「有時候剛買下客人的車子,我才打通電話就能馬上脫手,前後還不到半個小時的時間。」回想自己事業巔峰的過去,瑋順汽車行負責人徐榮明感慨說,當他在經濟最寬裕時,名下不但有3間總值超過2,000萬元的房子、股票交易上千萬;家裡更是出入有賓士車代步,甚至還有能力僱請菲傭做家事。「而且這種日子竟然也不過1、2年前的事。」前幾年事業失敗後,徐榮明賠上了所有財產,換來一身負債。不過,為了扶養年邁的老母,以及仍在就學中的4名子女,經歷過了人生起起落落的他,卻仍舊選擇以開朗的笑容,決定繼續奮鬥。今年6月,在台北富邦慈善基金會、社工和專業輔導講師的協助下,讓他意外獲得東山再起的機會,借出一筆經費來租店面、買機器設備,為自己的二手車事業再創第二春。
#@1@#身為家中長子的徐榮明,從小學開始就會幫父母賺取生活費,在火車站一帶的天橋擺地攤賣玩具。上了國中後,課餘時間還到汽車修理廠當小學徒。1986年退伍後,徐榮明選擇開計程車,作為正式踏入社會的第1份工作。「那時候台灣的經濟正在起飛階段,幾乎做什麼行業都賺錢。」見證過國人消費力逐漸提升榮景的徐榮明回憶說,雖然當時計程車起跳才25塊,不過只要勤跑,1個月賺個4、5萬元也是件很稀鬆平常的事。之後由於計程車的營業牌變得炙手可熱,徐榮明最初用15萬元購買的車子,1年多後竟然還可以17萬元脫手,讓他至今都覺得不可思議。「等於說我買車都沒花到錢,最後還倒賺2萬離哩!」徐榮明笑著說,靠著開計程車賺的一點資本,他之後就到東區擺了將近2年的路邊攤。因緣際會下,徐榮明遇到過去在當兵時的老士官長,介紹他去從事麵包店的生意,更巧的是徐榮明的弟弟剛好也有西點手藝的基礎,兄弟倆便聯手起來搶攻學校和營區的市場。尤其是憲兵營區,徐榮明說由於時值台灣解嚴後不久,首善之區幾乎常常都有示威遊行的活動,每當電視新聞出現抗議人群聚集,也就是部隊來不及為負責維持秩序的阿兵哥準備餐點時,徐榮明的訂單就跟著源源不斷。「我們工廠雖然請了6個師傅,可是人手仍然不夠;光是為了搶在早上4點前做出200條吐司,我媽和老婆都還要叫過來幫忙。」徐榮明表示,儘管1塊麵包才賣1、20元的生意,利潤看似有限,不過想要把事業經營好,勤勞可是不二法門。眼見麵包生意慢慢有了規模,但徐榮明的弟弟和幾個師傅們,卻由於日益繁重的工作量而決定分道揚鑣,欠缺人力苦撐沒多久,徐榮明只好選擇出讓這項好不容易建立起來的事業。「一家更大的麵包廠用30多萬買下我的店和客源,後來他們還因為我原先的客戶需求量太大,花了200萬下去擴增設備。失去這門生意有時候想起來,都覺得非常可惜。」徐榮明說。
#@1@#接下來,徐榮明還先後做過飲料經銷和便當的生意,他雖然帶著全家人一起拼,業績卻都只是以小賺小賠收場。幾次經驗下來,徐榮明終於警覺到,經營事業還是從事自己熟悉的領域比較妥當,「那些屬於自己外行的生意,其實最後成敗都取決在別人的手中。」有了這樣的覺悟,徐榮明馬上更換生涯規畫,改投入從國中就開始打下基礎的汽車領域中。憑著對車子構造的熟悉,徐榮明此後就來到汐止、南港一帶,開始做起二手車的買賣生意,甚至還合夥投資朋友的汽車修理廠。深知做生意技巧的他,店面多會選擇在路段佳、位置醒目的「三角窗」,再加上他自己勤勞的本性,工作時間也總是比同業長,因此很快就引起不少車主注意到他的店舖。「我的朋友也很廣泛,在地的黑道白道我都有交情。」自認重感情的徐榮明說,過去生意好的時候,為了招呼來訪的朋友,店裡面時常得準備10幾罐茶葉,要盡量讓所有客人都有賓至如歸的感覺。強調以誠待人的徐榮明,不但很快就把二手車的生意做得有聲有色,而且也因為做出口碑,為他爭取到越來越多的客戶。「當時賣1輛二手車的利潤,至少在2到10幾萬不等。」徐榮明形容自己以往事業的輝煌時期,「眼睛閉起來都可以賺錢」的盛況,每個月平均能賣出20部車。「還有一次,1輛賓士車爆胎恰好停在店門口,我只不過出去幫他換上備胎,對方就給了我500元耶!」
#@1@#不過,當徐榮明的事業走下坡後,這樣的好運似乎也跟著消失,除了和朋友投資的仿古傢俱讓他賠上超過500萬元的數目。接下來幾次的颱風,無情的水災也淹沒店裡展示的10多部二手車,使得徐榮明損失慘重,之前辛苦賺來的積蓄更是付諸流水。更讓徐榮明氣結的是,以往朋友向他借錢的時候,他總是二話不說、不收利息地出手幫忙;等到自己落難,開口跟對方調頭寸時,竟然為了區區9,000元,一天內催了15通電話,使他見識到什麼叫真正的人情冷暖。在獲得無息貸款的資助後,徐榮明帶著一家人來到台北木柵重新出發,儘管輔導人員曾建議他可以利用文宣,從週遭社區的車主著手,但隨著市場環境越來越競爭,買賣中古車的利潤也下降到只剩幾千元,他坦承生意確實不再像以前那樣好經營。不過,徐榮明並不灰心,他認為憑著多年來的專業技術,以及過去所累積的人脈,他相信自己一定可以再把事業做起來。「學到什麼?我覺得以後有機會賺到錢,一定要好好守住,不要再隨便跟著別人亂投資,這就是我體驗最深的教訓吧!」個案1:瑋順汽車行創業主:徐榮明年齡:43歲梯次:台北市樂透圓夢創業計畫第1梯次輔導單位:富邦銀行公益慈善基金會、台北市社會局