聽到「葛曉靜」這個名字，會以為是個文靜、秀氣的女孩，等看到本尊，卻嚇了一大跳，心裡立即響起：「怎麼像個小男生」聲音，但對她所仲介成交的房屋客戶來說，「曉靜是個可以幫我買到理想房子的人。」住商不動產民生加盟店的葛曉靜說，她的客戶也經常有這樣的反應，對她的陽剛外型，與在電話聲音裡，因為名字給人的印象，常搭不起來，不過，她倒是非常樂觀地說：「這反而成為我的特色，能讓客戶印象深刻。」
#@1@#「通常，我只要帶看2、3間房子，就會成交！」個頭小不點的葛曉靜，口氣倒是不小。她補充說：「成交速度快，是因為我把自己當成客戶的『分身』，深切了解及掌握他們想要房子類型，只帶看他們會滿意的房子，成交機會自然高。」這樣的口吻，就好像是個資深房仲員，但翻開葛曉靜的資歷，2005年9月才踏入這一行，先在永慶房屋蹲1年，之後跳槽住商不動產，總計資歷不到3年，還算是菜鳥級。
#@1@#別看她資歷淺，她到住商不動產的隔月(2006年10月)，就拿下住商民生店業績第1名，甚至是第4季住商不動產全國第3名，後因未滿1年，並未在年度競賽中排上名，但第2年，她就以替公司賺進1200~1300萬元佣金收入的業績衝上全國第2名，成為進步最快速的房仲經紀員，被住商不動產視為潛力無窮的另一顆「千萬年薪」的明日之星。面對期待，葛曉靜反而很平靜，因為她知道，以她「1天當2天用」的拚勁，這並不是件難事；她一副語不驚人死不休的口吻說：「我剛還掉6、7百萬元的負債。」之後，又雲淡風輕地說：「我的人生在30歲重新歸零，但我不後悔，以後，我要賺更多的錢，因為『我一定要成功』，證明我也可以是『somebody(某號人物)』。」這話說得有點滄桑，1977年次的她，有張清秀臉龐，卻有一股幽暗神情，欲言又止。時間凝結了個5、6分鐘，嘴角有抹苦笑的她，說出了心中的痛。原來，她的負債源頭來自於她急欲成功，要向過世的父親證明，雖然從小功課比不上優秀的姊姊，但政大外文系、國防大學研究所畢業的她，是「優秀的」。這股累積在心中的壓力，讓原本在珠寶公司做業務經理的葛曉靜，自認夠優秀，可以創業當老闆；在她的觀念裡，「成功」的定義，可以是在學校當教授(正在美國攻讀博士學位的姊姊未來走的路)，也可以賺大錢，成為有錢人，抑或者，名片上是某某公司的「董事長或總經理」，但公司內部創業一年卻負債近700萬元。
#@1@#為快速還債，她選擇當房仲業務，進入永慶房屋工作。「永慶房屋的電腦裡有數萬筆房屋資料及買方資料，只要我坐在位置上，就是拚命打電話，跟買方取得聯繫；除了第1個月成績掛零之外，第2個月起，平均成交3~4戶，後期更做到6~7戶。」負債的壓力，讓葛曉靜把1天當2天用。假日帶看房子，別人可能只帶看3戶就很了不起了，而她前一天會敲定6組，萬一沒達到目標，隔天帶看的空檔，就再打電話聯繫客戶，否則不讓自己休息；這樣從早上9點忙到晚上1~2點的日子，共持續一年，她說：「因為我根本沒有退路。」在永慶房屋一年，菜鳥的她，她已經幫公司賺到900多萬元佣金收入，但因永慶房屋採直營系統，有底薪保障，業績獎金的分配比例較低，只有8~10％，不符她「快速還債」目標，使得她決定跳槽到沒有底薪保障，但業績獎金分配比例高達45％的住商不動產民生加盟店。到了住商，葛曉靜更拚。「我一早進公司，只喝咖啡，直到晚上下班，才吃第一餐。」不是沒錢吃飯，而是她一上班，滿腦子都在想賺錢，根本不覺得餓，不過，反而酗起咖啡，一天要喝上4杯以上，而且不怕失眠，因為每天累到一上床就能睡；此外，因為太拚，她今年初還生病、掛點滴。葛曉靜在客戶經營上很用心。她說，很多房仲員會找出客戶的顯性需求，如坪數大小、房間數、學區或商圈等，她則透過注意，找到客戶的「隱性需求」，如拜訪客戶聊買屋需求時，發覺客廳擺有花草盆栽，她主動幫忙找到可拈花惹草的前陽台，讓女客戶驚訝說出：「你怎麼知道我想要個花台？」另外愛衝浪的男客戶，則貼心地幫他找到入門玄關，讓濕漉漉的衝浪板不致弄濕客廳地板；有小孩的媽媽，怕小孩上學過馬路危險，她幫忙找到從巷弄就能上學的物件，順利成交。
#@1@#她同時也很「黏」客戶，3、4天就要打一次問候電話，跟客戶交朋友。此外，客戶今日可能要2房的物件，但過不久，可能要4房，或因為買車要多加車位，若沒有勤於聯絡、更新客戶需求的資訊，很可能你事後幫他找到合適的案件，他卻早被別人賺走佣金了，所以，她還養成每周「盤點」習慣，密切找出服務客戶的機會點，如4月帶看時，談到6月房租會到期，等時間快到時，記得要跟他聯絡等等。她認為，做為一位房仲員，「盤點」是一項非常重要的功課。而未來，她打算開一家店，型態還不知，但她知道，準備個幾千萬元是跑不掉的，這又成為她奮鬥的新動力。
#@1@#葛曉靜業務做得好，不代表當老闆也一把罩，探究創業失敗原因，她說：「年紀太輕，把事情想得太美了！沒有很認真思考跟原公司所簽的合約合不合理，就一頭栽進去。」舉例說，像公司要求她每個月要進多少鑽石材料，開業之前，她想，以所有合夥人的業務能力，這項要求不算什麼；問題是，合夥人有「當老闆」心態，反而不像以前那麼拚，導致「將多兵少」，注定要失敗！回首過往，她勸年輕人若想創業，一定要想得夠清楚，不要認為「沒問題」，而最後都是「問題」。
