向來強勢的銀行業者，絕想不到，一年之內，整個金融業會因為一張小小的信用卡，和現金卡而陷入前所未有的虧損風暴裡。最近，就連第一大發卡行──中國信託銀行，也展開裁減消費金融(簡稱消金)業務的人力，甚至部門總經理周榮生被調往美國子行，換由消金老將中信銀副董事長羅聯福接管。在羅聯福提出新業務方向前，其他同業則已全力開拓財富管理業務。只是財富管理的餅還不大，奪食者眾，大戰還未發動，就有本土銀行業者要降低門檻，爭搶資產只有100萬元的「平民」或非有錢人。只是，銀行若想拉攏客戶，而未顧及獲利及服務品質，則在理財專員人才有限、各家銀行乃至證券業者也加入的混亂狀況下，只怕到最後，客戶不埋單，吃虧的將是已無退路的金融業者了。
