3年前，在銀行保代興起、媒體集團成立保險代理人瓜分市場下，使得壽險公司的徵才從傳統的人海戰術，改採精兵政策。當時掀起業務員的一陣恐慌，深怕未來會被淘汰。沒想到，到了今年先是南山人壽在年初宣布，將陸續招募8,500名業務員；5月25日，新光人壽總經理潘柏錚也宣布，將大舉徵才3,000人，似乎意味著壽險公司又重拾對傳統業務部隊的關愛。事實上，前4大壽險公司仍認為，業務大軍還是不可偏廢。以南山人壽來說，實動業務員有3萬2千人，而新光人壽、ING安泰人壽來說也各有1萬多人。不過，儘管有著萬人以上的業務大軍，但各家每年還是有上千名的人才需求，潘柏錚表示，這是因為壽險業畢竟還是人的事業，有些複雜的保單還是需要傳統業務員的講解與服務。
