9月初，位於台中七期市政北二路的精銳建設「海德一號」預售中心，傳出陣陣悠揚的古典音樂，不少名媛貴婦坐在貴賓席上，享用著「古典玫瑰園」的維多利亞英式下午茶。這並不是名媛爭奇鬥艷的party，而是精銳建設總經理王碧竣為「海德一號」豪宅的訂戶們，所精心安排、每天僅限6桌貴賓，但一連15天的下午茶及骨董茶具展活動。
#@1@#今年329檔期推案的「海德一號」，總銷金額50億元，已成功銷售8成以上，客戶大多是過去買過精銳建設在七期南側所蓋豪華別墅的老客戶，以及喜歡住在七期的台中市附近縣市的多金台商。不過，台灣房地產從322總統大選後衝高，在張金鶚教授喊出「泡沫化」疑慮後，行情急轉直下，半年急凍下滑後，10月初，不少豪宅的投資客殺出或退訂的傳聞甚囂塵上，精銳建設如此「用心」對待客戶，頗有「固樁」意味；但王碧竣笑著說：「『海德一號』面對2萬5千坪文心公園，景觀這麼好，連我自己都訂1戶，其他客戶才捨不得退呢！」王碧竣如此有自信，因為這是她升任總經理後的第一個建案，用心自不在話下；早在去年，她就帶領20多位員工到英國參觀以66億元台幣天價成交1戶，每坪超過1千萬元身價的頂級豪宅「海德公園一號」，汲取設計上的靈感，且特別遠赴美國紐約，邀請規劃凱悅、喜來登、萬豪、威斯丁等國際級連鎖酒店聞名的Di Leonardo(李奧納多)建築設計團隊，跨海前來參與設計規劃。今年2月並將「李奧納多」團隊請來台中開記者會，「李奧納多」帶了一大木箱的設計圖板，一一說明他的設計理念，鉅細靡遺又認真的態度，建築大師風範自然流露，而台中頂級客戶更見證了精銳建設對其一貫堅持的「豪宅」品牌的用心。說起台中七期的豪宅品牌建商，精銳與聯聚建設、惠宇建設及寶輝建設等建商齊名。
#@1@#精銳最特別的，即董事長徐日新在民國84年從代銷業轉戰營建業，就是以七期「起家」，包括「海德一號」在內，總共推了34個豪宅建案。14年前，七期還是顆蒙塵的珍珠，到處是荒煙蔓草，難以想像今日卻是豪宅林立的富豪聚落；當建商推案的激戰區還在美術館及科博館一帶的經國綠園道時，徐日新卻選擇在七期的南側及西側，買地蓋透天別墅，從早期800萬元1戶，一路推升到5千萬元至8千萬元1戶，掀起豪墅風潮，不僅累積不少忠實的豪宅客源，其豪墅外觀，更成為其他建商爭相模仿的對象。王碧竣雖然是95年才以副總職銜加入精銳建設這個團隊，但在這之前，她所開的雋德廣告公司，長期承接的就是精銳的建案，從包裝到行銷，無役不與，跟精銳建立起10多年的革命情感。
#@1@#她談到精銳能成為台中七期一線豪宅品牌建商，靠的是徐日新董事長所建立的「聚焦、深耕、創新」的經營理念。所謂的「聚焦」，就是只推豪宅產品，精銳的核心競爭力就是：「在最好的地段，蓋出最好的產品。」而「深耕」則是用心對待每一個客戶，做好售後服務，累積忠實老客戶，成為每一個預售建案的「基本盤」；至於「創新」，則是每一棟豪墅或豪宅大樓都是獨一無二，絕不複製前一棟成功銷售的建案外觀，14年下來，精銳所累積的蓋豪宅knowhow，讓人一聯想到精銳，就是「豪宅」品質。王碧竣笑著說：「今年在推『海德一號』時，就有客戶問：會不會有二號、三號？我斬釘截鐵地說：『不會。』」能如此果決，其實也是因為她能抓住頂級客戶「想要獨特性」的心思。但精銳的品牌之路也是滿布艱辛，她說：「在七期，同業的競爭是相當激烈的。」甚至開玩笑地說：「精銳豪宅產品從不重複，是來自於同業的模仿，而『不得不』向前創新的結果。」
#@1@#在講求建築美學之外，精銳建設另一個與眾不同的特色是推廣「富裕美學」，這是王碧竣到精銳建設第2年，極力打造精銳建設是「富裕美學實踐家」的品牌行銷力。轟動一時的是，去年年中在「精銳米蘭之星」接待中心所舉辦的「饗燕」下午茶宴，她原本邀請100位社區住戶做情感聯誼，但一客價值1萬5千元等級的燕窩、雪蛤、人蔘、龍蝦等美饌，全部是免費的，吸引超過150位住戶報名。「爆桌」嚴重，太晚報名的貴婦嗆說：「不管，我就是要來。」個個都是她得罪不起的「財神爺」，最後當然追加預算，讓想來的人都能賓至如歸。有了去年「爆桌」的經驗，今年在「海德一號」接待中心所辦的下午茶，她採細水長流，連辦15天，再度讓買精銳房子的客戶們感到窩心不已，因為精銳的售後服務，讓住戶們在無形中多了一位生活品味設計師。
#@1@#相較於其他建商，大都找代銷公司賣房子，精銳建設則堅持自己培養優質的銷售團隊，俾更精準地讓公司的文化和理念能傳達給客戶了解，而王碧竣更是行萬里路，不僅帶隊，足跡踏遍美國紐約大都會公園，更遠至柏林參觀戰後新建築的帝國議會大廈，在造訪Swarovski(施華洛世奇)水晶的奧地利總部後，蓋了一棟如水晶建築的「精銳歐洲之星」。每次到國外取經，回來在腦力激盪時，形容腦袋像裝了炸藥，快爆開的那種煎熬，她都說，「只要客人有感動，一切都值得。」她還非常重視銷售小姐的「生活美學」培訓，從投資理財、品酒、美食、彩妝、名牌包，到藝術、五感美學，一一聘請專家來上課，提高與客戶互動、增加話題。她說：「台中的富豪常在國際旅行，接觸國外最新、最美的資訊，賣豪宅的人若不懂這些頂級客戶的品味，是很難打動他們，讓他們信任的。」
#@1@#在營建圈，大都是以男性為主，鮮少女性總經理，但王碧竣卻以她14年來跟徐董的良好互動，及每次精準地抓到目標客群的喜好，進而贏取徐董的信任，才能在2年內，從副總晉升至總經理。她說，早年在廣告公司比案，能贏得客戶的信任，就是表現得比別人期待還高，例如當別人期待你100分時，她就要做到120分才行。這位抓緊市場脈動，能貼近市場的行銷女總，除了靠她輔大大傳系的所學，發揮有效傳播外，靠著20年來大量閱讀，能在3個月內唸完100本各類書籍，並認真做筆記所扎下的實力，也為她在規劃設計及行銷上有所加分。習慣戴了副眼鏡的王碧竣，有個陽剛的名字，但脫下眼鏡的她，聰明、美麗及氣質，都不輸前知名女影星，同樣也是輔大美女的胡茵夢；擁有女性敏銳的反應力，以及在房地產市場上長達20年的觀察力，而行動力、執行力又百分之百的王碧竣，正以優秀的能力，在台中的營建圈，寫下屬於她，一位女性總經理的獨特人生。
