在中國,懂得賺台商和外國人的錢,不算是狠角色;要能賺到大陸老百姓的銀子,才算是行家。只是,話說回來,哪一種行業是政府投資,你賺錢,這問題可就會令人傻了眼,答案一點也不誇張,就是:賣水。水的原料是由國家提供,基礎設施由政府鋪建,但是,卻是由瀚穎純水大賺其錢。 台資的瀚穎純水由上海發跡,4年之間,在中國已攻下華東、華南市場,靠的就是一般人看似不起眼的賣水生意。其實,自「水」而衍生出的各種商品,在市場上可說是琳瑯滿目,包括桶裝礦泉水、瓶裝概念水,以及家居的淨水器設施等;只是,瀚穎捨棄賣場上的水產品生意,而是研發出類似可口可樂的大型投幣機器,要喝多少水,就投多少錢,省時、省力,完全符合人性需求。這樣簡單的邏輯,聽起來似乎不夠吸引人。但試想,如果一千台的水機器放在一座城市裡,每天像拉斯維加斯的吃角子老虎遊戲機般,硬幣不斷湧入,而且只進不出,絕不會發生中了大獎「五星連號」般,硬幣嘩啦啦地應聲掉出的場景,那這筆有頭腦兼具創意的商機,就值得一探究竟了。
#@1@#其實,台灣中南部早就有從事投幣水機的業者,只是生意已達飽和階段。一方面,台灣民眾生活品質高,淨水器設備極為普遍;另一方面,台灣的市場規模畢竟有限,拓展不易。瀚穎純水董事長鄭穎儒便是來自台中的業者,西進大陸前已有十多年水事業的經營史;4年前,他帶著4位幹部準備赴中國打天下時,還被鄉親奚落了一番,認定他鐵是熬不過一年,便會鎩羽而歸。鄭穎儒面對的嘲笑聲浪,同樣也發生在上海,大陸媒體以揶揄的筆法修理鄭穎儒。報導寫著,「有一位來自台灣的瘋子,正在幹件傻事。」但,媒體居然還真說對了,瀚穎第一台放在南丹東路上的試點投幣水機,首日投入的硬幣只有27元人民幣,這一個難看的數字,簡直讓鄭穎儒的兩岸朋友都笑翻了。「這已經很不簡單了!沒有任何宣傳和教導下,還有人會傻到去投幣,可見大陸民眾的好奇心有多重。」鄭穎儒對市場的解讀異於常人,像極了一則耳熟能詳的商場故事:悲觀的鞋商到非洲,見到都是足不著履的土著,心想完蛋了;而樂觀的鞋商,則興奮地喊道「市場太大了」,鄭穎儒正是樂觀者。
#@1@#事實證明鄭穎儒的眼光是對的。雖然中國江南號稱水鄉澤國,但飲用水的品質不高,卻是不爭的事實;也因此,當民眾經濟稍微富裕後,首要改善之事,便是每天生活離不開的「水」。久居上海的台商都會發現,中國民眾早已習慣買水,但買的不多,畢竟一桶桶請人挑到家裡的礦泉水,所費不貲;所以,只有親友訪客來臨時,好面子的上海人,才會以礦泉水泡茶待客。「從另一個角度看,不必再花費精力教育民眾具備買水的概念,已經省下一大筆宣傳經費了。」樂觀的鄭穎儒著手規畫從社區打入市場,「小區概念」(小型封閉式社區)也是中國的一大居住特色;每個小區從兩百戶到千戶的住家,形成一個個環繞相鄰的巨大市場。瀚穎從社區的管理委員會著手,說服管委會在辦公室門口放置水機,「只要一坪大,不占空間,插上插頭,接上管線,純淨的逆滲透水質,便能源源不絕的供應。」當然,管委會每月擁有十大桶的免費純淨水,不少管理員多了這項免費好處後,每天都會主動擦拭機身,等同替瀚穎節省了保養維修費用。每逢星期假日,瀚穎便派出宣傳人員,輪流至每個社區進行示範活動,同時,提供空桶取用,讓社區居民好奇地前來投幣「奉獻」,直到養成習慣為止。一般估計,只要一到二成的社區居民習慣性取水,這台機器便穩賺不賠。
#@1@#瀚穎的賣水哲學絕非如此簡單。鄭穎儒說,「複製機器容易,建立營銷體系困難。」通常花3個月解剖瀚穎投幣水機,即可自行製造,但模仿業者最終只淪為賣水機業者;因為,如何將機器變成通路,再轉為白花花的鈔票,這才是瀚穎經營的精髓。瀚穎對於各區經銷商的訓練極為嚴格。每月定期召回上課、集訓,而且訓練內容均簽訂保密條款,這也是想要跟進的業者,難以一窺堂奧的地方。另外,瀚穎也開放個人加盟,一台水機只要3萬5千元人民幣,為了保有通路,規定機器只租不賣,租約一律5年,淨收入(扣除區委會的費用)由投資主與瀚穎對拆,保守估計兩年內可還本,加盟業者可淨賺3年。「表現差的水機每月可有3千元人民幣收入,好的則可達上萬。」鄭穎儒說,這是讓許多大陸的公務員、家庭主婦紛紛參與加盟的主因,「因為,只要智商足夠拿鑰匙開鎖,便能輕而易舉的享受成果。」其實,瀚穎成功的關鍵,便在於管控風險;一般加盟事業,都需投下店面裝潢費用,若不幸選擇的地址不佳,往往只能認賠;但瀚穎水機只要發現選錯地區,立即拔管走人,不傷成本,風險自然降低。如今,每天運送至瀚穎總部的硬幣,只能以堆積如山來形容。讓兌換現鈔的上海銀行都看到手腳發軟,強調要酌收1%的清點費。「未來的目標是一萬台,別忘了目前每台水機尚未開放廣告張貼,那可又是另一筆龐大的收益!」一萬台水機代表著一萬個大型通路,這種以機器在中國打通路的手法,正是瀚穎首創的獨門絕活。鄭穎儒賺錢小檔案出生:1962年投入時間:2001年8月第一桶金(淨賺100萬):2001年12月學歷:台北工專土木工程科收入: 1年至少賺1~2個資本額(3,000萬元)興趣:佛學、品茗、書法鄭穎儒的賺錢心訣:越是簡單的生意,越需要細緻的服務和產品品質。越是容易複製的產品,越要自建營銷體系和模式來拉高門檻。