當海外房市投資不再像五年前那麼熱時,由藍海地產集團引介回台代銷的「ASHTON」案,首日於台北一○一大樓舉辦說明會,當日即下訂十五戶,單週下訂三十一戶,創下海外建案銷售奇蹟。藍海地產集團為何能讓客戶「買單」?總經理劉威廷談到,一方面是該建案是好物件,ASHTON在泰國首賣時,三天前即大排長龍;再者,藍海平時就非常用心服務客人,且不時舉辦熟客「回娘家」活動,緊緊抓住客戶的心。價值創新、專業安心相對於一些海外房地產代銷業者,將建案帶回國內銷售,但賺了佣金後,卻未做到售後服務,以致出現諸多「海外孤兒」的情況,劉威廷相當憂心,深怕一些老鼠屎會壞了一鍋粥,讓用心的業者受池魚之殃,因此,他正大力奔走,促成政府相關單位重視海外交易安全。會如此用心,劉威廷談到他剛入行時,因為沒經驗,前三個月業績都掛零,就像很多新人般,被屋主趕出門的挫折經驗可不少,但因為「堅持」、「不認輸」,鍥而不捨地認真拜訪,逐漸獲得一些屋主及客人認同,終於在第四個月破蛋。「如果用中大獎來形容當時的心情,一點也不為過。」劉威廷從挫折中汲取心得,那就是做房仲這一行,「誠信」及「服務」是非常重要的。「藍海的品牌理念及宗旨就是『價值創新、專業安心』,當初公司取名為藍海,就是想超越自我,當房地產仲介業都在一片紅海中彼此惡性競爭之際,我們要求同仁全力以赴,戰勝自己,遭遇困難時,要有不斷解決困難的能力,不斷創新,不斷學習,才有更強的競爭力,可以創造新藍海。」劉威廷說。他談到,藍海的前身是一家台灣本土的房仲業,於二○○○年成立,從加盟21世紀不動產到台灣房屋,最興盛時期在中永和區擁有八家門市,直至二○一三年,台灣房市開始走下坡,成交量大幅萎縮,他跟合夥的執行長李進倫(富哥)決定前進海外市場,並自創品牌成立「藍海」。當時公司多位股東及員工都不看好而質疑,也有很多人因此離開,但劉威廷還是堅持走自己的路,轉型到「以海外為主、台灣為輔」的藍海地產集團,經過半年的努力,公司就陸續上軌道,留下來的員工也紛紛傳出捷報,並於二○一四年轉進泰國經營房地產。滴水穿石 海外實績亮眼「剛開始,沒知名度,泰國建商連見都不見,好不容易有個建商給了一個一.八億元的小案子」,劉威廷拿著報表談到當初到泰國墾荒的辛苦,但一一數著,從二○一四年的銷售三十五間,到今(二○一七)年八月,總共有三十四個建案,共六六四間房屋的銷售,總成交金額達三十八.八七億元,若連同之前在馬來西亞代銷的三百多間,他頗為欣慰地說,「等客戶購買數突破一千間時,我想辦一個慶祝會。」這也代表著藍海經營海外地產的一個里程碑。劉威廷說,藍海在泰國慢慢經營出心得,且業績也逐年攀升,他接著又說,「我跟富哥一直有個夢想,藍海的股票要在泰國上市櫃。」他堅毅的眼神,透著對未來夢想的雄心壯志。而支持他前進的力量,則來自於幫客戶賺錢。劉威廷說藍海的海外地產經營策略是「首都經濟學」,這是他觀察台灣雙北市房市發展的心得。他說,同樣一千萬元在台北市或新北市買房,等十年過去了,台北市房子的增值要比新北市好,因此,把最有增值潛力的物件推薦給他們,自然能讓客戶放心,並跟著藍海到海外投資。