在改變全球產業發展的6大趨勢中,第3個趨勢則是已正在發生的事實,那就是「跨領域、跨科技的整合」。其實,從事產業分析的研究機構早已發現,許多集團或企業,已經很難被歸類為某一特定產業。例如大家熟知的面板產業,從生產出的裝置用途看,它屬於電子產業;可是面板的重要原料其實是玻璃,該把它歸類為材料行業嗎?但細看關鍵製程卻全是化學相關技術,而在自動化設備的設計與建置,精密機械專業反而是成敗的關鍵。所以,未來擁有兩種以上技能和專業,而可為企業創造新價值,將是搶手人才。清大今年招收工程與管理雙主修、不分系的新生,正是趨勢新指標。以矽谷的再造為例,2000年網路泡沫化,使得執世界達康牛耳的美國矽谷摔落谷底。經過六年時間,矽谷再度欣欣向榮。只是,矽谷不再是矽谷,它已經不再製造與矽相關的產品,轉向奈米、生物科技、微機電、通訊等創新領域發展。雖然四大領域看似不同,卻又能交相應用,衍生眾多新興科技產品、創造嶄新的市場需求。
#@1@#異業產生創新,創新帶來價值。謹守單一領域,可以讓一個企業成為效率與成本的領先者,但其組織與流程的僵固,長期可能成為競爭力的死角。日本曾有研究機構預言,未來20年內,「Industry」(產業)這個字將從字典裡消失。投資人或許也可由此,檢視一家企業的核心價值,能否因應未來跨領域與科技整合價值的挑戰。而將改變全球產業的第4大趨勢,是環保與節能。由於這議題與全世界人都習習相關,更使得環保與節能的價值鍊受到重視。表面上,環保與節能看似是兩個議題,但背後都是永續經濟的概念。在環保方面,就以最近備受各國爭論的《京都議定書》為例,原本目的是為了避免溫室效應發生,因而要求簽署國減少二氧化碳等汙染氣體的排放量,而這也就等於限制了汙染氣體排放量大的產業的發展。若以經濟學的「比較利益」角度分析,只要人們對汽車、鋼鐵等用品需求仍在,全球就不可能不發展石化、金屬業。所以,即使簽署議定書的國家不在自己的國土上發展石化業,但卻仍然會從其他國家進口這些材料、甚至到未簽署議定書的國家去設廠。對地球而言,還是無法免於二氧化碳等氣體汙染。真正能做到的環保,可從兩方面著手,一是最終端的消費者回收使用或延長使用壽命,另一是低汙染製程。所以回收(recovery)、再利用(reuse)及循環重複利用(recycle)等環保三大做法,既可降低新生產量,也可以減少資源的消耗。只是,若消費者的需求與生活模式不改,就只有採取低汙染製程了。不過,近年來,歐洲還是從銷售端展開了環保相關措施,例如自2006年開始,以WEEE/RoHS限用產品中的有害物質、強制零組件材料回收處理。因而由消費端來降低汙染源的風潮,預估在10年內勢將影響全球產業發展。而在節約能源方面,目前地球的石油存量,只能再用50年,煤礦量也只能再讓人類採用200年。近來石油高漲,而效能與石油相當的替代品又尚未被研發出來,不久人類使用能源最大宗的交通、電力將面臨重大問題。其次,高成長的新興國家,20億人口大量使用更加速能源的枯竭。無怪乎所有產業專家與經濟學者,咸認油價不低過50美元。在油價居高不下之下,替代性能源的相對利益增加了。雖然不是替代性能源,例如太陽能、風力的運用技術變好,而是油價太高,但是仍隨著科技的精進、石油短缺而提升。只是,替代性能源在運用技術提升的同時,還必須改造人類原先設計的能源供應系統。也就是原本為煉油、為發電而採集中式的配送法,將變成分散式的供應系統。未來,每個家庭將可透過太陽、風來自製小量能源,少則自用,生產過剩或不使用時,在集中後可供他人使用。
#@1@#而第5個影響未來全球產業的趨勢,則是網路的第五度空間的出現。當網路自1997年開始興盛時,創造了許多新的商業模式,一度使所謂新經濟、知識經濟法則大行其道。但到了2000年左右,由於新商業模式所產生的實質價值不如預期,致網路產業泡沫化。但經過了5年多的重新審視,網路對未來產業還是有重要的影響。首先是,因為網路的出現,使得在專業或興趣上相投的分眾得以相聚。而在虛擬空間聚集的人數,往往遠超過在實境空間所能聚集的人數。例如,eBay就聚集了成千上萬網友,突破地理空間的限制,進行剩餘資源交易。網路對產業的第二個影響則是行銷。因為在網路上可與「同好」相處,於是大家投入於此的時間就越來越多,而減少了對普及性訊息的注意時間。甚至是,沒有相同興趣或專業的人,永遠不會聚在同一空間。於是傳統普及性、大眾化商品,如果透過網路行銷的成本、難度都大大提高。也就是,在網路世界,使用者都是分眾而聚,無法將商品一次就推銷給全部的消費者,除非是同時在數個、數百個網路社區裡面,不斷重複地推廣和行銷。不過,由於分眾而聚的社群,多半忠誠度很高,於是社群中的意見領袖、偶像的影響力就越來越大。因而如何透過這些社群所認同的代表人物,去影響社群成員的想法和行為,在未來是非常重要且關鍵的行銷手法。
#@1@#改變未來產業發展的第6大趨勢,是安全概念的興起。對於安全的重視,可分為國家、社區及個人等3個層次。以國家層次而言,近來在反恐、國土安全等無形戰爭或對抗下,對未來產業雖造成極大的風險,卻也製造很多商機。例如,美伊關係的緊張,雖使得油源風險提高,但卻也讓無線電、發電設備等通訊商品的產值翻了一番;又如英、日、韓等國,基於國土安全的考量,紛紛強化其在防災、海洋監控與偵測方面的設備。凡此,皆是因國家對安全的重視,帶動了產業的發展。而在社區方面,著重的安全在於防範犯罪。因而,帶動了保全系統的商機。甚至,區域性「無所不在」的服務會大行其道,也就是,即使人們離開社區的家,透過業者提供的監視網絡,也能在外地了解家中的一切狀況。至於個人的安全服務,則特重於對弱勢族群的照護。例如獨居老人、兒童或居住在偏遠地區的住戶,可運用新的感測裝置、科技和服務,再結合地區性的醫療、社會福利組織及救災系統等新興服務行業,以滿足快速增加的居家照護需求。了解到上述6大趨勢的發展,雖不能讓人立即致富,但對企業或個人的長期投資、職業規畫卻有很大的幫助。尤其,選擇職業遠比金錢、投資理財更重要。所以,選擇一個需求正在增加,但人力與人才供給還未增加的領域,才是最需要關注的規畫。