現今想單靠經營社群入門就達成有效度的形象建立與經營,看似障礙極低,不過想要做得好、做得專業迎來主動行銷商機其實很難。期許自己的經營能夠達到全面性的效益就不能僅有單一的社群經營,真正的社群經營涵蓋範圍很廣,包括:自媒體、品牌經營、媒體經營等面向。
將「自己」轉化為「自媒體」
若已有一定程度的社群經營也不能單單守著而不跟著時間推移來變化,每隔幾年社群發展便大大不同,從過往的無名小站一路發展到部落格、微網誌、FB、IG、YouTuber、TikTok等等,雖說有些技巧專業工具可以互通,但對於社群經營的操作者而言,特別是FB粉絲團、IG等媒體的入門者以及興趣者,從如何PO文(找到目標受眾有興趣的題材),到找素材、做素材、找到興趣點等等來操作虛擬社群,都需要花時間與心力去研究(並且莫忘要隨時滾動式調整)。
社群行銷是創造品牌及消費者之間的連結,開通即時的溝通管道,直接傾聽消費者的想法,再強化客戶忠誠度,透過與消費者互動的同時,拉近消費者與品牌之間的距離,讓消費者變成代言人,將社群變成自媒體。透過網友的評論分享,創造網路聲量,和消費者建立真實關係。如何將「自己」轉化為「自媒體」,成為專業形象的標竿人物(講師),是一種核心的關鍵能力,相關領域的知識、技能就是變現最佳自媒體利器!
成為講師是投資報酬率最佳,報酬也能隨時間翻倍成長。在這社群爆發的年代,想要利用專技發展斜槓,是絕佳方向。想要進入這個領域,首先必須評估自己是否真的適合,累積自身專業(相關領域本業專技),接著需要思考如何為自己鋪陳講師之路。想要成為講師利用本身知識經驗輔導消費者受眾,除了專技之外,還應結合文字與口語表達力,迅速彙整問題與簡化回應的邏輯整合力,讓消費者能快速吸收,是成功的講師必備元素。
首先要注意與瞭解的是,自己是屬於哪一類型的講師,在同一類型的講師市場,自身的優劣勢為何,講師市場通路結構,哪個最適合自己,自我的專業與產業完美結合的方式等等。同時,行銷自我的策略規劃模組,想要成為講師的捷徑,就是找有經驗的導師引路。剖析自身經歷,如何將個人專業、市場定位與媒體行銷等,讓受眾看見的方式。如此,雙效並行才能成為好講師,展開無限里程。將知識技能變現,即刻要瞭解與規劃的是什麼呢?主要為瞭解目前市場現狀與趨勢,釐清自身市場定位與未來發展。同時進入媒體行銷策略,設定與規劃個人行銷並強化專業內容。
用內容行銷,不用自己去尋找消費者,甚至不用刻意去強調或推銷自家的商品及專業,而是利用充實的內容來吸引消費者自行購買,降低廣告宣傳費用。傳統模式是靠電視廣告、廣播或報章雜誌,成本非常龐大,時代轉變,主流媒體觸及率不如以往,因此內容行銷靠著自媒體來發展廣告,能夠壓低成本,還能獲取更多利益,投資報酬率也相對高。
內容的力量
一般傳統行銷不外乎就是推銷進而售出商品,內容行銷則是靠著對自家產品大量的認識,在自己的專業領域成為最專精者,靠相關知識和資訊取得同行或是相關人士的信賴。電視節目中穿插的廣告、信箱中各式傳單或是推銷電話,通常都是消費者非自願接收到的訊息,如果一再出現,常會引起消費者反感。內容行銷便是把所有消費者可能需要的資訊統整好,等待消費者需要的時候。
傳統媒體放送廣告後,無法得知是哪種消費者接收到訊息,消費者也沒辦法和店家直接交流。隨著網路普及,消費者可透過網路直接留言、評價,讓店家能即時得到建議、反饋。為能吸引更多死忠粉絲,必須要持續更新內容,而不是以低價或大量曝光來吸引新的消費者,因為通常這種模式吸引到的都不會是成為忠實消費者的那群人。內容行銷大多是透過搜尋引擎,因此其實亦可以透過關鍵字、連結來鎖定特定的消費者,像是消費者曾經搜尋過的產品,有時社群媒體或網頁會自動推薦。資訊能自然廣為散佈在網路世代,且流動非常快速,像是貼文的按讚數、分享數或連結轉發等等,所以必須透過實用的資訊,甚至是有話題性的文章來吸引消費者產生興趣,更容易被轉發。
主流媒體無法得知消費者在看到廣告之後的後續發展,內容行銷則可以透過網站觸及或流量來分析。無論是哪種內容行銷的手法,本質都相同。內容行銷和傳統行銷的差異就是以自媒體模式主動接觸消費者,以專業講師豐富的內容知識模式讓消費者信賴,達到交易的目的。