接近大選,每位候選人都有不可失敗之重擔,整體行銷宣傳曝光戰略規畫,甚至早在半年前就已開打,時間越接近戰局就越白熱化。從選民角度來看,參選人就是商品,接觸選民的平台就是所謂的通路,也將過去商學所定義的通路型態,虛擬、實體、潛在客層分別給予新的詮釋為空軍、陸軍、海軍。在整個選戰的操作大多先以虛擬電商通路平台廣泛接觸選民,讓選民因為大量曝光接觸進而熟悉開始有所了解評論及記憶,選民產生認同喜好後再舉辦大型造勢會,實際面對面互動。這幾乎就是現行新零售市場銷售模式的翻版,先虛擬後實體,最後虛實整合引發實際效應,讓媒體爭相報導,進而誘發出中立無忠誠度選民的立場。這樣的方式已經是每位候選人及商業經營的常態技術,但決勝的關鍵不在於商品的曝光或通路的常態接觸,主要是提出的核心價值為何,是否有以選民或消費者的潛在需求出發,做好市場定位及區隔。韓姓候選人快數累積聲望及流量,除了陸海空通路戰略應用成功之外,最主要是點出選民的需求,就是經濟提升,但如何讓選民有感,若只是建設計畫一些專有名詞,無法讓選民快速理解,自然也不可能產生認同,簡單的一句話「帶你回家吧,北漂青年回鄉」,除了是年輕外地工作者的需求外,更是在地鄉親父老的盼望,自然深刻打動選民的心。品牌商品營運目標 潛在客戶分析同理,企業在進行市場核心價值定位時有兩個重點需要考量,一是公司營運上對於該品牌、該商品的目標,另一則是公司對於自身以及所欲採購代理品牌之客層分析,常運用的分析方式為人口統計分析法,以性別、年齡、教育程度、職業、收入所得、家庭組成結構、消費習慣、經常出沒的商圈、喜愛消費的通路等,做為綜合評估參考。針對商品部分可以按時間長短分為短、中、長期,一般三年以內目標為短期,三至五年為中期,五年以上則為長期。商品目標的時間長短,可推測出營業事業體對於該品牌、商品的定位規畫方向。短期目標商品通常為需要可以快速獲利、較具獨特性且較流行,採吸脂定價法、期望定價法,以階段性流行風潮為考量點,生命週期短,常採買流行性較高的品項,並且要很快進入市場,採取快狠準的經營策略以拖長競爭者進入採取削價的階段,產生供給大於需求的窘境。長期則為一品牌商品的根本性質,為了長久經營,會較努力維持所代理品牌的形象,採購上通常為基本款商品,且經常為A、B、C級商品,採佔有定價法、成本定價法、吸脂定價法,將消費者熟悉卻有相當大的需求商品導入,通常為限量或獨家具稀少性,是故可依市場需求大於供給的策略邏輯採取較高倍率乘數定價,只要市場能接受即可。佔有定價法是以需長久經營面向考量的定價方式,希望消費市場接受並習慣於使用該商品,商品流行性較低,意圖可長久銷售,不被快速流行變化趨勢所引導,價格親民採接近成本的定價模式。VIP主力客群常貢獻八成業績在目標客層大都能熟悉及使用該品牌商品後,再就該消費客群作進一步的分析,藉由分析、觀察了解其中的表象條件例如:年齡層、性別、工作類型等,在表象條件確定後再繼續進行消費潛在心理、消費習慣的探討,在消費習慣上也需要同時探討決策及影響對象,對於整體商品決策的影響。抓出這群影響群客層可再次進行分析,因為這群客層其實是最大宗的潛在客戶,他們跟著一起消費過甚至是使用過商品,因此下次有購物需求時公司的商品也會是考量範疇。企業品牌不要認為商品銷售出去就整個責任終了,消費者對於商品使用的模式也是相當重要的,消費者對於商品的期望或使用的便利性等,都是未來商品在進貨、新商品的方向。建議在客層分析這個區塊多多著重,因為要在整體商品、行銷上打到對的客層,消費者才會對商品有所認同,進而繼續消費成為營業體的主VIP客群。一般事業體VIP主顧客通常佔據了八○%業績,是事業體永續生存營運的命脈及主力,就好像候選人如願選上後,選民就會一一檢視是否有實現當初的政見承諾,選民跟消費者一樣,若不符合預期,企業就會衰亡,水能載舟亦能覆舟就是這個道理。企業品牌經營皆是以人為出發,在消費者動機理論除了生理、安全、社會認同、自我實現等等,並非單一元素,有時會因為不同的時空背景,需求位階會上下移動,也可能同時出現,企業品牌經營者需時時觀察修正,才能切中消費市場的需要,創造市場定位區隔的核心價值。