隔了一年，鴻海董事長郭台銘心裡還是一樣操煩！去年5月的富士康員工接連跳樓事件後，他一直想著如何對基層員工更好，但沒想到還是出事了！一間工廠冒著濃煙、工人四處逃竄的視頻，傳遍了全中國大陸。在全球高科技圈戰無不勝的鴻海集團，成都工廠發生公安狀況，可視作小事，也可以當作大事。如果用小事來看，這只是鴻海全球上百座研發基地與工廠中，一條新生產線發生意外，就機率來說，確實是存在的。鴻海不會是第一個出狀況的工廠，也絕對不是最後一個。但如果從大事來看，鴻海過去是生產管理的模範生，董事長郭台銘透過軍事化的一個指令、一個動作，打造出有史以來規模最龐大的製造帝國。然而，這一座從不出事的代工機器，如今螺絲鬆動了嗎？底層勞工 也能撼動頂端如果用沙漠中的金字塔來比喻鴻海，郭台銘就是高高在上的法老。最底層的，自然是中國大陸的上百萬勞工。但從一年前的富士康員工跳樓事件以來，中國大陸勞工已經證明了，他們每一個人，隨時都可以撼動郭台銘的基業。成都廠一名20歲的侯姓員工，5月27日，在郫縣德源鎮的公寓跳樓身亡。雖然跳樓原因仍在調查中，但這則新聞，已經在一個晚上傳遍了全世界。看到這則新聞，外界還是在問：鴻海沒有學到教訓嗎？郭台銘沒有提出更多員工福利？為什麼還會有年輕員工要捨棄自己的生命？「富士康的衰敗將不可避免，並且已進入倒數計時！」大陸高科技界觀察家馬繼華語重心長地說。馬繼華分析，這一徵兆表現在：鴻海業績高度繁榮，但卻愈來愈依賴中央政府的扶持，或者成為地方政府的競相追逐對象。鴻海事故頻發，使郭台銘疲於奔命，他個人財富多多，看起來也很風光，卻成為社會公眾的箭靶。不管是經營團隊還是鴻海基層員工，都變得好像弱不禁風，容易發生人事地震或員工出現集體心理問題。5月18日，鴻海集團子公司、專營手機代工的富士康國際(FIH)，在香港九龍舉辦股東會時，場外抗議聲浪不絕於耳。如此情景，去(2010)年6月同樣在鴻海土城總部舉辦股東會時出現過，郭台銘臉上滿是難堪。富士康仍自豪 薪資優渥「我們的薪水仍有吸引力，這將有助減低離職率。」富士康國際董事長陳偉良在回答香港媒體質疑時如此表示。但這不是錢能解決的問題。基層員工長年的不滿情緒，郭台銘必須傷透腦筋去紓解，希望用加薪彌補。成都廠的爆炸意外，郭台銘則必須連夜搭機第一時間入川解決，並在半夜召開緊急會議，所有台籍高幹都不能睡覺。這看得出來，百萬中國員工任一人的生命，在跳樓事件後現在都與郭台銘緊緊牽連在一起。與其說工廠爆炸是商業事件，不如說是社會事件。在跳樓事件前，中國人對富士康與郭台銘很陌生，但跳樓事件成了全大陸甚至全球矚目的社會事件，讓郭台銘走到台前，面對輿論壓力。如今爆炸事件道理一致，郭台銘要面對的不只是員工與家屬，中國大陸政府與社會都等著看他如何解決。事實上，大陸的製造業大環境，絕對不是最差的。鴻海在墨西哥的廠，甚至需要當地政府出動一整個排的軍隊，天天荷槍實彈保衛著。在中國大陸，中央與地方政府也很幫忙，對鴻海提出種種優惠政策，讓郭台銘少了很多後顧之憂。但對基層員工的輕忽，造成一連串危機，可是沒有人能夠為他解決。這次造成成都廠爆炸原因的粉塵，也早就在外界的查廠報告中提出：鴻海工人對氣管吸入粉塵以及生產線通風不良，早就抱怨。相信如果郭台銘早點重視並執行改善措施，可能就不會造成如今3人死亡、近20人受傷的慘劇。舉例來說，在拋光iPad外殼過程中，車間的空氣中飄浮了過量的可燃性鋁粉塵，這鋁粉塵不僅會損害員工的健康，也是此次爆炸事件的禍首。大陸東北大學工業爆炸及防護研究所副教授鐘聖俊分析說，解決這問題，需要進行相當大的投資，甚至會比生產設備的成本還要高。他透露說，去年中國大陸發生了5起這類爆炸事故，造成數人死亡。姑且不論鴻海是不是血汗工廠，不過我們也都看得到，這些死亡工人們，一個月只從鴻海公司賺到2、3千元人民幣，如今卻賠上了生命。跨國大客戶 依然挺鴻海郭台銘最重視的是訂單。到目前為止，蘋果、惠普等主要客戶們還沒有譴責爆炸事件，如同去年鴻海富士康連續自殺事件發生後，跨國公司們所持有的曖昧態度一樣。今(2011)年2月，蘋果在一份查廠報告中指出，富士康已採納其部分建議，並改善員工待遇。自從2006年鴻海爆發「血汗工廠」風波以來，諸多跨國公司都試圖要求中國大陸代工廠，要積極改善員工勞動環境，並且公開說，要把不符合企業社會責任的工廠趕出供應鏈體系。但5年過去，這些跨國公司還是選擇與代工廠站在同一邊，或至少保持沉默。過去30年，郭台銘抓住了「中國製造」、「世界工廠」的大契機，造就鴻海成為台灣首大民營企業。現在同樣在中國大陸，80後、90後的可憐工人們，會顛覆他的霸業嗎？
