最近，速博正加速提高對數位合Seednet的持股比例；對身為國內第二大網路服務提供者(ISP) Seednet會有甚麼影響？面對寬頻網路市場快速飽和，Seednet又有甚麼因應策略？本刊特專訪Seednet總經理程嘉君，以下是專訪紀要。《理財周刊》問（以下簡稱問）：目前，Seednet與速博的關係如何？對於Seednet的經營有構成甚麼影響嗎？程嘉君答（以下簡稱答）：其實，速博早在四年前就已經開始陸續買進Seednet的股票；目前，它的持股比例已經到46%，速博已成為Seednet最大的股東；事實上，速博增加對Seednet的持股行動，等於也是對現有經營團隊的肯定。至於，速博在Seednet的持股比例變化，並未影響Seednet的經營策略與方向，Seednet的主導權，仍是交給現有的團隊執行。遠傳、速博、Seednet還是三家公司，雖然業務上彼此合作，但是，彼此業務往來，仍循正常的付款方式；至於三方合作，主要目的是希望能將3G、Internet、固網形成三網合一（Triple Play；同時傳輸電視、電話與寬頻上網服務的架構）；固網業者不可能缺乏ISP這一塊服務，對於這一點，速博很清楚。
#@1@#問：當年，為何引入速博？而不是其他固網業者？有甚麼特別的理由嗎？答：Seednet原來的最大股東是資策會，但資策會認為從角色定位來看，本來就不應該也不打算介入經營；因此，從Seednet成立伊始，資策會的政策就是要把股票賣掉。之所以會選擇速博，是因為速博的態度非常開放，整個溝通、交易條件及過程都很透明。其實，Seednet經營團隊不能明說，我們喜歡誰或不喜歡誰，資策會要賣股票，我不能有意見，因為我不是股票流通者，我不能干涉資策會賣不賣股票。但是，速博很尊重我們；當年，還先和經營團隊打過招呼，先詢問我們的看法。其實，當年東森的王令台也表示有意願，但一直沒有出價，這件事情也就無疾而終。
#@1@#問：相較於HiNet這麼強大的對手，Seednet的用戶數量始終排名第二，未來該如何尋求突破？答：Seednet今年的首要任務，還是要持續增加我們的個人用戶，尤其是ADSL寬頻用戶。但在企業市場方面，Seednet的表現還不錯，以企業虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）為例，Seednet已經做到將近一萬四千點了，如果不算政府部門，Seednet與中華電信在企業市場的差距，並沒有像個人或家庭市場那麼大。問：NCC不斷要求ISP要調低個人用戶的上網費率，加上國內寬頻上網人口市場已經接近飽和，Seednet要如何在個人市場上勝出？答：其實，就算NCC不管，ISP想要往上調漲上網費率，根本是不可能的事情，全世界任何市場都一樣；所以，這並不是Seednet經營個人市場時的考量點。市場飽和確實比較麻煩，但還是要想辦法。我們今年將會提供一些加值服務。但老實說，哪一個加值服務比較好，我們也還不知道，也還沒找到，但還是要試著做，沒有辦法回頭，即使失敗，也可以從過程中學習。
#@1@#比方說，目前我們與ORB合作（一種可提供用戶在任何地方連線回家中電腦存取影片、圖片或透過電視卡收看電視的網路服務），目的是要讓個人用戶願意升速；但是，對我們而言，只是一種連線服務的應用；而且，後端的成本負擔也會變重，不見得會賺錢。問：Seednet在企業市場的經營優勢在哪裡？為何能與中華電信這麼強大的對手對抗？答：企業市場的服務很瑣碎，往往要協調很多人才能搞定一個客戶；個人用戶的環境比較單純，企業客戶的狀況卻都不盡相同，往往需要進行各種整合規劃。對中華電信而言，個人市場反而好賺多了，所以，投入企業市場的意願反而不太高。ISP未來的成長動力，企業市場將扮演重要的角色。以VPN為例，2006年跟2005年相比，市場成長就超過10%。另一個成長的動力來自網路電話（VoIP），尤其在結合VPN上，更有價值。而且，Seednet推出的「網路費可以抵通話費」的計費方式，中華電信絕對不敢做，因為語音服務還是中華電信的主要收入，推動網路電話，可能會讓中華電信營收因此少幾百億。對Seednet而言，語音服務不是包袱，也不會把它看得很重，在短時間之內，營收也不一定會增加，但我要的是先搶到用戶跟Seednet連線。問：企業市場的成長為什麼會這麼快？Seednet今年會有甚麼特別的因應動作？答：網際網路的企業市場成長會這麼快，主要是因為各行各業的競爭越來越激烈，企業各單位交換資料，以及與企業核心管理層的資料彙整，不但要變得很快，而且一秒鐘都不能斷，以便利商店為例，一旦網路有狀況，幾千個點的資料送不出去，就會有很大的麻煩。
#@1@#越來越多企業的運作，對資訊科技的依賴度越來越高，而且，企業已經漸漸發現，VPN跟公共連網相比，速度又快又安全，對VoIP的連線品質也有幫助。VoIP由於可以做到「網內免費，網外節費」的效果，也有助於企業市場的發展。所以，我們今年的另一個重點工作，會將網路規劃做切割，就是把企業跟個人市場的網路骨幹切開。問：這麼做有甚麼特別意義？會對Seednet未來的經營策略造成甚麼樣的影響？答：Seednet的個人用戶流量和企業流量，以前都在同一個骨幹上，但現在個人用戶的收益跟成本其實已經不太相稱，而且點對點（Peer to Peer）檔案傳輸的風行，吃掉不少頻寬，已經開始影響到企業用戶的流量，造成互相干擾，如我前面所述，企業用戶不能容忍任何瑕疵，切割骨幹勢在必行，按照目前的切割進度，預估在今年第三季就會完成。目前，Seednet在個人與企業市場的營收比率差不多各佔一半，個人市場的獲利率比較差，成本也高；但還好Seednet已經有經濟規模，而且很多網路資源可以共享。
