經濟低盪、企業外移、約聘雇盛行,社會新鮮人淪為「廉價勞工」,起薪多年在25000元擺盪。然而,選對行業、把自己的實力發揮到極大化,就能擺脫悲苦「薪」情。入行2年,月收入就達20幾萬元的不動產經紀人彭成貴,就以親身經驗證明:「只要肯打拚,就有機會賺大錢。」66年次的彭成貴,最近剛升任為北區房屋的青埔店店長。2005年,他為公司賺進700多萬元佣金收入;2006年再倍數成長,以1500多萬元佣金收入創佳績。據房仲同業估計:「像阿貴(彭成貴)這種超級業務員,每個月薪水20萬元跑不掉」。
#@1@#帶著憨厚老實的微笑,彭成貴說,想脫離每個月2、3萬吃不飽、餓不死的日子,「房屋仲介這行,絕對給機會翻身,就看你願不願意付出。」學商業設計的彭成貴,退伍不久曾跟朋友合開一家涮涮鍋店;年少輕狂的他,當時還趕流行挑染了幾撮金髮,年輕人,誰不耍帥。但如今,彭成貴梳著整齊的頭髮,合宜的西裝外套,彭成貴的朋友都沒想到,不過2年多的時間,當了房屋仲介公司業務員後,外表變得中規中矩,但裡子累積的財富卻羨煞朋友,成為黃金單身漢。2004年9月,開店失利的彭成貴,選擇從北區房屋重新打拚。每個月雖可領有3萬多元的新人保障薪資,但彭成員仍然忙著開發案子,即使到了深夜12點,還挨家挨戶把廣告單(DM)送進各家的信箱。他說:「我的經驗沒有別人豐富,所以才要比別人更勤勞。」為了快速成長與累積經驗,他每個月只休1天假,拚命衝刺業績。
#@1@#即使如此勤奮,一開始業績未有起色,當時他的主管提醒他,「掃街」(開發案子)要多用些技巧,於是彭成貴決定改變戰術,走路掃街:他開始拿著DM、名片,逐一敲門拜訪街坊,一般業務員一個月用2盒名片,還綽綽有餘,他則是10盒名片都不夠用。彭成貴的公事包裡,少不了三大基本配備:地主名冊外、地圖,及最新的報章資料。除此之外,他更展現行銷自己的能力,把發送的DM設計成圖文並茂,加上個人在公司的風雲榜的資料,甚至農民曆也不假他人之手,2004年他個人的廣告行銷費就砸了16萬元,2005年更破了30萬元。他強調:「現在做房仲,廣告不能省。」而本著「花小錢、賺大錢」的策略,他在2年內賺了7百多萬的薪水。一直到現在,他還是常寄最新的房地產訊息給客戶分享,從電話便利貼、黏貼信封,甚至是儘可能親自雙手奉送農民曆到客戶面前,才能搏得客戶感情。
#@1@#或許是客家人不畏辛苦與挫折的天性使然,別人眼中白費功夫的事,彭成貴卻做得理所當然;而年紀輕、又是房仲新兵的他,因初生不犢不畏虎,在直屬主管提出隨行要求下,一起轉調到高鐵青埔店開疆闢土。而這一調,讓不到30歲的彭成貴,賺到了人生第一個100萬元,晉身超級業務員俱樂部。事實上,彭成貴之所以不怕調到尚未開發的處女地,是因在桃園出生的他,小時候是在阿嬤家長大,而阿嬤的家,就剛好位於高鐵青埔車站附近1公里路程上。沒想到,他日後事業快速發展的地方,就在他童年踩過的這片土地上。2年多前,高鐵青埔附近場站,沿路看不到小吃店,也找不到便利超商,猶如荒郊野外般,就連路燈也偷懶打烊,夜幕低垂時,根本是伸手不見五指。但對踏入房仲業的彭成貴而言,這裡簡直是富藏黃金,「新興重畫區,商機無限,錢途看俏。」彭成貴指著高鐵青埔站特定區計畫參考圖,再三強調著。
#@1@#高鐵青埔站附近土地,大約490公頃,原始地主也不過7、800人。這幾年經過頻繁買賣交易,地主已爆增到4000多人。才2年多的時間,高鐵青埔土地暴漲,當年住宅區土地一坪地賣8萬元,現在上攻到16到18萬元,商業區土地由當初24萬元漲到28至35萬元。剛進入青埔店打天下時,向來最重視「產品」基本資料的彭成貴,就先重新設計並更新高鐵青埔的參考地圖。由於亮麗的視覺設計,重點一目了然,吸引了印刷店老闆,偷留了工作底稿,還把他的心血結晶拿到市場銷售,索價一張1萬元,當時市場充斥著高鐵青埔特定計劃區參考圖的本尊與分身。由此可見,彭成貴所精心設計的參考圖,多麼具有市場參考價值。2006年6月,彭成貴才從地政單位申請高鐵青埔站區4000多名地主的土地謄本,光是申請費就8萬多元。他說:「做土地房屋仲介的專業人員,地主資料千萬要搞清楚。」而為了有效率地掌握這些資訊,他採取系統化的管理。因為,原始地主在多年後的物換星移,也遷居他處,所以戶籍地散布各地,唯有透過電腦化建檔,才能掌握地主最新動態,包括也可以追蹤到原始地主的電話號碼。彭成貴說,透過系統建檔,房仲員的時間掌控度會更好,如果那天要到宜蘭拜訪客戶時,可以在同一天掃過一遍擁有青埔土地、目前居住在宜蘭的地主,一旦拜訪次數增加,委託銷售案件也就跟著進門。很難想像,這4000個地主群,彭成貴每3個月至少都會聯繫一次,尤其是200個重點客戶,每2周會定時連繫。
#@1@#彭成貴認為,好業務員,必備具備3大要素,那就是「做好準備」、「執行力與行動力」,再加上「創新差異化」。唯有下功夫,不怕麻煩,再鐵石心腸的人,精誠所致、金石為開。回想起在青埔區第一個成交大案子,阿貴還是頗為難忘。這塊地離高鐵車站才700公尺、地坪800多,一般土地行情每坪才7、8萬元,成交價卻拉高到近10萬元,總成交金額上億元,為當時地方矚目土地交易個案。彭成貴第一次拜訪地主時,這名70歲老伯伯對他愛理不理的。後來伯伯騎摩托車不小心跌倒,造成腦水腫行動不便,彭成貴拜訪時,便主動幫地主修摩托車,化解老人家心防。而後,在數次互動過程中,向老伯伯的子女分析租稅規畫的重要,也婉轉告知老人家,偌大的家產必須及早做計畫,否則一塊地在百年後會被國稅局吃掉一半。用心加上專業,彭成貴終於完成該宗土地交易大案。這筆上億元的土地交易,佣金收入以千萬元為單位,奠定彭成貴邁向超級不動產經紀人的成功基石,也累積日後撮合眾多土地交易案豐厚經驗。
#@1@#還有一次,原始地主欠錢抵地,造成12個共有持分200多坪土地複雜局面。但彭成貴不斷地居中協調,甚至曾在某個早上7點鐘接到一位地主的急催電話,一直到深夜12點,地主仍垂詢有加,委託賣出價是一日三變,好不容易有次在台北的南陽補習街找了12名地主一談,交易價還是未確定,人多嘴雜意見多、主事者多,是這宗買賣案困難所在。持分土地是最難處理的案子,尤其12名地主中有些年紀很大了,其他地主就怕不及時處分,遺留給後代子孫,處理這塊地的難度勢必會更高。其中一名地主原本擬向法院申請土地強制分割。彭成貴只有一再地登門向這位地主說明,強制分割後土地,每坪成交價難以維持高檔,每人將現賠100萬元,同時,土地能否順利賣出都是未知數。總算,在彭成貴以道理解說、以利益安撫下,這塊土地最後得以每坪12萬元、總價3000萬元賣出。就彭成貴觀察,高鐵青埔站原始地主,土地持有大多屬於祖產,幾乎是上了年紀的人,分財產、遺產稅的事,子孫輩不好開口,怕老人家不悅。這時不動產經紀人有以公正客觀立場,分析租稅規畫必要性,甚至變身為稅務專家,有助於化解祖產問題的僵局。
#@1@#而12名地主持分的土地,在成交後又轉了5手,現在行情已推升到每坪21萬元,彭成貴說,在這5次的土地交易中,他就承辦了3次;也就是說,靠著青埔熱絡土地成交市場,在同一塊土地,彭成貴幫公司來回賺了3次佣金,而這就是青埔房地產交易獨特市況。更有意思的是,彭成貴還規畫,將原本大塊的面積土地,分割成5塊大小不一的土地,讓薄有恆產的小額投資人,也有能力買進青埔土地,躋身為高鐵沿線地主名冊中,因高鐵而致富。
#@1@#高鐵青埔土地透過一再轉手,很少有地主是增值全享。不過有名住在基隆的地主擁有青埔附近90坪的土地,他堅持一坪非20萬元不賣。後來,土地行情果真從5、6萬元快速上揚,而為了能談下這位地主的地,彭成貴曾一周跑到基隆3次,終於以每坪19.5萬元成交。彭成貴強調,跨進房仲業,要有一顆永不放棄的心,像基隆地主,連絡時間拉長到3年,如果輕言放棄,這時看似是失掉一位客戶,其實可能是一大群客戶。「做這行,只能堅持、堅持、再堅持。」彭成貴相信也一再驗證,堅持下去,成功就會在你手裡。