阿里巴巴不讓亞馬遜的無人超市「Amazon Go」專美於前,集團旗下的無人商店「淘咖啡」首度現身杭州,引發市場震撼。亞馬遜去年年底宣布試營運的無人超市Amazon Go舉世矚目,應用感測器與雲端科技,讓消費者不用排隊結帳,取貨自動扣款,大幅改造了市場生態。阿里巴巴的「淘咖啡」,結合了旗下支付寶,更讓集團進化如虎添翼。其實,無人商店所創造的真正市場價值,是商家可以偵測、蒐集、分析消費者的移動軌跡與消費行為,成為商家掌握市場趨勢的「大數據」。就像特斯拉未來價值的創造,除了電動車與自駕的創新之外,更在新能源的開發,以及透過駕駛人行為大數據的蒐集,並非浮面的創新而已。二○○○年的網際網路泡沫,雖然製造了一波全球的金融風暴,但是卻遺留了巨大的資產,亞馬遜和eBay等新產業在滔天巨浪中轉型變身,也衍生出如今雲端、大數據、物聯網、人工智慧等新科技誕生,以及這些新科技所帶來的新商業模式,包括共享經濟、金融科技、無人商店等新服務。