政治工作者的最高尚任務，是營造安居樂業的環境；企業經營者的最崇高理想，是盡可能賺錢，盡可能省錢，盡可能花錢，扮演好「企業公民」的角色，從事造福人群、投身公益的事業。古希臘哲學家或者基督教思想家，往往以牧羊人的比喻來期許領導者。「好牧人為羊捨命」是人盡皆知的崇高理念，運用在政治民主、市場經濟的當代社會，「牧者管理學」仍然具有創新意義。曾經擔任美國通用科技公司執行長17年之久的西奧多．麥克布萊德(Theodore McBride)，正是「牧者」理念的宣揚者與執行者，他所提出的「牧者的七堂課」，值得我們反思與實踐。「牧者管理學」的核心觀點是：你必須忠誠關心員工，「人們不在乎你知道多少，而在乎你是否關心他們。」「一個人可以用五分錢出賣他的人格，卻無法用全世界的財富再買回來。」人們會忠誠於一位領導者，是因為他擁有正直、誠信與寬容：「偉大的領導者會經由不斷地傳遞價值觀與使命感而留下印記，並且孜孜不倦地呼籲跟隨者投入這項宗旨。他們知道在人生的道路上很容易偏離，因而不懈地號召跟隨者勿忘肩負的任務，體驗自身的生命意義。」「牧者的七堂課」植基於下述七個切入點：一、了解自己的羊群：領導人既了解工作也了解部屬，經常與部屬雙向交流，「睜開眼睛，豎起耳朵，不斷提問，做後續追蹤」。二、發現你羊群的特點：領導人運用SHAPE掌握部屬的特點，也就是他們的長處(Strength)，用心(Heart)，態度(Attitude)、個性(Personality)、經驗(Experience)。三、幫助你的羊認同你：領導人以正直、誠信、寬容來「以德服人」，訂定高績效標準，不斷地傳達願景與目標，鼓舞部屬追求目標，並對部屬進行專業訓練與投入感情。四、把你的草場弄安全：要使部屬資訊充足，賦予工作的安全感，揪出團隊的破壞者，主動化解矛盾與衝突。五、指引方向的牧杖：領導者要指引方向，以說服而非強迫方式予部屬揮灑空間，主動予以支援，並不斷鼓勵與讚美。六、用牧棒來糾正：領導人要「保護」、「糾正」也要「檢視」，務使部屬不斷追求卓越。七、牧者之心：偉大的領導是生活方式而非技巧，領導要付出代價，就是用素樸、真誠之心進行領導。
