先前常在電視上看到BenQ的廣告，還請了巴西足球明星羅納度入鏡，但在佳世達（原明基電通）於法說會上宣布將重回代工策略的那一刻起，還是不得不說整個明基的品牌之路已經受挫了，為什麼會這樣呢？台灣廠商常忽略的是，在消費者中的知名度很高，不代表喜好度也很高；或者很喜歡不等於很有名，一味的大砸廣告預算，衝高了知名度，不表示這個品牌已經成功，事實上品牌的價值或者功能，是很複雜的，廣告只是其中的一環，它還涵蓋了外型、創新、服務、口碑以及愉快的使用經驗等等，由此顯示，我們對品牌的知識還是不夠完整，這也是BenQ失敗的第一個原因。品牌的經營是一種長期的投入與管理，除了公司內部要有行銷人員，有系統的去吸收品牌知識以外，還要能建立出品牌價值或功能。
#@1@#品牌的功能，除了在人們對實用性的需求外，還存在著感情上的需求，亦可稱為象徵性的需求。比如說當一個人升任主管時，他需要更好的西裝、名錶、鑽筆等，來凸顯地位；或是情人節要送女朋友一支手機，就會以浪漫外型為導向。這種象徵性需求，從細緻的族群行為中最能凸顯出來，例如常引起國際企業重視的Apple族，這群人他們通常對技術通曉（technical savvy）、對新科技敏感，能在同學之間能夠開啟一個純白的Apple電腦，是種科技流行、前衛的象徵，帶來無比的獨特、優越感。
#@1@#更有趣的是，他們抱定一種心態，就算全世界80％的人都臣服於Windows下了，仍要堅持走Apple風，於是，今年上市的iPhone便成了?是我族類?的新識別，並且繼承了Apple領導科技品味的形象。對於一個經營品牌的企業而言，這種族群的知識是必備的。此外，台灣廠商還存在著代工的心態，這是也是失敗的另一個原因，這種心態讓台灣人喜歡看國際大廠在做什麼，就跟著做什麼；心裡想的是：?反正國外大廠都已經砸錢去研究了，必定差不到哪裡去，?但我看來，這是很危險的舉動，只知其然不知其所以然──有時候大廠也會做錯的，問題是人家輸得起，我們卻可能因此就賠光了。
#@1@#再來就是我們品牌的國際化不夠，國泰、新光雖然在國內很有名，但是在國際上的知名度是很低的；又如靠本土市場支撐的品牌如津津蘆筍汁、斯斯等，遲早要面臨國際的挑戰。還記得小時候，有個球鞋子品牌叫?中國強?，現在早已被外來的NIKE邊緣化了。在全球化的趨勢下，國內品牌受到的壓力必定越來越大，而我們現在的品牌大多只能打打?品牌區運?，至於像麥當勞、可口可樂參加的?奧運?，離我們還很遠；若努力一點，再過10年可能有台灣牌子可以打進國際化。至於這次明基事件，則能帶來一點反省；慶幸的是，很多科技公司老闆對品牌並未退卻，他們打算和學術界合作在10月成立一個?全球品牌知識中心?，相信在苦練之下，台灣品牌要打入?奧運?，是指日可待的。
