每個國家的資源背景不同,包括土地、勞工、技術、資本、市場等條件都有所差異,成為影響各國經濟發展的要素;不過,當規劃國家長期發展願景的時候,可試著參考其他國家的經驗模式,尤其是先天資源或條件跟台灣比較接近的國家,不論其成功或失敗的例子,經常有可借鏡之處。
#@1@#我認為台灣整體產業和國家發展的規劃,應該走向中小型的精緻發展,而不是去盲目模仿一些大國家;像美國這種資源豐沛的大國,其實並不適合台灣直接學習和比較。與大家分享向他人學習的首選範例是「二瑞三蘭」--瑞士、瑞典、芬蘭、愛爾蘭、荷蘭等5個國家。這些國家和台灣的經濟實力相當,國民生產毛額也和台灣很接近;此外,他們在世界上屬於中型的國家,不像美國、中國這些大國,擁有許多資源要素。巧合的是,這些國家的鄰國大都是強國,如德、英、法等(蘇聯未解體時,芬蘭長期在強國蘇聯旁)。略微不同的是,這些國家的人口都比台灣少,但是國民所得卻比台灣高,其中瑞士、瑞典、愛爾蘭等國的國民所得都超過4萬美元,荷蘭也超過3.5萬美元。由於篇幅有限,本期先從「二瑞」(瑞典和瑞士)開始,談談可資借鏡的經驗。
#@1@#瑞典的人口約900萬人,但國民所得超過4萬美元,可以說是一個富裕的國家。我去過瑞典幾次,感受到瑞典的人民生活十分樸實,但是在食、衣、住、行的生活,整體感卻呈現一種精緻、簡潔的風格,讓人感覺十分愉悅。和瑞典人相處,可以感受到他們待人友善、愛好和平,而且非常尊重個體與生命,重視環保與永續發展。長期以來,瑞典政府致力於如何讓國民生活品質過得更好;那種「好」,並非是追求每年國民生產毛額要成長多少個百分點、短期急於成長的心態,而是不疾不徐、用心塑造出優質生活環境的信念與堅持。除了政府之外,瑞典的企業活力也展現這種風格。瑞典的全球知名企業IKEA(宜家家居),不僅是販售家具的廠商,更是創造簡潔、個人生活風格的一家企業。IKEA的創辦人坎普拉德(Ingvar Kamprad)身價約280億美元,在過去3年蟬連歐洲地區的首富,他的財富主要是從創立這家公司而來的。坎普拉德究竟是何方神聖,能靠一家企業成為歐洲首富?有意思的是:IKEA的產品並沒有善用奈米材料,也沒有採用機電整合,甚至沒有靠智慧財產保護,只能算是一家低科技公司,但是,IKEA卻證明了:企業是否獲利,和它所從事是否為高科技產業沒有直接關係。坎普拉德致富的關鍵,在於掌握全球家庭型態改變與消費新趨勢。
#@1@#幾十年前,坎普拉德發現工業化、都會化的結果將會大幅影響家庭的組成型態,從原先三代同堂的大家庭改變成1至4人的小家庭;漸漸地,家居生活的型態也在轉變,很多家庭不再採買厚重的家具,而改買輕便的組合家具,放棄以往買家具必須成套成組,改買時髦好用的單品,一次買一個組件,慢慢組合成自己想要的居家風格。由於輕巧好搬,用了幾年就換,買家具也成了一件輕鬆有趣的購物活動。瑞典IKEA成功,顯示了他們對於預測生活型態有其獨到之處。各位可以想想看,台灣也有領導生活型態的商業機會嗎?當然有!台灣處於亞熱帶地區,其實很有條件研發適合這個地區的食、衣、住、行與生活風格。譬如說,現在世界上的居住科技大部分是由溫帶國家所設計,溫帶國家的設計,是讓房子保持溫暖,然而熱帶的居住需求,卻是需要考慮到散熱。台灣發展生活科技其實有兩個大優勢,第一是超過15億的華人(華語)社會,第二優點是身處於(亞)熱帶40億人的相同居住環境。如果能夠掌握、應用這兩個廣大市場的需求,台灣產業未來的發展將是不可限量。可惜台灣的企業花過多的時間去思考「降低成本」(cost down),卻花太少的時間去了解消費趨勢、深入研究生活脈絡,嘗試從中找出市場的潛在需求。除了IKEA之外,瑞典的Volvo、Saab汽車的發展個案,也很有趣。這些品牌的汽車都是以耐用聞名。各位可能不知,瑞典人之所以可以開發出耐用的車輛,主要是因為瑞典是一個多山的國家,幾十年前行車條件非常艱困,為了要克服地理條件上的弱點,瑞典人被迫研究車輛耐用的秘訣,想不到最後竟以此技術傲視於世。
#@1@#瑞士是一個以金融、觀光、製藥、鐘錶四個產業聞名世界的國家。尤其是鐘錶這個工藝產業,由於瑞士在機械的精密製作手藝,使它成為百年來的鐘錶王國。雖然由於石英錶技術的崛起,一度讓日本在80年代搶走了不少鐘錶的市占率,瑞士鐘錶業者也因此被迫思索長遠的生存之道。SWATCH的出現,由於造形設計大膽創新,受到了金字塔底部與年輕消費族群的喜愛,成為時髦的新世界品牌。SWATCH手錶有幾項特色,第一,它將鐘錶工藝簡化,採用自動化工廠製作方式,成本極為低廉,但它訂價比一般的電子錶貴,因此利潤豐厚。其次,它的價值是在計時之外,把手錶當成人體的服飾配件,成為造型的一部份。SWATCH不只賣手錶,還賣靈活的搭配風格,你可依照每天不同顏色衣著場合,來決定配戴手錶的款式。如果今天要出去運動,可佩戴充滿運動風格的手錶;如果身穿黑色勁裝,則可以搭配科技感較重的款式。由於SWATCH能夠把手錶的流行價值發揮淋漓盡致,消費者多會購買多款式樣做搭配。除了服飾搭配之外,SWATCH甚至推出紀念性手錶,滿足SWATCH迷對於蒐藏紀念錶的特殊喜愛。
#@1@#剛剛所提到瑞士和瑞典的例子,其實這些產品的生產過程,都不是高污染、高耗能的產業,也不一定談得上高科技,但是,它們卻可以經營出傲人的全球企業、世界品牌。我想這或許可以給台灣一個啟示:不論政府還是企業,都可以從需求和市場面去尋找商機(demand pull),而非單從製造或技術端去創造市場(technology push)。現階段台灣政府單位,更應該把資助技術開發的部分預算,挪至對市場與需求的探索,或許可能走出一條意想不到的康莊大道。