兩個半月,60萬美元入袋!幾乎每個網站都在想著要說什麼故事來打動創投業者,以便獲得營運資金的時候英國一位21歲的大學生Alex卻想了一個簡單的故事來說服他的客戶,得以獲得營收與利潤!
#@1@#Alex Tew為了籌措學費,於2005年8月下旬成立了一個名叫「百萬美元首頁」(Million Dollar Homepage)的網站,首頁上以10像素(Pixel)為寬度,畫了100x100共一萬個格子,每個10x10的格子當作一個廣告單位,售價100美元,購買者可放上圖片與連結,因此這首頁的價值相當於100萬美元。截至台北時間2005年11月16日凌晨2點為止,已經有數千個廣告主「上當受騙」、購買了總價60萬美元的版面,最大的客戶花了9,000美元買了90個格子;如果這點子沒有商機,網路上已經有至少數十個以「百萬」為名、也都癡癡傻傻的在賣格子的網站爭相冒出頭來。
#@1@#要研究「百萬美元首頁」的商業模式,恐怕太小題大作了些;不過,Alex的事前規畫與執行方式,倒是有許多值得我們學習之處:
#@1@#可以想像到的,首先Alex突發奇想有了個創意、接著訂定遊戲規則、然後構建網站平台、設法說服客戶付錢買單,賣的就是網路廣告──展示與連結──再度證明了網路上的超連結(Hyperlink)是有價值的,連結除了是網路的基本精神之外,同時也可以化為物質上的金錢。千萬不要以為「百萬美元首頁」只有那麼一個網頁,更不要以為你隨便弄個網頁,也就可以輕輕鬆鬆伸手向人要個100萬美元!網路技術面:弄個網站,開始總要申請個網址吧?其他的投資還包括購買伺服器、安排足夠的頻寬、進行網站規畫、網頁設計等,都需要相當的技術程度。客戶服務面:網站上有詳細的使用條款,並列出了常見問題(FAQ),潛在客戶可以清楚的了解雙方的權利義務;Alex還不時撰寫網誌(Blog,大陸多稱博客、台灣常譯為部落格)說明網站情況與自己的心情,跟客戶拉近距離;Alex親自回答每一封電子郵件,雖非得已(他只有一個人),但也足證他重視客戶服務。業務行銷面:Alex一開始就撰寫新聞稿並且發給BBC等大媒體,有了前期客戶,他進一步了解客戶刊登廣告後的效果,寫下案例研究,登在網站上吸引其他客戶。雖然他在10月19日表示,已經累積了超過4千封信尚未回覆,但他表示,將優先處理媒體來函與刊登廣告的信件,顯見他相當注重公關行銷與業務。營運管理面:「百萬美元首頁」有電子報機制,網友可以得知網站最新的進展;如果有客戶刊登廣告,網站安排了透過PayPal、2Checkout、銀行匯款等付款機制,從委刊、確認付款、到上稿刊出的整個廣告處理流程,就算不如大媒體嚴謹,也必須是具體而微。經營策略面:異想天開的點子「利用」了媒體追逐新聞的義務、激發了大眾好奇嘗鮮的本性;「百萬美元首頁」是個「知足」的網站,Alex定下了他收入的上限100萬美元,哪家網站不希望自己是個「深口袋」,錢裝得越多越好?
#@1@#「千萬」別被媒體報導給騙了!「百萬」美元首頁沒那麼簡單!Alex保證網站至少在線上5年時間,也就是廣告最少可以放到2010年的8月26日,「使用條款」中規定不得改變已經刊登的圖檔與連結,這有如「時間膠囊」(Time Capsule)一般的期許,為這個瞬息萬變的網路世界創造了某種永恆的可能,在所有網站追求日日更新、時時更新以吸引網友目光的21世紀,「百萬美元首頁」上方簡潔的一句宣傳詞:「擁有一小片網路歷史」(Own a piece of internet history!),多動人呀!Alex許下了5年不變的承諾,網路商業化至今也不過就是兩個5年,更何況,這年頭,投資哪樣東西能夠換來5年的不變?熱戀中情侶花前月下信誓旦旦的相約終生?公司負責人年初歲末洋洋灑灑的財務預估?不論是友誼、愛情、投資、事業,能夠堅持上5年的,也還真不多見呢!
#@1@#生意絕不是從天上掉下來的,Alex深諳打鐵趁熱之道,11月中旬,Alex請了他的哥哥Mike充當經紀人,遠赴紐約一星期,進行促銷與接受媒體訪問等事宜,兩個人的時間、機票、食宿也是成本。「百萬美元首頁」是個麻雀雖小、五臟俱全的網站,不要說一般個人,恐怕很多企業也未必能及,就像高級餐廳的廚房一樣,每個成功故事的背後總有些擺不上檯面的辛酸,多少光鮮亮麗的外表之下,都有著不足為外人道也的苦楚?不妨捫心自問一下,你做得到嗎?貴公司有這能力嗎?拋開是否是騙子的爭議不談,就單純以成王敗寇的角度──好歹Alex已將近有60萬美元入袋──來思考,有多少人有本事賺這種「輕鬆錢」?
#@1@#如果你會因為這篇文章去看看「百萬美元首頁」到底長得什麼樣子,那麼你很適合投資,可能該考慮要不要買幾個格子當儲蓄,說不定可以等到囤積居奇的一天;如果你會因為這篇文章而想要一探「百萬美元首頁」的究竟,搞清楚來龍去脈,那麼你是塊創業的料,至少有個現成的點子,加油添醋一番,你也可以弄個「百萬XX」來玩玩!投資要趁早!買他幾格當股票吧!每個人應該都可以看得懂Alex所說的故事,至於真正去買股票?想想那些企業家說的故事,你看得懂嗎?