不管是買賣房子或是土地，最重要的是讓客戶感受到你服務的真誠，當他們信任你時，下次交易還會找你。」5年多前以38歲高齡投身房仲業，2008年成交金額至少超過5億元以上，台灣房屋青埔分公司業務主任王桂圓發出爽朗的笑聲說。
#@1@#從她開朗的言談中，很難發覺她揹負了全家的生計壓力。移民加拿大多年的她，因為先生身體不適，得待在家裡休養，兩人經過長達1年的討論後，決定由王桂圓扮演「女主外」的角色，回到台灣負責賺錢養家。在加拿大，她教古箏及中文貼補家用，2003年4月底回國，卻投身房仲業？王桂圓說得明白：「我那時已經38歲，不可能從基層做起，做業務，才有機會賺大錢。」她是很有計畫性的選擇房仲業，因為相較於保險及汽車銷售，她對房仲業較有好感；再者，她跟先生商量的那一年，已上網做足功課，回國前上網遞履歷，回國第5天就進入北區房屋(現改為台灣房屋)上班。而會選擇事業的起點從台灣房屋開始，主要是她在中壢買的第一棟房子就是透過台灣房屋。
#@1@#不過，她回國的當時，台灣正籠罩在SARS陰影，回國前，加拿大的朋友從網路得知台灣的和平醫院還封院，勸她延後回國，王桂圓卻認為，「都計畫好了，決定要做，就去做了！」就這樣拎著簡單的行李隻身返台。王桂圓似乎得到老天爺眷顧般，當很多房仲新人前3個月受訓期間還可能「抱鴨蛋」，但她第2個月就成交1戶3百多萬元的房子，且拜台灣房市自SARS之後，從谷底反彈，持續有案件成交。「很可能我傻傻的，反而讓客戶認為我很真！加上剛開始口才不是很好，他們反而覺得我不會騙他們。」王桂圓又發出爽朗的傻笑聲，絲毫感受不到她身上的經濟壓力。樂觀是她面對經濟壓力不得不自我打氣的方法。她又說：「我沒時間悲觀的，我最慘時，曾經1個月掛掉5個案子，真是欲哭無淚，請教長官怎麼辦？長官打氣說：『你要再更加努力！』我後來想，與其沮喪，還不如利用那些自怨自艾的時間多打幾通電話。」樂觀的她，從不知做業務一個月收入有多少，她想，比一般上班族的2、3萬收入，再增加到5萬元就好，結果，當年度就達成目標後，第2年她設定月入10萬元，結果，又達成。投身房仲5年多，年薪收入就像倒吃甘蔗般，即使面對2008年的房市急凍，但她的業績卻愈來愈好，由於在高鐵青埔站附近成交數筆上億的土地，2008年成交金額超過5億元以上的她，年薪可達4、5百萬元以上。
#@1@#相對於當初舉債過日子，她笑說：「我以前買一雙299元的鞋子，可以穿半年，現在可以買得起2999元的好鞋子，以前用的包包也是299元，現在也可以換名牌包，但我不奢華，3千元的就很好用了。」經過5年多的打拚，每半年要寄一次錢回加拿大養家外，她倒也幫自己買了間小套房棲身，而這些都是靠她早出晚歸，打拚得來的。早先，她在中壢市做房仲，最初以房屋買賣為主，後來接了些土地開發，但比重是房子：土地=7：3，2年前，台灣房屋首席總經理彭培業看準了高鐵青埔站的發展潛力，在此租地設分公司，她轉移陣地到人煙荒蕪的青埔，如今房子與土地成交比重為3：7。在中壢及桃園青埔地區，房子上千萬元就算大筆，但土地交易大都2、3千萬元以上，甚至是上億元，轉以土地為重心的王桂圓說，土地交易雖然比較費時，磨功較多，但果實卻是較甜美的。
#@1@#不過，她也曾因此差點被一位婦人扭送警察局。事情的經過是她獲知有一位地主要賣地，透過調出的地籍圖等資料，到某地址去找地主，但因地主不住在那裡，地址上的遠房親戚因為三不五時就有房仲業上門，不勝其擾後，怒氣剛好發在她身上，直拉著她要到警察局。第一次碰到這種情況的王桂圓，因為身穿台灣房屋的制服，且名片上也有照片，她非常委婉地解說，是透過地籍資料才找上門的，且一再為打擾到屋主感到不好意思。王桂圓一再的打躬作揖，才順利脫困，臨走前，硬塞了張名片給該屋主，希望轉給地主知道。她說：「我原本對該案不抱希望，沒想到，3天後，地主打電話來了，且經過2個月的帶看、價格折衝，最後以2千多萬元成交，所以，『塞名片』這個動作，真的很重要。」積極度之外，還要有敏銳度。從高鐵青埔站一出來，一眼望去，還是一大片未經開發的荒蕪之地，但相關的馬路已經開好了，王桂圓說：「如果看到區內有部車，慢慢地開，八九不離十，不是買方就是地主。」她就開著車，跟在後面，等車子停下來後，趕快上去遞名片。做土地開發，調地籍圖是必做的功課，以了解地主住在哪裡，好去登門拜訪做開發。此外，一有土地買賣，地政單位在做鑑界時，會通知鄰地地主一起來，就會看到某一空地上，有一堆人聚在一起，這時，就要像蒼蠅般圍上去遞名片，找尋機會點。
#@1@#王桂圓說：「土地買賣的機會點比房子多，因為地主透過你賣地，有餘錢的他，也許還想在市中心或哪裡買地，可以一而再、再而三，不像房子，可能一生才買那麼一次。」在服務的過程，曾有開撞球店的買方，只有半夜12點才有空付斡旋金，另有一貫道的買方，一早從台北到楊梅，指名早上6點就到現場看土地，王桂圓都秉持著「當客戶需要我，我就在！」心態，從不發怨言。即使2008年房市不景氣，但她歷年的業績卻是步步高升，她說：「時機再好，也有賣不掉的房子，再不好的時機，也有它的需求點。」因為密切拜訪地主或屋主，讓她能掌握到賣方及買方的需求點，像去年10月賣掉1戶中壢高中旁的2千萬元別墅，是她追蹤4年，每半年寄DM或打一次電話，最後屋主真的想賣後才成交，她笑著說：「還好我命夠長！」
