如果手上有3千萬元,你會拿來買棟房子還是買一只1893年生產的GP(Girard-Perregaux)芝柏三金橋玫瑰金懷錶?這個問題若拿來問兩岸三地的頂級消費群,會回答「芝柏錶」的台灣人,將遠比香港、中國大陸的人來得多。芝柏錶總代理班哲明集團(F J Benjamin)大中華區總裁馮子樑就說:台灣人最懂名錶、最愛買名錶。馮子樑分析:台灣的收藏家,最愛買名錶,也最懂名錶,對頂級經典錶款追求的熱情,居兩岸三地之最;但相對的,購買的猶豫期也最長。至於,會到香港買錶的客戶,對名錶懂一點,但追求的是最新、最流行、最快能拿到的錶款;到香港買錶的人,不只是香港人,還有不少是新加坡、泰國,甚至台灣等外地人,幾乎15分鐘就可決定要不要買。「對香港人來說,不怕賣不出去,只怕備貨不足。」馮子樑道。而中國大陸的客戶,最不懂錶,常會要求錶店將所有好錶通通拿出來,顯示虛榮的一面。正因為台灣鐘錶市場漸受國際重視,去年10月,由芝柏錶主辦的「瑞士製表工藝世紀風華展」全亞洲區只有台灣、日本兩個國家的錶迷有眼福;而且,台灣還是全球首站,是第一批可欣賞到全場價值三億元芝柏錶的幸運兒。
#@1@#看準台灣的潛力,班哲明集團2005 年起就將芝柏表台灣代理權正式收回。成效如何?馮子樑開心地說:「非常好,2005年芝柏錶全球業績成長25%,台灣區成長了30%~40%,中國大陸則成長了80%~100%。」其中關鍵因素是:錶款增多、批貨量也大增。馮子樑解釋,過去次代理商規模小,存貨風險又需自負,等於是抱現金來選錶;因此,對錶款的選擇較保守,認為不好賣的、就不會引進台灣,常出現消費者抱怨想買的芝柏錶在台灣看不到,得跑到香港、甚至瑞士去找。現在,由集團親自接手,「是集團出錢,不是我出錢。」馮子樑開玩笑道,不僅可引進更多的錶款,而且由集團統籌全亞洲市場,一次可批更大量的貨,「台灣賣不完的,還可到香港、中國、新加坡、馬來西亞等國家銷售,發展較全面。」馮子樑道。除了量的增加,馮子樑表示,平均單價的增加也是業績成長的因素之一。基本上,芝柏錶每年能生產的量並不多,「去年全球才生產了18,000支。」馮子樑道。他指出,要研發一枚優質的機械機芯,至少要耗費七到十年,動輒數百萬法郎不等,「芝柏錶是能戴的高價錶。」馮子樑強調,「有的高價錶受不了震動,一揮桿就多走5分,」馮子樑一語點出芝柏表的價值所在。素有「錶中的蒙娜麗莎」之稱的芝柏錶,所有零件都是在自家工廠生產組裝,精湛的工藝與研發的技術是芝柏錶維持高價的本錢,一支300萬元的三金橋陀飛輪腕錶,「現在全球還有100多人在等。」馮子樑道。
#@1@#不要看芝柏錶在1980年代後,終於又躋身進世界三大鐘錶集團,重新與江詩丹頓、愛彼錶並駕齊驅,動作似乎很積極。但其實芝柏的企業文化是很低調的。低調,讓身為芝柏錶代理商的馮子樑又愛又氣。「芝柏錶總裁是藝術家,不是生意人。」馮子樑道,「他做手錶不是為了要大賣的」,馮子樑說明:有時我們建議做什麼款式的錶可多賣5千支,他會說:「好吧,那就少賣5千支吧!」他是這樣的人。又有些時候,我們會看好某些市場商機做建議,他會說:「再想想吧!」這一想就是5年。馮子樑以1999年針對女性設計的「3080導柱輪計時碼錶」為例,這支女裝錶在顏色、機芯、外觀、造型上都與當時市場主流的芝柏錶不同。馮子樑如數家珍般地拿著錶說明:以顏色來說,這支打破過去的咖啡色、黑色,改為紅色、粉紅色等彩色系;而且為了配合女性口味,在上面鑲鑽;機芯則是放最精密的機芯。最特別的是錶耳很長,當時我們都覺得這個錶耳很突兀,但芝柏說:我們要讓別人遠遠一看,就知道這是芝柏錶。結果,在台灣只賣出了7支,後來轉進香港後才大賣。
#@1@#太專業,有時也成了行銷的絆腳石。怎麼說呢?因為,芝柏錶本身有215年的製錶經驗,一般人眼裡的專業,對他們來說只是「理所當然。」馮子樑就舉了一個去年競爭對手拿來大做文章的一個構造:像機蕊自動盤軸承改為陶瓷構造是個很高科技的技術,過去使用鋼珠摩擦力較大且要上油,但陶瓷不用上油,錶裡就不會有塵埃。結果我們跟芝柏反映,是否也能加進這麼厲害的構造。芝柏卻說:這有什麼厲害的,我們5年前就有了。然而,因為太視為理所當然,反而在行銷策略上,被別人搶先一步。「大家都在做的事,芝柏就不願做。」馮子樑道。過去,芝柏將法拉利馳名於世的躍馬標誌,嵌進手錶面盤。但愈來愈多人與法拉利合作,去年芝柏反而停止了與法拉利的合作。「芝柏也不用代言人。」馮子樑說,「因為,芝柏自己就是個很好的故事。」馮子樑道。身在市場第一線的馮子樑,如何將市場的走向,與芝柏既有的步伐與堅持結合,是馮子樑的一大挑戰。隨著四月世界錶展即將展開,馮子樑很開心地透露,今年芝柏將展出原型錶。至於,今年芝柏還有什麼其他的驚喜要帶給錶迷?馮子樑賣個關子說:錶展時就知道了!