賭博和女人,有些相似之處,它彷彿可以讓你贏得全世界,也會在一夕之間使你血本無歸。不信,聽聽看流行音樂拉丁天王──瑞奇.馬丁(Ricky Martin),在「瘋狂的人生」(Livin'la vida loca)這首舞曲中所唱的:她將會使你活在她瘋狂的世界,……,拉扯你墜落……。在紐約這城市醒來,,帶走了我的錢……賭博的結果,就是贏者全拿,不脫「輸家占多數、贏家占少數」的局面;不過,談到博弈產業的商機,卻不見得是彼消我長的敵對狀況,只要產業的策略走對了,它可以創造產業多贏。看看拉斯維加斯(Las Vegas)的例子。在這裡,在賭博事業的帶動下,土地開發、觀光、娛樂、購物、商業展覽、藝術活動等產業,也跟著蓬勃發展,更不要說全球每個月超過150對情侶,跑到這裡貢獻當地的結婚產業了。
#@1@#先來看看博弈產業有多少商機。博弈商機就像一圈一圈的同心圓。當國家的博弈條款一通過,立即帶動「賭場經營」這一塊商機:賭場營運需要什麼,商機就在那裡。要賭,就要有賭具。一般來說,吃角子老虎(slot machine)、彩券機、輪盤和牌桌遊戲,是博弈產業需求較高的硬體設備,而切入博弈機產業的工業電腦(IPC)廠商,是吃角子老虎和彩券機的主機板和系統的主要供應商,為最直接受惠的一群。根據中信證券的研究,由於美國加州、賓州、佛州等地開放管制,加上吃角子老虎汰換需求上揚,以及澳門與新加坡市場開放,吃角子老虎的整體市場,在未來兩年的年成長,至少有20%。此外,關鍵元件占博弈機總成本的一半以上,也是絕對吃得到的商機。國內就有伍豐和泰偉等廠商,早已在全球博弈市場上,卡好戰略位置,將來若台灣開放博弈,這塊內銷戰場更是相關業者必爭之地。接著,博弈機所需要的賭博軟體,也會因此帶動大量的需求;近3年遊戲產業在台灣發展的起伏較大,未來若是有島內大量的賭博遊戲需求,將成為該產業穩定的成長力道。
#@1@#在賭場內,除了豪華舒適的裝潢外,安全性的考量尤其需要;嚴密的安全設備,才能有效控管現場,並且維持客戶的隱私,特別是VIP級的會員。這些需求帶動包括類比與數位監控系統、門禁系統、防盜警報、保全服務等設備與服務。在監視監控的市場中,台灣逐漸甩開日本的競爭,卻在這幾年面臨最強的勁敵韓國廠商,以及日漸崛起的中國廠商;近年獲利表現出色的陞泰、奇偶等以外銷為主的安全監控廠商,可望因為博奕內需增添動能,多些和韓國、中國競爭的優勢。
#@1@#賭場開設,對周圍土地具有點石成金的魔力,土地價值瞬間暴漲。這時,源源不絕的商機,如不動產開發、營造業、建築設計等,也跟著快速起飛,這是博弈商機的第二層內涵。賭場的設立,扭轉了周邊土地不同的命運。亞太區仲量聯行(Jones Lang LaSalle)執行長巴奇(Peter Barge)說,賭場是帶動觀光業、稅收及經濟活動的發電機。他表示,「多數的賭場,對於土地開發(real estate)都有正面的影響」,像墨爾本的Crown Casino是澳洲最大的賭場,它的設立讓墨爾本的Southbank附近的舊工業區和倉儲區搖身一變,成了觀光娛樂聖地;而澳洲雪梨的Star City,也讓廢棄的船運工業區,變身為美麗的觀光海灣。此外,立誓要成為「東方拉斯維加斯」的澳門,2003年下半到2005年大約18個月的時間,房地產就總計漲了33%;而這股漲幅也隨著更多的賭場業者投入,刺激不動產市場的結果下,3年來房地產漲了5倍,聲勢凌人。這也難怪,當8月27日美國內華達州立拉斯分校博弈暨酒店管理院長Staurt Mann在台北演講時,包括金門縣、雲林縣、澎湖縣、苗栗縣及台中市,均組團報名參與論壇,甚至苗栗縣縣長劉政鴻還領隊出席,就是探詢爭取賭場設立的機會,畢竟藉由博弈帶動土地開發,相關產業就會跟著起飛;說不定負債最多的縣市,因此成為「最發」的縣市。有興趣的首長,誰不搶著想坐上牌桌,一賭未來?
#@1@#當土地動起來,就是相關產業跟著熱起來的時候;此刻,博奕所帶動的產業效應,就是飯店、觀光、購物、商展等服務業的興起,以及私人服務(如管家、導遊、保鑣)等,這是博弈商機的第三層。許多商務人士到拉斯維加斯看貿易展覽與開國際會議,順便賭一把;陪同的家人或朋友會去附近觀光,也去賭一把;不論是賭贏了去買毛皮珠寶,或是賭輸了去看場秀消消晦氣,在多元功能的賭城裡,永遠不愁沒事做。到底是為了賭,還是順道去賭,已經不重要。看看經營金沙賭場的美商威尼斯人集團(Venetian)的例子。這一家企業十分擅長在休閒度假及會展業務等兩項發展,在澳門所鋪建的「金光大道」,除了賭場外,還包括休閒、娛樂、會展等功能,並邀請希爾頓等旅館參與經營。據了解,未來10年總投資可能超過4兆台幣。
#@1@#有未來,再大的投資都不算貴。讓保守的新加坡撤下「不道德」的意識型態,大膽擁抱博弈商機,就是為了「經濟利益」與「國際化」。Barge透露,新加坡政府想要投入博弈事業是經過許多考量的,其一,「是為了幾千萬美元、幾千萬美元……滾滾不絕的經濟收益。」其二,新加坡亟欲發展國際會議與商業展覽,而注入博弈事業,更可以鞏固其商業人士的需求,使其在亞太地區的戰略位置更不可或缺。工研院產業經濟與資訊服務中心(IEK)主任杜紫宸表示,以他個人的經驗來說,多年來他常去拉斯維加斯,就是利用該地舉辦國際貿易展覽期間時,去跟一些人見面。他只用一些時間逛展覽,反而利用大部分的時間,跟遠從全球各地到拉斯維加斯的產官學研菁英見面,而這群菁英跟他的行程也很類似,如早上約A君吃早餐談生意,下午跟B君談合作計畫,晚餐找C君敘舊,交換產業意見。「這不僅是展覽的平台,而是商務菁英匯集的重心。」杜紫宸強調。
#@1@#博奕商機的第四層,就是因為飯店、觀光、購物、商展等服務業的興起,帶動就業人口與移入人口所需的相關產業。當博弈產業發展成功,就會為該城市或國家聚集更多的人口,不論是觀光或商務旅客、產業蓬勃而產生的勞工需求,或因經濟發展而吸引外來移民等,周邊相關服務業也就應運而生。有人,就有商機;在博弈產業綜效發展下,人口快速成長的城市,就免不了有更多食衣住行等需求,也帶動相關產業的發展。Barge表示,1931年拉斯維加斯開放賭博,當時人口不過5,000人,而因為賭博與相關產業,到目前大約是1,870萬人,而且成為美國成長最快的城市之一;過去6年來,該城的中小企業規模的成長,也直逼6成。然而,當新加坡、澳門、濟州島等地都開放賭場的情況下,台灣要趕緊跟上,不落人後呢?還是,我們處在過於密集的賭國花綵列島中,此時踏入為時已晚?「我對台灣的博弈事業相當樂觀,」Mann這次來台,接受本刊專訪中指出,所有的賭客都是喜歡嘗新,而不會只待在一個地方賭,「台灣若是做出差異化服務,就會吸引許多博弈商機。」而他在論壇中也不斷提醒,「要生存,就得做出差異化。」
#@1@#杜紫宸也強調,就拿金字塔頂端這層客人來說,能否針對善賭這一群,提供「重視隱私,管理完善」的賭場環境,並服務不常賭的一群,輔以專業的導遊和管家來提供相關需求,這種種細膩的差異,是VIP客人最在乎的部分。例如,拉斯維加斯要服務台灣等地的頂級客人,是從台灣包機就開始,一路服務到拉斯維加斯的各個行程等,是名符其實的精緻套裝服務,「台灣還有很多學習的空間。」Barge也補充,中國及新興的亞洲中產階級,正快速崛起,全世界的博弈商機都瞄準了這一塊,「台灣的地理位置和文化條件很適合奪得這塊商機,不應置身於外。」然而,台灣就卡在三通的政治問題。「台灣如果不三通,就等於把中國賭客阻絕在外。」杜紫宸說,若只是國人自己在賭,並沒有辦法增加產業的競爭力,反而必須為博弈產生的後遺症所苦,如擴大社會貧富差距、有些人因此傾家蕩產等社會問題,就得不償失了。長期來看,台灣的博奕事業必須發展多元功能,而做出文化特色與國際號召,才能勝出。杜紫宸說,「台灣應讓國際旅客不只是『one-night stand』(本為「一夜情」,引申為「一夜經濟」)。」要讓賭客願意多待幾晚,才會有利可圖。面對熱鬧喧騰的開放博弈議題,台灣必須抉擇的,不只是開放的問題,而不妨先問自己:我們的魅力夠嗎?足以讓國際旅客多留幾晚、多做些事、多花些錢,就算輸光還想再來一次?