不多要5萬元，她分析，光是營運成本就那麼高，單月營業額要做到多少才能回本。而紀慕雅接下來的品牌計畫也是馬不停蹄，她已經談妥自有品牌FEITY在百貨公司的設點計畫，預定進駐今(2011)年9月改裝後重新開幕的明曜百貨。她分析，雖然百貨公司抽的成數高，拉低利潤，但經由百貨公司設點，卻是打造品牌形象最快速的途徑。選擇明曜百貨，也是透過熟悉百貨業生態的朋友建議以及協助，主要看中明曜位於台北市東區優勢，且正值封館改裝，新廠商比較容易有切入的機會。人緣好創業之初朋友義助紀慕雅的好人緣，讓她在創業時順利許多，紀慕雅說，創業這條路需要朋友們幫忙促成，她直言感激，一路上許多朋友的幫忙，像是提供她創業建議的朋友，還有幫忙店面裝潢改造的設計師，以及工作夥伴的朋友。而朋友們的幫忙也讓她省下許多成本，像店面改造費用，她只花了2000元材料費，以及5位年輕壯丁幫忙施工一天，請他們上館子吃飯的餐費5000元，花費7000元加上友情無價。而紀慕雅的好人緣，來自過去工作時的用心經營，她用心對待下屬，現在創業大家也都很幫忙。對商品有熱情 能感染客人 雖然在事業經營上紀慕雅很有數字觀念，頗有理工人的特質。但是提到創業標的選擇，卻是十足的女生直覺。紀慕雅說，選中代理台灣手工皮包的契機純粹是「因為我喜歡這家包包，喜歡得不得了。」她說，你要對自己的商品有熱情，才能感染你的客人。而她的熱情，也著實讓自己的創業路走來平順許多。包包的供應商也被她的誠意打動，在電話中一口允諾把產品代理權交給她，隔日她便立刻南下簽約，3天就把代理權拿下，掌握穩定商品來源。另外，紀慕雅儼然就是自家商品的最佳代言人，部落格上部分商品的展示model是自己來，而她目前使用的包包，全是自家產品。店裡賣到缺貨的幾款包包，都是她手上正在用的。也因為手工製作，所以同款數量有限，特殊皮用完了，就沒得進貨了，最誇張的是，還有客人堅持要買她用過的二手包。
