「大黑松小倆口」曾經是糕餅業的指標品牌,然而喜餅市場萎縮,邱義榮力拚轉型和年輕化,讓五十八歲的老店再現雄風。大黑松小倆口」總經理邱義榮以往信奉「老二哲學」,「禮讓」糕餅業龍頭寶座。然而喜餅市場的需求逐年衰退,讓他警覺,現在不只要當第一,還要成為唯一,才能存活。力拚業界龍頭地位,邱義榮強打年輕化,讓已經有五十八年歷史的「大黑松小倆口」,轉型成可愛化的「老牌新店」。找特色年輕化 看見女記者迎面走來,邱義榮立刻搬出令女性「失心瘋」的粉紅大熊布偶,娓娓道出「熊愛你」喜餅系列的經營策略。邱義榮慎重地說:「『熊愛你』是品牌年輕化的關鍵指標,特意選擇高共通性,男女老少咸宜的動物熊為系列象徵。」目前該系列的熊圖像,尚無定版。聰明的邱義榮認為,沒有定版、不將其定位為吉祥物的好處是較為彈性,可視消費市場的發展情況適時調整行銷策略。而「熊愛你」系列,更不侷限在糕餅本業發展。邱義榮透露,不排除擴展成觀光工廠「熊愛你館」。未來這兩隻可愛的粉藍、粉紅雙熊,也可能做成公仔,讓公仔迷收集。目前已做出接近真人身高的大型熊玩偶,精打細算的邱義榮分析並解釋說:「小玩偶掛在喜餅提袋,看起來討喜又可愛。大玩偶可以放在婚禮宴客現場,當作會場布置道具。」為成功邁向年輕化,邱義榮也積極發展網路行銷。已在糕餅業打拚近三十年的他謙遜地說:「我的專長是做糖果餅乾,但網路行銷,必須倚重專家。」邱義榮委外發展網路行銷,強打小點心系列產品。策略改打網路行銷邱義榮認為,由於喜餅買賣牽涉的層面太廣,包含產品試吃、追蹤客戶、禮俗儀式等等,因此喜餅不適合做網路行銷。但小包裝的健康點心,符合現代人輕食、口味多樣化的飲食特性,而平時忙於工作,習慣網路購物的上班族,正好可在「大黑松小倆口」的網路平台消費,揪團購買適合辦公室分食的小點心。此外,邱義榮也希望透過網路行銷,抓到年輕族群的購物習慣和喜好,並希冀從網路回頭改革實體店面的經營方式,徹底貫徹年輕化。邱義榮強調,年輕化的精髓在於商品本身,不是包裝改一改,店面裝潢換一換就好。邱義榮拿起「熊愛你」系列的健康點心「松子軟糖」說,松子養生,符合現代人需求。而為了讓年輕消費者接受這款產品,他特地將軟糖切小口、做小包裝,符合年輕族群「少量多樣」的消費習慣。見證糕餅業時代縮影 轉型有成第二代邱義榮將「大黑松小倆口」發揚光大,從博愛路一家小門市,發展成全國連鎖企業,總店及全省直營門市共十二間。然而時代改變,現代人結婚比率低,喜餅業的業績,不能跟興盛時期相比。而現代人觀念轉變,有些新人甚至用喜米等替代品取代喜餅,也有公證結婚的新人,完全不發送喜餅,造成喜餅業整體業績下滑。因此邱義榮積極發展轉型,跨領域蓋觀光工廠,轉變為觀光業。國內、外不少旅客,都對「牛軋糖創意博物館」、「愛情故事館」和「元首館」的裝潢和餐點讚不絕口。而談起重點目標「元首館」時,邱義榮更是滿臉驕傲。每逢周末假期,參訪「元首館」的遊客絡繹不絕,而埔里民眾更視其為地方代表景點。「大黑松小倆口」轉型有成,接下來邱義榮還要將品牌年輕化,賦予老招牌新生命。