秦嗣林/《29張當票，典當不到的人生啟發》作者 從事當鋪業迄今已30年，曾任台北市當舖商業同業公會理事長，現任台北市大千典精品質借(當舖)機構執行長。當鋪可說是中國最古老的錢莊，興起於東漢，距今已有一千八百年歷史。隨著時代變遷，銀行逐漸取代古代錢莊的功能，但走上街頭仔細一瞧，其實許多當鋪仍存在生活之中，並已轉型走向不同的經營方式。從事當鋪業超過三十年的秦嗣林，經歷許多悲歡離合、光怪陸離的典當經驗，看似冷漠的當鋪背後，正傳達許多不為人知的人生啟發。正如同秦嗣林所說，「右手寫當票，左手得啟發」，藉由《29張當票》這本書，讓我們從這流傳千年的古老行業中，看到屬於這個時代的故事。當鋪業考驗人性 堅持保有赤子心主持人問(以下簡稱問)：為什麼會選擇進入當鋪業？ 秦嗣林答(以下簡稱答)：進入當鋪業對我來說是情非得已，當初因為到台北念書，借住經營當鋪的親戚家。豈料父親的事業出狀況，家裡經濟也走下坡，生活環境從天堂掉到地獄，在沒有選擇下，我輟學進入當鋪當學徒。抱著初生之犢不畏虎的心情，在當兵前就自己創業開當鋪，經營至今也已經超過三十年時間。問：畢生都從事當鋪業，當鋪對你的意義是什麼？答：雖然我原本對於當鋪沒有興趣，但進入此行後，也讓我開始認真面對自己的人生。對一般人來說，當鋪是一個吸血鬼的行業，也都抱持著負面的印象。對當鋪這一行，我從學徒開始做起，習得一身扎實的功夫，對人生的歷練有關鍵性的影響。尤其當時經歷了台灣經濟起飛時期，從來典當的客人中看盡人生繁華和起落。面對大家所認為的負面行業和客戶，心態其實很容易受到影響，我要求自己不要被現實扭曲，並保有赤子之心。問：每天都面對許多複雜的客戶，你如何不受影響呢？答：當鋪每天都有許多行業來緊急兌現，其中不乏酒水業、電玩業、角頭等，面對許多巧立名目的要求，我都抱持著不插手、不拿回饋，並保持公正客觀、不偏頗的立場。面對搶劫、勒索等各種要脅，我認為「要錢沒有，只有爛命一條」，力求不捲入複雜的關係中。同業中，許多人因為禁不起誘惑而走偏，使當鋪淪入不法勾當。其中影響我最深的是我母親，她有著超強的求生意志，就算靠著要飯也苦心拉拔我們長大，並囑咐我們「人只要努力，不怕沒路走，除非被自己打敗」。問：以前的當鋪和現在有何不同？答：古時候，當鋪就像是現代的ＡＴＭ，但不同的是，古代當鋪給人強勢的印象，並掌握一定的權力。因為從前許多當鋪是公家機關，被稱為皇當或官當，從高人一等的櫃台也可看出當時崇高的地位。從前超過一○％的月息，更給人剝削的感覺。現在當鋪的經營已經愈來愈有彈性，不同於以往的死板。阿嬤的手尾錢 雪中送炭成轉機問：經營當鋪業時有沒有什麼印象深刻的例子？答：與大家分享書中的第一則故事「阿嬤的手尾錢」，有一天有位陳先生走進當鋪，說要典當手裡的一筆錢。當時我摸不著頭緒，「你已經有錢了，為什麼還要來呢？」他才道出，原來手裡拿的是阿嬤生前留給他的手尾錢，整整二十萬的現金。紈褲子弟出身的他，因為染上賭博惡習，家人都不再資助。直到阿嬤過世前，留下一筆手尾錢並叮囑他要好好改過，才讓他覺醒。想要創業卻信用破產的他，不敢動用阿嬤的心意，只好拿著手尾錢典當並期待能早日贖回。陳先生也非常爭氣，成功開了間餐廳，經營得有聲有色，也將阿嬤的手尾錢贖回。對我來說，當鋪這一行讓我有許多機緣能幫助別人，至少沒留下太多遺憾，這也是《29張當票》這本書的由來。問：現在當鋪有許多衍生性服務，會不會有人拿基金或股票去典當？答：依據法律，目前能典當的類別只有動產，有價證券無法典當。但因應時代趨勢，許多業者提供支票、汽車貸款、信用質借等服務，營運更加靈活。雖然聽說有些業者提供私下借貸，但我經營的走向較為傳統，並未提供此類型服務，目前主要服務金字塔頂端客戶。問：請分享你個人的經營理念？答：在當鋪中每天都有現金交易，我個人最忌貪，否則容易失去理智，淪為收贓的當鋪。此外，量力而為也是重點，做不到的事就不要逞強，否則高額的槓桿操作，只要稍有失誤，就賠了經營的成果。
