大陸阿里巴巴集團運用天貓(淘寶)全球狂歡節之活動，從單純的一種特定區域廠商平台的銷售活動，至今已擴散為全球購物活動盛事，形成虛擬與實體通路整合的最佳典範，阿里巴巴旗下淘寶已大幅收購加股合作，將有潛力的實體通路品牌予以虛擬線上智慧化，商品勞務的銷售不再僅限於實體通路，這項零售通路的變革已從過去只有虛擬網路線上純銷售模式，進而開始大量應用高科技的開發，將消費者及受眾做最有效的數據及人口資料的彙整，也就是雲端大數據，如此能精確藉由上下游端的整合，將消費者所想所需的任何產品或勞務開發快速銷售出去，創造龐大的商業機會。虛擬形象建構 實體接觸互動回饋虛擬科技的技術及虛擬形象的建構，對於廠商品牌已成為新的課題，需要刻不容緩的去學習、吸收，一套循序漸進的養成，許多廠商品牌因為太過依賴過去的經營成功經驗，對於新虛擬通路相關知識排斥學習，讓這一波零售通路革命的來臨措手不及，在形象建立方面務必多利用近來多媒體效應，讓消費者除了實體通路外就能瞭解及熟悉品牌，慢慢藉由生活資訊產業專業的分享讓消費者信任，才會有購物或享有提供勞務的機會與動機，這是廠商品牌虛擬零售變革的第一步。最初步的虛擬形象曝光，可依各自品牌消費者受眾年齡及區域所常接觸的平台去利用，另外需多建立實體接觸互動回饋，當受眾已不再滿足於社群、線上、虛擬世界的互動時，需經常透過見面會、座談會等形式來改變與消費受眾互動的方式，將網路社群中的受眾轉換到現實社會，增加受眾間互動的真實性。廠商品牌需擬定行銷戰略方針，網路行銷、社群行銷相較於傳統模式通路形象建構、受眾及市場變化的速度快，但在整體操作的策略理論透過行銷法則的前、中、後策略來進行整體的規劃。預先進行規劃才能在整體操作上有一套完整的邏輯概念，切勿躁進制定片段性計畫，整個操作概念過於短視，忽視最核心的理念目標。前期目標受眾確立，在行銷學理論中，前期需徹底做好市場趨勢調查，了解國內外環境及市場對於自身的優劣勢分析，從中利用價格、商品、通路、促銷同時並行調查，使用人口分析找出所欲經營的消費客群受眾。中期則需思考組織的應對能力及配置，規劃活動方案，編列預算及控制機制，使消費者能確切感受及體悟到活動想傳達的訊息，若方案施行之初不盡如意則需提出輔助計畫，讓消費者能有所感受。最後需檢討業績回饋，是否有達到預期效果，花費的預算與真實的支出是完全符合還是有落差，若有差距就必須找出差異點加以檢討補足修正缺口。創建新需求目標，從客戶回饋的資料及訪談接觸過程中，可以了解需修正的方向，從資料中可以發現新的需求方向，進而創造新商品或勞務。新的虛擬科技技術的發展對於通路銷售的幫助性，思考是否學習及引進變更使用，例如AR擴增實境的技術，消費者彷彿親臨店櫃，使虛擬確實體感化，例如服飾店可以模擬試穿，房仲業者也可利用增加看屋的筆數及方便性，若導入餐飲業，可讓消費者瞭解餐廳環境、菜色及用料成分，大幅降低點菜時間及成本，這都是無人商店的必要技術開發。
虛擬體驗經濟蔓延至各行各業虛擬體驗經濟正蔓延至各行各業，另外亞馬遜書店將線上動態價格導入實體書店，消費者利用手機條碼就能看到書評及所有優惠價格，決定是否購買，以此收集消費者喜好的大數據，做為商品評估上架及價格制定的重要參考依據。這次雙十一購物節阿里巴巴天貓(淘寶)就運用科技，消費者利用手機就能完成虛實體驗及購物，另外走進實體店面也會有人臉辨識系統快速分析出會員相關資訊，消費者手機上亦會提供大量的需求商品資訊條碼供選擇比較，消費及銷售都不再漫無目的，而是一連串的分析再分析，產生賓主盡歡的最佳消費關係。今年雙十一購物節不是只有在大陸發酵發熱，全球店家品牌也都趕搭銷售熱潮，無不趕緊建構虛擬通路平台，更將商品折扣及優惠極大化，開賣短短十小時就創造二千億商機，最大的賣出海外國前三名竟是美國、台灣、香港，台灣消費者非常喜愛從虛擬平台購物的習性特徵已成為一種無法逃避的狀態與改變。今年許多百貨周年慶、網路電商搶搭雙十一購物節趨勢，與櫃位品牌合作讓消費者有虛實購物的體驗與便利性，增加近兩倍業績。新零售革命的來臨，虛擬電商的學習與吸收是刻不容緩的大事。
