「我知道總有一天會進入LVMH集團工作，而之前的經驗都是為了之後而準備。」這是今年剛滿30歲的德爾菲娜．阿爾諾(Delphine Arnault)接受時尚雜誌《哈潑》(Bazzar)採訪時，談及自己很早就認知終究會到LVMH工作的心情寫照。LVMH是一個擁有50個精品品牌的超級大集團，總資產高達330億歐元(約合新台幣1.32兆億元)，旗下知名品牌包括眾人所熟知的路易威登(LV)、迪奧(Dior)、Fendi、Celine，並涉及酒類、時裝皮件、鐘錶珠寶和零售通路等4大領域。集團總裁博納德．阿爾諾(Bernard Arnault)是LVMH最大的個人股東，擁有該集團47.5％的股份，而年輕貌美、身材細瘦纖巧的德爾菲娜是他的掌上明珠。2000年，德爾菲娜進入LVMH集團，到了2004年，因為成功開發Dior香水新品種，奠定佳績，當時29歲的她，被任命為董事會成員，成為董事會唯一女成員。
#@1@#出生於1975年4月4日的德爾菲娜，與許多企業集團第3代一樣，進入一流大學受教育，一流機構磨練經驗，以為未來接班奠定基礎。德爾菲娜從巴黎EDHEC經濟管理學院(成立於1906年，是歐洲最古老和最具有盛名的管理學校之一，也是法國10大商學院之一)畢業後，隨即到英國知名學府倫敦政經學院深造。踏入社會的第1份工作是在全球著名的諮詢管理公司麥肯錫(McKinsey)，擔任國際管理諮詢員一職，累積3年經驗後，正式加入LVMH集團。這期間，她主要的工作是新產品開發，所負責推廣的品牌，市場反應良好，成功地為自己在集團的領導層贏得聲望。在許多國際精品業者眼中，這位才滿30歲的企業集團第3代，除了擁有美麗的面貌，加上豐富的學識外，還兼具父親博納德．阿爾諾商業頭腦的影子。
#@1@#早期，阿爾諾家族做的是建築生意，1987年，眼光獨到的博納德把目光投向LVMH公司。或許是時勢造英雄，20世紀80年代末遇上經濟不景氣，但對阿爾諾來說，卻是一生難得遇到的機會點，讓他能夠以非常低的價格大量買進LVMH公司股票，成為LVMH最大的個人股東。之後，他利用併購方式，快速擴張其精品事業版圖，如併進紀梵希、倩碧、嬌蘭、Kenzo等，還有DFS免稅商店等通路，使得LVMH的銷售額在短時間內躍居行業之首，同時有力地阻止競爭對手的進攻。歷經一系列併購後，整個LVMH集團1999年的總營收達82億美元，較1998年增長23％。扣掉併購支出，銷售額增長15％左右，年度淨利潤幾乎翻上一番，達到6.65億美元。即使是在精品品牌景氣最低迷的2000年，LVMH集團所創造的總營收也達到85億美元，為同行業第3品牌的3倍。而根據LVHM集團今年公布的財報顯示，2005年上半年，LVMH全球總營收一路高漲至76億美元，所有品牌均表現良好，相較於去年同期，增長12％。而經歷20多年耕耘，容納世界各種知名品牌，LVHM成了精品聚集的「航空母艦」，博納德也成為全球精品產業的王者，其奢華品味表現在商業交易的獨具眼光中，而低調的態度留給生活的自己。德爾菲娜在接受《哈潑》採訪時也很自然的表示：「是這樣的，我父親是我遇到的最好的老師之一。我真幸運。我父親擁有一雙非凡的眼睛，每當有新產品交給他審閱，他一定能看出哪些會成為暢銷品。他的先見之明已經徹底影響這個產業。」
#@1@#「很早的時候，他就教我懂得宏大遠景的重要性，但發現細節更重要，對於我來說，則必須兩者都做到。他說過：『你可以在每一個微小的細節上看到品質的本質。』我認為父親有一種非常獨特的觀點：他不僅僅是一個出色的企業家，而且以他自己的方式成為了一個藝術家。他每天至少萌生20個新點子，而且藝術家性格也發展得很完善，要知道，他的鋼琴彈得非常專業。你應該看看他如何和約翰．加里亞諾(John Galliano，Christian Dior首席設計師)或賈克柏(Marc Jacobs，Marc Jacobs首席設計師)會面交談。他們總是一下子就能進入正題，因為他們在用同一種語言說話。」除了低調作風與父親一樣外，商業人的血液也德爾菲娜身上流著。就有人曾戲稱，她對企業利潤的興趣跟她所愛好的皮件包包興趣一樣濃。如今，她除了負責開發迪奧的手提包系列外，還擔任西班牙皮件品牌羅威(Loewe)的高層管理人員，她大膽採用年輕、有突破性創意的設計師，將該品牌重新推向全球的時尚舞台。
#@1@#從2004年開始，德爾菲娜即在LVMH集團的董事會擔任要職，「在董事曾的會議中，我和一群年紀很大的長者討論集團的全球策略。而因為我很年輕，相對地，更了解年輕一代消費者所期待的事務。而加入董事會真的是太棒了，因為我可以將這些年輕的想法發達給高層所知。雖然到我這一代，已是企業集團的第3代，但畢竟我還年輕，還有太多東西要學了。」美國商業媒體《商業報導》(Business Report)在討論企業家第3代時提到，「博納德退休後，誰將接管LVHM集團？無疑地，找尋最佳候選人將是一件嚴苛之事，但是就目前看起來，我敢開香檳賭上一賭，德爾菲娜會將此職務扮演好。」而德爾菲娜自己也表達了父親對她的期望，「當然，我父親認為--如果我願意，如果我交出了優異的答卷，如果我能深刻理解集團的神奇魔力和這個超級團隊的魅力--那我的角色就可以和集團一起成長。」BOX-她的衣櫥是世界精品的展覽館「我擁有非常寬泛的選擇面，這是我深感幸運之處！我可以穿好多Dior的衣服，白天穿，晚上也穿出去吃飯。而如果我去休假，會選擇Pucci。我也喜歡LV的衣服，至於包包，那就不用說了，永遠是我的最愛。」她的衣櫥就是展覽館。而女孩子在20多歲的時候通常會嘗試很多種風格。當她們過了30歲，就能知道什麼是適合自己的了，因而變得更自信。德爾菲娜表示，她喜愛的是路易威登旗下的Murakami系列手袋，而迪奧的Rasta提袋非常適合白天使用。而她最典型的上班裝是，「白天上班，我經常穿長褲，因為會覺得自己更自信。而不管白天還是晚上，我都會穿高跟鞋。高跟，是女性享受的某種特權，會令我們看起來更具女人味，而且性感。」BOX-德爾菲娜‧阿爾諾小檔案財富：繼承144億歐元年齡：30歲國籍：法國身份：路易‧威登集團(LVMH)繼承人
