台灣3G市場的發展一直不是很順利，除了龐大的投資金額外，「假3G」及「虛胖」耳語也不斷地在業界發酵。使得電信三雄最近在3G的發展策略也出現差異，除中華電信仍積極投入外，遠傳及台灣大則相繼「停看聽」，減縮預算，靜候整體大環境明朗後，再進軍市場。然而根據工研院IEK分析指出， 3G服務今年已經正式起飛，目前全球3G用戶數已超過2億，其中WCDMA系統用戶數更超過3,000萬，成長速度極快。環顧各手機業者也莫不摩拳擦掌，不管在系統整合、產品設計還是專屬執照的申請，努力卡位，唯恐錯過最佳時機，無法在未來通訊市場擁有戰略制高點。
#@1@#全球手機隨著市場的飽和，成長力道已於2004年趨緩，但3G服務興起下所帶動的革新，決不是彩色手機、數位相機手機與摺疊手機在機型上變換所能相提並論的，3G所帶來的一種全新的通訊方式，它甚至將改變人類的生活、工作、娛樂型態，成為繼網路後，另一項科技里程碑。根據統計目前全球共推出多達186款的WCDMA系統的3G手機，當中的 NEC上半年就占了總銷量的20％，諾基亞上半年則是以14％成為銷售亞軍，摩托羅拉、LG各以13％並列第3。IDC的調查結果也表示，雖然目前全球3G手機出貨量僅占全球手機10％，但在電信業者、手機廠商持續推動下，未來全球3G手機出貨量可望快速成長。2005年全球3G手機出貨量將達0.79億支，占全球手機出貨比重約10％，至2009年將達3.42億支；其中2005～2009年全球3G手機出貨量CAGR高達44％，遠高於全球時手機出貨成長率的5.2％。
#@1@#2005年對於歐洲的行動電話市場來說，的確是另外一個分界點，隨著3G服務的逐漸普及，消費者對多媒體內容的要求將日漸增加，並對作業系統及使用者介面要求更高．不在像以前一樣，換機只看外觀美醜，而是強調有無3G功能，IDC並預估今年歐洲3G普及率將達13％。但歐洲的3G發展也不是一開始就這麼順利，2003年西歐的3G手機出貨量只占整體手機出貨量1％，進入2004年後，由於預期聖誕節開始提供3G服務，使得相當多的手機用戶，藉此升級或訂定新的合約，因此市占率已提升至6％，雖然在整體市場來看仍是少數，但真正令人訝異的是高達6倍速成長曲線。這主要都是歸功歐洲手機業者，在3G作業系統與介面軟體的積極研發與整合，就目前市場了解，主要的系統可以分為Symbian、Series 60、Windows Mobile與PalmSource3種，而採用Symbian與Series60的Nokia 6630，與採用Windows Mobile的Orange SPV C50更是市場熱銷的寵兒。面對歐洲3G手機市場，IDC更預言一旦市占率突破10％之後，3G手機將形成一股力量，迫使服務業者甚至手機廠商會更加專注在經營3G手機的服務．一方面3G將帶來市場重新洗牌的機會，另外一方面，3G所帶來的營收將超越其出貨量所占的比例，成為相關通訊業者的金雞母。
#@1@#從2004年開始，3G是亞洲地區推動無線產業的另一項重點。儘管業界普遍不看好，但3G系統的建置仍在如火如荼地進行著。像是亞太行動寬頻電信公司(APBW)在2003年7月底正式啟動了CDMA2000 1x網路商用化服務；而中國大陸則在同年度完成了第1階段W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA 3種標準的3G手機，在模擬環境中的手機對網路設備的點對點測試。不過，目前在亞洲地區，真正啟用3G系統的地區仍在少數，目前為止的階段測試還是著重在各廠商之設備和終端的互通作業性、穩定性、成熟性和相容性。面對全球3G熱，兩岸打得算盤似乎各有不同。幾年前，台灣電信業者為了搶占先機，競相搶標第3代行動通訊系統3G，不惜耗費鉅資申請的3Ｇ執照，但時至今日，除了亞太行動寬頻已於2003年中營運，其餘各家都宕延在最近陸續開台，可以說是拖到開台時效限制的最後一刻。除了說3G目前在內容服務上，找不到吸引客戶的誘因外，繼續燒錢下去的做技術成長與系統整合，也是業者心中的痛。台灣大財務長鄭慧明就曾表示，現實的3G環境就是手機價格太貴，各家實際持有3G手機用戶均呈現偏低，因此系統業者在3G的資本支出及手機補貼上謹慎不無道理，沒必要浪費資源。且現階段各家業者在3G用戶數字上的競賽，已經變成造假的口水戰，只是發放3G SIM卡就能算3G用戶的定義也過於鬆散，必須以同時持有3G手機的用戶數來看待。資策會市場情報中心(MIC)也表示，台灣手機市場卻因3G手機價位偏高，消費者預期產品仍會降價的心理因素影響，3G手機銷售並不如預期。同樣地，中國大陸也正面臨該用哪一種3G通訊標準、業者技術成熟度、市場消費力與執照專利金收取等問題，陷入3G發展僵局。不可否認，中國政府的確很希望扶持3G興起，根據中國信產部的研究指出，2005年3G用戶數將可達到1,310萬戶，雖然只占整年中國手機用戶數的3％，但2006年之後，中國3G每年都將快速成長，至2010年時，3G用戶數將可達2.66億戶。但目前中國真正有實力發展3G服務的只有4家，且技術面上並未完全成熟，偏偏中國政府又希望可以藉由3G強迫他們整合，提升技術層次，徒增業者困擾。此外，目前中國3G共有WCDMA、CDMA 2000以及TD-SCDMA 3種標準，最後到底要採取哪一種，迄今仍無定論；再加上中國政府對於3G權利金看得很重，並以嚴格規定國外廠商進入中國市場，因此中國想要如期完成3G工程，應該也是有很長的一條路要走。
#@1@#為什麼3G會出現這麼大的發展落差和困難呢？主要的原因有兩個：一個3G當初發展的時候，通訊標準並沒有統一，另一個就是新無限傳輸技術的興起。為何有不同的3G無線通訊標準？當初是為了因應全球在不同技術、開放頻譜與市場的現有情況下，如果通訊標準硬要統一看齊，恐怕會造成更大的反彈，所以只好考慮各別市場與業者的需求制定標準，並希望未來可以創造一個全球互通的環境，以支援日趨成長的各種服務，符合使用者的期待來推動市場持續的成長。但這樣良善的科技發展立意，放到以商業邏輯主導，贏者全拿的現實環境，就造成今日各家業者互不相讓的局面，終究大家可是投入了千萬美金的研發經費，當然不能輕易說放手。其實只要考量到基於商業利益，業者當然希望能研發出以原先系統為基準，自由移轉至3G的理想途徑，因此在現有頻譜配置以及新增頻譜配置上，想要將各有計算的業者不同的技術需求納入制定標準考量，就知道有麻煩了。因此，目前國際電信聯盟 ( ITU )希望透過第3代行動通訊夥伴合作計畫 (3GPP 和 3GPP2 ) 的產生，找出符合市場需求的最大公約數，透過國際或地區標準制定組織的合作，因應市場需求，共同制定具備開放性且全球相容的規格。而3G除了先天不良外，後天也失調，在無限通訊的領域中，出現WiMax這樣的勁敵。其實3G最早的發展就是希望解決2G頻寬不足的問題，希望有較好的頻寬環境來發展行動商務，也就是說如果有人發展出比3G更大頻寬、更長傳輸距離、更省錢、更快速的通訊方式，那3G就沒戲唱了。偏偏英特爾研發出比3G更具市場競爭力的WiMax。
#@1@#首先，WiMax的傳輸速度就比3G快上數十倍，WiMax資料傳輸速度為50-100Mbit/秒，而3G只有1-2Mbit/秒，還要視不同系統而定；而WiMax的基地台可以提供的傳輸距離，可高達30～50公里的連線範圍，3G卻只能提供5～10公里，而且二者的投資金額更是天差地遠，因此面對WiMax系統的興起，3G實在很難找到繼續下去的理由，也難怪台灣的業者對於3G市場會抱持如此冷淡的態度。最後，空洞乏味的3G服務內容，也是一大致命傷！以日本市場為例，i-Mode 早在2.5G時代(GPRS)行動商務就已相當風行，原因無他，不過是人們需要它的行動內容服務罷了，再加上 i-Mode 與內容業者的合作機制策略得當，一時之間造就各種包羅萬象的內容服務百家爭鳴，適時地滿足各樣的消費者需求。但3G目前可以提供消費者怎樣的服務，卻無人能知，連帶地影響民眾願意購買高價3G手機，進入3G市場的意願。BOX1──什麼是WCDMA系統？WCDMA是第三代行動通訊系統無線傳輸技術的一種。適合高速數據傳輸，可以支援384Kbps到2Mbps不等的資料傳輸速率，在低速或是室內的狀態下，則可提供高達2Mbps的傳輸速率，就算在高速行動的狀態，也可以提供384Kbps的傳輸速率。 而且WCDMA包含電路交換和分封交換的服務，因此，消費者可以同時利用交換方式接聽電話，然後以分封交換方式存取網際網路，提昇行動電話的使用效率。在費用方面，WCDMA因為是藉分封交換的技術，所以網路使用的費用不是以撥接的時間計算，而是以消費者的資料傳輸量來定。 BOX2──什麼是3G？3G就是第三代行動通訊的簡稱。它是一種新興的無線通訊技術，可即時高速擷取網際網路服務，增進並擴大我們日常生活的機動性。提供我們隨時隨地高速上網，擷取內容豐富的休閒娛樂、查詢資訊及從事行動電子商務，無須只靠個人電腦、家庭電腦或電視機才能享有這些服務。3G 也可將現代商業不可或缺的服務項目賦予機動能力：例如網際網路與企業網路的資料擷取、視訊會議以及互動式應用程式分享。
