從負債5千萬到成為遊戲股王的執行長,台北大學國際財務金融當代論壇邀請林一泓親自解讀成功與失敗密碼。林一泓現職:茂為歐買尬數位科技股份有限公司執行長 學歷:台大土木系、美國西北大學專案管理學系、美國卡內基美隆大學即時資訊處理碩士大學時玩「創世紀」也讓我英文進步很多。雖然玩電玩是我的最愛,但求學過程中我也深知學業的重要,台大土木系畢業後即前往美國西北大學念專案管理、卡內基美隆大學進修即時資訊處理。 回台後曾任職於儒碩企業股份有限公司(寶來集團)專案經理,期間在寶來前董事長白文正以及同事鼓勵支持下,大家投入資金即開始創業。公司初期從事單機遊戲與軟體代理,但由於盜版猖獗,單機市場萎縮後出現營運危機,公司從30位員工到只剩下連執行長3個人,甚至到負債5千萬元,最絕望時甚至想跳淡水河結束生命。曾經失敗,讓我體認到認識失敗的原因比學習成功的因素更重要。抽絲剝繭後,我再次選擇創業、重新出發。茂為歐買尬創立初期以單機遊戲及商用軟體為主,2006年9月正式跨足線上遊戲代理,推出OMG遊戲派對平台後,開始代理MMORPG線上遊戲《飛飛 Online》。2008年推出LUNA Online,以可愛造型在打打殺殺的遊戲業界形成新的風潮,並創下250萬會員、同時在線人數15萬人的紀錄,公司營運谷底翻揚,一炮而紅。堅持與玩家站在一起希望玩家可以從線上遊戲得到娛樂與滿足,在這裡交到朋友、共同成長,最重要的是「線上遊戲不是讓玩家拿來賺錢的工具」。始終堅守「四不一沒有」的信念:「不接受外掛、不接受現金交易、不接受幣商、不接受買賣盜帳號,以及沒有特權與例外」。掃除違法及不當的使用者,讓遊戲回歸本質,並讓玩家享受樂趣及和諧環境。由於現在競爭激烈,已無法再用過去先收費才能使用的做法,免費遊戲開始盛行。遊戲免費安裝下載,當玩家進場後,在遊戲過程中激發玩家付費購買有價值的東西,以凸顯他在虛擬世界中的價值,此一做法在當下為遊戲公司創下可觀的利潤,但隨著時日演變,玩家也開始改變思維,不再無止盡地投入花費。當玩家的行為改變,遊戲公司就不能一成不變,必須做長期的考量,不要殺雞取卵,開始降低玩家每月平均花費,以維持玩家人數。從免費遊戲創造利潤遊戲要受到歡迎,挑到對的片子最重要,OMG所有經理人員都是玩家,從小玩到大,挑片眼光絕對精準。不同於其他公司只挑TOP 10遊戲的做法,OMG選擇遠在排名外,但真正好玩的遊戲。例如當年挑《飛飛 Online》,是韓國排名第89名的遊戲,議價空間大,成本低又有爆發力。線上遊戲和現實世界一樣,最難處理的是經濟體系,讓玩家所擁有的東西維持價值感,是遊戲公司應思考的重要方向之一。能保持貨幣穩定,這款遊戲生命周期絕對會比較長。「不創新便是死亡」,我常常勉勵同仁在做任何事情的時候,都要去想可以和上一次有什麼不同,能有什麼改變。也許不會有新想法,但不能連想都不想。因為成功都是在不斷累積創新中造成的。不創新便是死亡OMG在剛開始時是走高價策略、高服務品質,但今(2011)年是走高服務品質、低價策略。玩家們在歷經2008、2009年遊戲公司坑錢後,當新遊戲上線,玩家就先不玩再說。有鑑於此,OMG就採取低價策略,讓玩家可以玩得很開心,4月份推出的《聖魔之血》就以這樣的策略紅到現在。台灣遊戲公司的平台概念是由我所提出,當初提出第一步是點數卡要整合,再來是帳號密碼要整合,但當時任職的公司因某些因素並未採納。但我覺得平台很重要,絕對不是個口號,所以我們用心建立平台,花錢把資安防護做好,只要玩家使用官方防盜措施還是被盜,我們在24小時賠償,所以滿意度提高。遊戲是電子商務中一小部分,電子商務又是網際網路的一小部分而已,如何從一個成功遊戲公司延伸到電子商務,甚至到網際網路,我認為接下來的網際網路發展在第三方支付。遊戲?電子商務?網際網路 以中國大陸為例,目前第三方支付每年以3倍的速度成長,去(2010)年有1兆人民幣的支付金額,這絕對可以有不錯的發展而且是未來必行的趨勢,我們在今年也打算轉投資成立公司做這部分業務,不過目前仍與央行及金管會溝通中。從谷底中爬起,我深深體認到:「成功商人不是只賺取『金錢』,而是獲取『人心』,人生一時的失落也絕對不是永遠的壞。」我一直很鼓勵大家創業,建議以看到機會點或有不滿的地方為出發,這樣成功機率比較高,只是創業者心臟要夠強、要想清楚、要有想法,要能落實執行才有成功機會。歐買尬屬於創意產業,因此相當重視員工福利,我們除讓員工有吃不完的零食,還可帶寵物上班外,公司還附設泰式及指壓等按摩服務,員工在暑假還有1周的休假可陪小孩,出國也有公司補助等福利,希望員工藉以為股東創造更大的獲利。