RIM目前雖仍號稱是智慧型手機龍頭,面對勁敵蘋果和宏達電接連推出酷炫觸控螢幕手機,想必是深感威脅,為了捍衛江山,RIM在宏達電發表「鑽石機」不久後,也不甘示弱搶在蘋果之前宣布3G版本黑莓機「Bold」即將問世。
#@1@#更有消息來源指出,外型略嫌古板的黑莓機,也即將有觸控螢幕機型,RIM趕搭正夯的流行風潮,打算在年底前推出名為「Thunder」手機,除了讓這場智慧型手機攻防戰更精彩之外,對相關零組件製造廠所帶來的商機,也多了不小想像空間。iPhone憑藉著觸控式螢幕,簡易的操控介面,且可執行幾乎所有的電腦功能,加上有漂亮的大液晶螢幕,曾經造成在推出1周後,部分門市即被搶購一空的盛況。只不過,與黑莓機相比,iPhone對企業用戶的貼心程度,還是略遜一籌,這也是為何黑莓機在iPhone造成轟動之際,出貨量依舊能成長,讓RIM的業績仍蒸蒸日上,股價1年翻漲近2倍的原因,而蘋果公司股價同一時間內漲幅為73%。
#@1@#iPhone最令企業客戶詬病的一點是,相較於黑莓機,甚至Nokia的N95而言,iPhone的安全保密性是比較差的。例如,iPhone的密碼容易破解,且無法遠端操作銷毀文件,一旦丟失,存在內部的企業機密檔案恐有被竊取之虞。再者,iPhone不支援許多企業所使用的軟體,礙於這些原因,部分企業甚至禁止員工使用iPhone進行內部作業。只是,再怎麼三令五申,還是難以澆熄員工對iPhone的喜愛熱度,尤其是IT業,iPhone摒除了傳統滑鼠和鍵盤的束縛,一切都在OS-X作業系統上進行,這些特色讓喜好新技術的IT者愛不釋手。部分專家預測,IT業使用者可能成為iPhone更臻於成熟的幕後推手,相對地,iPhone未來會改變企業採納新技術的方式。蘋果為了更深入企業市場,在今年3月宣布改善措施,來彌補iPhone在商務應用上的漏洞,包括強化安全模式,以及支援遠端控制清除手機訊息,並訂於2008年6月份發布新的iPhone軟體,可讓IT用戶採用微軟的email、行事曆和接觸管理(contact-management)。iPhone供應商AT&T也改變只接受個人繳款的付費方式,同意通過公司帳戶為員工繳電話費。軟體商包括德國的SAP、IBM和昇陽等都打算為iPhone量身訂做適用於商務應用的軟體。
#@1@#iPhone加快「企業友善」(business friendly)的步伐,讓一向在商用市場稱霸的RIM更不敢掉以輕心,這次搶在蘋果之前讓Bold亮相,宣示意味相當濃厚。3G黑莓機Bold功能增強,支援三頻HSDPA、上網速度加快,音樂和電影下載的容量擴大,有衛星導航,配備200萬畫素相機,這些都足以與iPhone媲美,但外觀上改變不大,與舊款黑莓機一樣,都是按鍵式手機,而非目前正夯的觸控式螢幕,這點就略遜一籌。事實上,RIM似乎是留了一手,秘密武器還沒公諸於世!財星雜誌(Fortune)引述一個名為BoyGenusReport的部落格消息,透露RIM已開發出名為「Thunder」(閃電)的第1款觸控螢幕手機,最快於第3季發表。市場人士推測,Thunder可能是雙模式3G手機,可與Verizon的EV-DO和伏得風(Vodafone)的UMTS系統相容,至於推出時間,可能會等到11月份才正式開賣,正好趕上年底假期的購物熱潮。RIM並未證實這個傳言。
#@1@#假使這個消息屬實,那麼Thunder可視為是RIM反擊iPhone的一個重要策略。根據BoyGenusReport的說法,Thunder的配合系統業者是Verizon,Verizon過去1年在智慧型手機市場著墨不深。因此,Verizon相當期待Thunder,還對RIM許下承諾,打算初期就讓銷量達數百萬支。觸控螢幕手機未來商機不容小覷,根據市場研究機構ABI Research的推估,今年出貨量上看1億支,2012年時將超過5億支,也因此吸引各智慧手機廠加速推陳出新搶灘。宏達電的鑽石機不久前風光亮相, 蘋果3G版iPhone也即將在6月份推出,RIM雖然晚了1年多才加入觸控螢幕手機戰局,但以其在智慧型手機老大哥的重量級地位,受矚目的程度可預見,觸控式手機的戰局料會更加白熱化。除了高階手機用戶選擇性增加之外,周邊相關零件製造廠,或許也正摩拳擦掌,準備迎接Thunder所可能帶來的額外商機。
#@1@#不同於以外型取勝的iPhone,黑莓機有著功能極強的email收發系統,包括從設定到接收都能完整提供服務的「Push Mail」機制,同時也針對個人和企業提供不同版本的機型。其中,在企業用戶方面,RIM貼心的為不同的公司行號設計,依照不同的需求和各家公司email伺服器結合,並且提供遠端同步操作的功能,因此,黑莓機在1998年上市即擄獲多數商業用戶的芳心。當然,RIM也針對個別消費者提供類似的服務,但功能較為類似PDA。去年6月蘋果推出殺手級產品iPhone,即便如此,黑莓機的銷售量仍是領先,IDC的數據顯示,2007年第4季全球智慧手機出貨量增加60%,這當中黑莓機的銷量就大增1倍。但就市占率來看,黑莓機的版圖並沒有擴大,反而從2006年第3季的45%降至40%,蘋果的iPhone在短短的半年內攻下17.5%的江山,目前在美國智慧型手機市占率幾乎達3成,頗有加速趕上黑莓機的態勢,RIM正感受到iPhone所帶來的強大壓力。