電視上，「真感心」（台語，指很窩心）的電視廣告持續放送著，3C量販店拚廣告、拚促銷的「割喉戰」、殺出「破盤價」，每2個月就會來一次。家電販量店宛如進入戰國時代，百家爭鳴。但隨著武昌電器易主、位於台北市和平西路、羅斯福路口的上新聯晴旗艦店9月底被迫搬遷，家電量販店出現強者恆強的趨勢；讓人關心的是：小型家電商的寒冬真的來了嗎？
#@1@#「家電市場很現實，消費者也很聰明，常常貨比三家，有沒有折扣價，業績差很多。」一位賣場店長如此說。事實上，3C賣場8月營收受颱風過境後連續陰雨影響，夏季商品如冷氣、空調設備銷售不如預期，加上7月舉辦大型促銷活動後，8月並未再舉行規模較大的行銷活動。因此，燦坤、全國電營收分別較7月大減30％、39.7％。不過，業者預期9月有「開學季」促銷活動，PC及筆記型電腦可望熱銷，表現會比8月成長至少1成。燦坤指出，現在天氣又開始轉涼，衝擊到冷氣及電風扇等夏季商品銷售，不過，扣除7月會員招待會的新台幣15.9億元，事實上業績也並未明顯衰退。燦坤3C通路事業8月營收約24.13億元，月減30％，年增11％；前8月營收達207.6億元，年增15％。另外，全國電子8月表現也受天候影響，營收11.18億元，月減39.7％；前8月營收為108.85億元，年增18.69％。至於順發因產品集中在資訊類商品，受季節性影響較小，8月營收5.88億元，月增9.3％；前8月營收43.48億元，年增率1.6％。不過業者表示，即日起將展開夏季商品5折起出清促銷活動，另開學季商品銷售效應在8月底到9月中旬才會浮現，加上今年在PC、筆記型電腦及液晶顯示器熱賣之下，預估9月營收可望較8月成長。大品牌拚業績，小的家電廠商則拚生存。有49年歷史的武昌電器，因為經營不善被迫關門，原本在台北市的7家門市與員工全數由南部發跡的真光家電接收，在今年7月份正式掛上真光家電的紅色招牌。真光家電財務長兼副總經理胡達興表示，原本的武昌家電在台北縣市的7個門市地點都不錯，但坪數較小，也沒有任何的進銷貨等制度，現階段正值整頓期，預估年底前可以達到損益兩平。
#@1@#1988年成立的真光家電，是南台灣知名的連鎖家電通路，也是國內早期投入大型3C的量販店，在國內掀起一股家電量販連鎖的風潮。真光家電在大高雄地區有12家銷售據點，8月起增加大台北地區的7家門市，年底並將在台中新開近500坪的大型店，今年的營收可望達到14～15億元，成長近5成。南部與北部的消費者差異極大。胡達興表示，南部比北部人會精打細算，往往貨比三家；而台北地區的消費者平均每次消費金額在4萬元左右，品牌忠誠度高，包括SONY、夏普、國際牌等日系廠牌，是銷售常勝軍。真光家電進入大台北地區這個家電市場的一級戰區，其優勢何在？胡達興說，真光的產品線非常齊全，大小家電品牌高達5、600種，一應俱全。以大金空調冷氣而言，只有真光家電量販買得到。至於未來會不會強化資訊科技、數位等消費性產品？胡達興表示，消費性電子產品日新月異，淘汰率高，加上門檻低、毛利低，因此，銷售產品線仍以家電為主力商品。大型3C通路商挾著充沛的資金大打行銷戰，年度廣告預算動輒5億以上，胡達興指出，目前家電販量店的淨利大約在5％～7％左右，「利潤很薄」，與其花大把的鈔票在廣告行銷上，不如以品質、價格折扣實際回饋消費者。家電業難敵3C通路賣場的威脅，加上毛利大幅下降，有人乾脆賣掉經營權，也有人改變策略，從控制成本做起。在和平西路屹立11年之久的上新聯晴旗艦店，近日悄悄掛上「租約到期、封館大拍賣」的紅布條，裡頭的大小家電用品8折、5折、3折低價大出清。
#@1@#上新聯晴商品行銷處經理謝劍文表示，原本占地200多坪、共4層樓的旗艦店，每月的房租高達新台幣100多萬元；其中，有一層樓，約50坪左右是作為總公司辦公之用。由於家電業正值轉型，必須朝精緻家電館的概念著手，加上總公司在長安東路有160多坪的自有房舍，因此，決定搬遷到距離不到100公尺的南昌路上，這占地120坪、位於一樓的新賣場，租金僅60萬元，將以「精緻概念館」的方式，在10月份重新開幕。1987年創立的上新聯晴，目前全省有13家分店，除了台中是加盟店之外，其餘12家都是直營店，而13家店中，以即將搬遷的旗艦店營業額最高，每月達1200-1400萬元左右。謝劍文指出，新的賣場在電視、電冰箱及洗衣機等大型家電區，將透過燈光營造出溫馨的氣氛，與市場傳統的家電賣場作區隔。預估新賣場開張之後，雖然占地面積縮小，但每月銷售額估計仍可在1200萬元以上。上新聯晴在9月底前推出封館大拍賣，部分小家電包括電風扇、果汁機、耳溫槍等，售價降至3折，使買氣不受農曆鬼月的淡季影響，銷售量衝出8成左右的佳績。
