5年級生的春萱,當年一畢業就翻報紙找工作;後來,如願地進到一家貿易公司工作,一做就是18年;只是,最近開始有點倦怠了,但好不容易熬到當主管的春萱,也不敢貿然地換工作。已經工作4年的6年級生夏芝,則因最近加班太多,快受不了了,因此,重新打開了網路履歷,開始找尋下一份工作,夏芝每天最煩惱的事就是:下一份工作該持續做秘書,還是換個跑道,說不定有更好的發展呢?反正還年輕嘛!至於7年級的秋樺,才畢業2年,已經換了4個工作,不是嫌主管糟就是嫌薪水少,目前最渴望進入像LV、Gucci這類時尚名牌公司,「即使當個小總機我也甘願。」秋樺想。至於,剛離婚的冬梅,身邊還拖著1歲多的小寶寶,正面臨著二度就業的問題,「什麼樣的工作才能兼顧家庭與工作呢?」冬梅非常苦惱。
#@1@#春萱、夏芝、秋樺、冬梅,她們有著不同世代的生長環境,不同的工作態度以及找工作的方向。但相同的是,都面臨了一個社會現象,就是:男性為家庭支柱的時代已過去!隨著台灣連續幾年的不景氣,愈來愈多女性必須工作,9999汎亞人力銀行行銷總監楊智斐表示,目前找工作的女性以20到35歲的女性最多,占了6成左右。而這個階段的女性正是成家、立業的階段,透露著女性也漸漸成為家庭經濟的半根支柱,或是根本就是家庭經濟的唯一來源。在此情況之下,104人力銀行行銷總監邱文仁表示,根據104人力銀行的調查,「薪資福利」已成了台灣職場女性找工作時最關心的焦點,比重占了41%,其次,才是有沒有發揮的舞台(27%)、人際關係(11%)等等。
#@1@#因此,既然薪資福利是首要考量,到底什麼樣的工作,女性比較有機會獲得較高的報酬、比較能有出頭的一天呢?邱文仁表示,根據2006年104人力銀行針對72萬多名上班族薪資的分析,6年級女性的薪資在「業務、行銷、金融、人資、設計、媒體」6大行業中,都有擊敗男性的亮麗表現(圖1)。邱文仁進一步指出,女性擅長溝通、細心、有耐心、人際關係好等特質,是讓女性在人力資源、行銷、業務等領域容易出頭的主因;而女性對事物的觀察力、天生的美感、細膩的心思,也讓女性在平面、網頁、服裝、室內設計方面有著創意的表現。至於金融業常見的優秀人才常是女性的原因,邱文仁認為在於女性抗壓力高,「有10%的金控人員每周工時超過60小時。」邱文仁解釋,女性比較有自己一套紓解壓力的方式,她舉例:我認識一位70年次的小女生,當理財專員一個月可賺10多萬元,但也常被客戶拒絕,當她受挫時,只要逛個街,心情就變好了。不過,儘管女性在上述領域報酬比較高,但邱文仁遺憾的是,現代人不管男女,求職的第一志願卻是「行政總務」。「每100個求職人當中,就有22個人想從事行政總務的工作,」邱文仁道。邱文仁指出,這也許是現代人希望求個穩定,或是進入門檻相對低所致,但這跟「求高薪」的目標是南轅北轍的,「通常一個企業只有3到5個缺,但求職者卻這麼多。」邱文仁說。這個現象在9999汎亞人力銀行也看得到。楊智斐指出,以2005年女性最常找的工作來看,排名第一的正是「人事行政」,比率占29%,幾乎是3成的求職者,其次是行銷企劃(14%)、財務會計(11%)。「僧多粥少,薪水自然高不起來。」楊智斐分析。除了薪資,福利也是女性求職者最關心的。有趣的是,根據104與9999汎亞人力銀行2004年的調查,最懂得照顧女性的公司,反而是以男性為主的電子業、汽車業。其中,智邦、IBM、福特六和汽車都名列前茅(表1)。怪不得今年在104人力銀行找工作的女人,履歷表都投向電子公司,女性主動應徵的前20大裡,有8家都是電腦、半導體公司。其他還有金融業、媒體、書店、電信業、精品業等等。值得一提的是「友達光電」過去曾是9999汎亞人力銀行調查出的十大幸福企業之一。楊智斐指出,職場女性選擇幸福企業的標準包括:「女性設施規劃完善」、「穩定、形象好」、「女性福利多」、「薪資調整平等」、「升遷平等」。事實上,今年在104人力銀行女性主動應徵排行榜的第一名正是友達光電,看來完善的女性福利制度確實對女性工作者有莫大的吸引力。
#@1@#至於二度就業婦女該如何來尋找工作?邱文仁建議「人力派遣工作」是很好重新進入社會的管道。由於二度就業婦女與職場脫節已久,過去工作的經驗也許已不適用,因此可從門檻較低的派遣工作開始。很多人想到派遣工作就會覺得似乎沒有保障、不穩,但實際上剛好相反。邱文仁指出,「派遣工作是定期契約制,派遣工作期間的薪資、福利都受到契約保障,不但穩定,相較於一般工作機會,還更穩定安全!在保障方面,台灣合法經營的派遣公司,不但有勞保、健保等基本保障,勞退新制的6%退休金也是按月提撥,派遣員工不需擔心沒有勞基法保障,合法派遣公司不但遵守勞基法,有的派遣公司還會另外替派遣員工進行團保,對派遣員工的保障反倒更加完善。」 邱文仁進一步指出,台灣企業所釋出的派遣工作,多數來自外商或大型企業、公家機關,不但可累積不同工作經歷,根據調查,近九成(88.6%)企業表示,派遣員工若表現良好,轉為正職員工的機率很大。其中,尤以外商機會最高,有35.7%外商認為派遣員工有很大機會轉成正職,57.1%則依當時公司需求決定。
#@1@#對單親媽媽來說,楊智斐認為,因為要獨立撫養孩子,適合找離家近、工作時間彈性又可能獲高報酬的工作。「像電話行銷、門市銷售類的工作,都符合這樣的求職需求。」楊智斐建議。有實際輔導過許多弱勢婦女的台灣婦女展業協會企劃組組長游晴閔則認為,特殊境遇婦女可培養第2專長,朝多一份收入甚至自行創業的目標前進。「網路拍賣、美容工作室、指甲彩繪、手工飾品都是很好的開始。」游晴閔道。她指出,以目前婦展會的網路拍賣課程主講者來說,就是個很好的個案,「她原本也只是個家庭主婦,從1000元起家,自己批飾品上網拍賣,現在一個月收入可多2到3萬元,對家庭經濟來說不無小補。」游晴閔說。在資訊發達、管道多元的社會,對女性來說「找工作」並非難事。但重點在於如何找到一份讓女性「細心」、「耐心」、「柔軟性」、「協調性」等特質充分發揮的「事業」,才能適才適所,讓勞資雙贏。